
Staffing For Doctors es una empresa estadounidense de personal sanitario que conecta a las consultas médicas con asistentes médicos virtuales y profesionales de apoyo clínico capacitados en HIPAA y asignados según su especialidad. Sus equipos remotos ayudan a las consultas con la programación de citas, la documentación en sistemas EHR, la elaboración de historiales clínicos, las autorizaciones previas, la comunicación con los pacientes y otros procesos administrativos y clínicos en diversas especialidades. La empresa se centra en el cumplimiento normativo, la gestión segura de datos y una incorporación estructurada, y presta servicio a las consultas mediante sus procesos de contratación de personal, portal y atención al cliente.
Especialista bilingüe de recepción médica – Bienestar femenino
Recepcionista médica bilingüe remota que brinda apoyo a una consulta de bienestar femenino con sede en Miami desde Nicaragua. Las responsabilidades incluyen gestionar un alto volumen de llamadas, programar citas, verificar beneficios y tramitar autorizaciones previas.
Descripción
- Gestionar aproximadamente 100 llamadas entrantes diarias a través de ConnectUC
- Coordinar la programación de citas de pacientes
- Responder a las devoluciones de llamadas de los pacientes de forma rápida y profesional
- Completar verificaciones de beneficios (VOB)
- Presentar solicitudes de autorización previa en la historia clínica electrónica AthenaHealth
- Brindar asistencia administrativa habitual en la recepción médica
- Responder y resolver las consultas de los pacientes
Requisitos
- Se requiere dominio profesional tanto del inglés como del español
- Experiencia previa como recepcionista médica
- Experiencia práctica realizando verificaciones de beneficios (VOB)
- Experiencia práctica tramitando autorizaciones previas
- Se prefiere ampliamente familiaridad con AthenaHealth y ConnectUC, o con sistemas telefónicos VoIP comparables
- Habilidades de comunicación claras y eficaces
- Capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente
- Fiabilidad para mantener la cobertura telefónica durante todo el horario de atención
- Disponibilidad para un horario de tiempo completo de 40 horas semanales, de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 EST