A Staffing For Doctors é uma empresa norte-americana de recrutamento e alocação de profissionais de saúde que conecta consultórios médicos a assistentes médicos virtuais e profissionais de apoio clínico treinados em HIPAA e compatíveis com cada especialidade. Suas equipes remotas apoiam os consultórios com agendamento, documentação em sistemas EHR, elaboração de prontuários, autorizações prévias, comunicação com pacientes e outros fluxos administrativos e clínicos em diversas especialidades. A empresa se concentra em conformidade, tratamento seguro de dados e integração estruturada, atendendo aos consultórios por meio de seus processos de alocação de profissionais, portal e suporte ao cliente.
Especialista bilíngue de recepção médica – Bem-estar feminino
Recepcionista médica bilíngue remota que presta suporte a uma clínica de bem-estar feminino sediada em Miami, a partir da Nicarágua. As responsabilidades incluem atender um alto volume de chamadas, agendar consultas, verificar benefícios e processar autorizações prévias.
Descrição
- Gerenciar aproximadamente 100 chamadas recebidas diariamente pelo ConnectUC
- Coordenar o agendamento de consultas dos pacientes
- Retornar prontamente e de forma profissional as ligações dos pacientes
- Realizar verificações de benefícios (VOB)
- Enviar solicitações de autorização prévia no prontuário eletrônico AthenaHealth
- Prestar assistência administrativa rotineira na recepção médica
- Responder e resolver dúvidas dos pacientes
Requisitos
- É necessária fluência profissional em inglês e espanhol
- Experiência anterior como recepcionista médica
- Experiência prática na realização de verificações de benefícios (VOB)
- Experiência prática no processamento de autorizações prévias
- É fortemente desejável familiaridade com AthenaHealth e ConnectUC, ou com sistemas telefônicos VoIP comparáveis
- Boas habilidades de comunicação clara e eficaz
- Capacidade de gerenciar várias tarefas simultaneamente
- Confiabilidade para manter a cobertura telefônica durante todo o horário de funcionamento
- Disponibilidade para uma jornada de tempo integral de 40 horas por semana, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h EST