
Staffing For Doctors est une entreprise américaine de recrutement dans le secteur de la santé qui met en relation des cabinets médicaux avec des assistants médicaux virtuels et des professionnels du soutien clinique formés aux exigences de la réglementation HIPAA et correspondant aux spécialités recherchées. Ses équipes à distance accompagnent les cabinets dans la gestion des rendez-vous, la documentation dans les systèmes EHR, la tenue des dossiers, les autorisations préalables, la communication avec les patients ainsi que d’autres processus administratifs et cliniques couvrant diverses spécialités. L’entreprise met l’accent sur la conformité, la sécurité des données et une intégration structurée, et accompagne les cabinets au moyen de ses services de recrutement, de son portail et de ses processus de support client.
Spécialiste bilingue de l’accueil médical – Bien-être des femmes
Réceptionniste médicale bilingue à distance, chargée de soutenir depuis le Nicaragua un cabinet de bien-être féminin basé à Miami. Les responsabilités comprennent la gestion d’un volume élevé d’appels, la prise de rendez-vous, la vérification des prestations et le traitement des demandes d’autorisation préalable.
Description
- Gérer environ 100 appels entrants par jour via ConnectUC
- Coordonner la prise de rendez-vous des patients
- Répondre rapidement et professionnellement aux appels des patients
- Effectuer les vérifications des prestations (VOB)
- Soumettre les demandes d’autorisation préalable dans le dossier médical électronique AthenaHealth
- Fournir une assistance administrative courante à l’accueil médical
- Répondre aux demandes des patients et les résoudre
Exigences
- Une maîtrise professionnelle de l’anglais et de l’espagnol est requise
- Expérience préalable en tant que réceptionniste médicale
- Expérience pratique de la vérification des prestations (VOB)
- Expérience pratique du traitement des autorisations préalables
- Une bonne connaissance d’AthenaHealth et de ConnectUC, ou de systèmes téléphoniques VoIP comparables, est fortement souhaitée
- Excellentes aptitudes à communiquer clairement et efficacement
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Fiabilité pour assurer la permanence téléphonique pendant toute la durée des heures d’ouverture
- Disponibilité pour un poste à temps plein de 40 heures par semaine, du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h HNE