Staffing For Doctors är ett USA-baserat företag inom bemanning för hälso- och sjukvården som kopplar samman läkarmottagningar med HIPAA-utbildade, specialistanpassade virtuella medicinska assistenter och klinisk stödpersonal. De distansbaserade teamen hjälper mottagningar med schemaläggning, dokumentation i elektroniska journalsystem, journalföring, förhandstillstånd, patientkommunikation samt andra administrativa och kliniska arbetsflöden inom flera specialområden. Företaget fokuserar på efterlevnad, säker hantering av data och strukturerad introduktion och betjänar mottagningar genom sina processer för bemanning, portal och kundsupport.
Tvåspråkig medicinsk receptionsexpert – kvinnors hälsa
Tvåspråkig medicinsk receptionist på distans som stödjer en Miami-baserad mottagning för kvinnors hälsa från Nicaragua. Arbetsuppgifterna omfattar hantering av stora mängder samtal, tidsbokning, kontroll av försäkringsförmåner och handläggning av förhandstillstånd.
Beskrivning
- Hantera cirka 100 inkommande samtal dagligen via ConnectUC
- Samordna patienters tidsbokningar
- Besvara patienters återuppringningar snabbt och professionellt
- Genomföra kontroller av försäkringsförmåner (VOB)
- Skicka in begäranden om förhandstillstånd i AthenaHealth EMR
- Utföra sedvanliga administrativa uppgifter i den medicinska receptionen
- Besvara och lösa patienters frågor
Krav
- Professionella kunskaper i både engelska och spanska krävs
- Tidigare erfarenhet som medicinsk receptionist
- Praktisk erfarenhet av att genomföra kontroller av försäkringsförmåner (VOB)
- Praktisk erfarenhet av att hantera förhandstillstånd
- Kännedom om AthenaHealth EMR och ConnectUC, eller jämförbara VoIP-telefonsystem, är starkt meriterande
- Tydlig och effektiv kommunikationsförmåga
- Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt
- Pålitlighet när det gäller att upprätthålla telefonbemanning under hela öppettiden
- Möjlighet att arbeta heltid, 40 timmar per vecka, måndag till fredag kl. 08.00–17.00 EST