Staffing For Doctors je americká spoločnosť pôsobiaca v oblasti personálneho zabezpečenia zdravotnej starostlivosti, ktorá prepája lekárske ambulancie s virtuálnymi zdravotníckymi asistentmi a odborníkmi na klinickú podporu vyškolenými podľa požiadaviek HIPAA a priradenými podľa špecializácie. Jej tímy pracujúce na diaľku podporujú ambulancie pri plánovaní, dokumentácii v elektronických zdravotných záznamoch, tvorbe zdravotnej dokumentácie, predchádzajúcich autorizáciách, komunikácii s pacientmi a ďalších administratívnych a klinických procesoch v rôznych špecializáciách. Spoločnosť kladie dôraz na dodržiavanie predpisov, bezpečné zaobchádzanie s údajmi a štruktúrovaný proces zaškolenia a ambulanciám poskytuje služby prostredníctvom svojich personálnych, portálových a zákazníckych podporných procesov.
Dvojjazyčný špecialista na recepcii v zdravotníctve – ženské zdravie
Dvojjazyčný zdravotnícky recepčný na diaľku podporuje zdravotnícku prax zameranú na ženské zdravie v Miami z Nikaraguy. Náplň práce zahŕňa vybavovanie veľkého objemu hovorov, plánovanie termínov, overovanie poistných plnení a spracovanie predchádzajúcich povolení.
Popis
- Denne vybavovať približne 100 prichádzajúcich hovorov prostredníctvom ConnectUC
- Koordinovať plánovanie termínov pacientov
- Promptne a profesionálne reagovať na spätné hovory pacientov
- Vykonávať kontroly overenia poistných plnení (VOB)
- Podávať žiadosti o predchádzajúce povolenie v EMR systéme AthenaHealth
- Poskytovať bežnú administratívnu podporu na zdravotníckej recepcii
- Reagovať na otázky pacientov a riešiť ich
Požiadavky
- Vyžaduje sa profesionálna znalosť angličtiny aj španielčiny
- Predchádzajúca prax zdravotníckeho recepčného
- Praktické skúsenosti s vykonávaním overenia poistných plnení (VOB)
- Praktické skúsenosti so spracovaním žiadostí o predchádzajúce povolenie
- Dobrá znalosť EMR systému AthenaHealth a ConnectUC alebo porovnateľných VoIP telefónnych systémov je výraznou výhodou
- Jasné a efektívne komunikačné schopnosti
- Schopnosť súčasne zvládať viacero úloh
- Spoľahlivosť pri zabezpečovaní telefonickej dostupnosti počas celého pracovného času
- Dostupnosť na plný úväzok v rozsahu 40 hodín týždenne, od pondelka do piatka, od 8:00 do 17:00 EST