双语医疗前台专员——女性健康
远程双语医疗接待员,驻尼加拉瓜,为一家位于迈阿密的女性健康诊所提供支持。工作内容包括处理大量来电、安排预约、核实福利以及办理事先授权。
描述
- 通过 ConnectUC 每天处理约 100 个来电
- 协调患者预约安排
- 及时且专业地回复患者回电
- 完成福利核实(VOB)检查
- 在 AthenaHealth EMR 中提交事先授权申请
- 提供日常医疗前台行政支持
- 回复并解决患者咨询
任职要求
- 必须具备英语和西班牙语的专业流利程度
- 具有医疗接待员工作经验
- 具有完成福利核实(VOB)的实际经验
- 具有办理事先授权的实际经验
- 强烈优先考虑熟悉 AthenaHealth EMR 和 ConnectUC,或同类 VoIP 电话系统的候选人
- 具备清晰有效的沟通能力
- 能够同时处理多项任务
- 能够在营业时间内可靠地保持电话接听覆盖
- 能够接受每周 40 小时的全职工作安排,工作时间为周一至周五美国东部时间上午 8 点至下午 5 点
