Specialist groepscommunicatie
Absa Group
Ontwikkel strategische interne content en campagnes voor Absa Group, een toonaangevende Afrikaanse bankgroep. Vergroot de betrokkenheid van medewerkers via digitale communicatiekanalen.
Openen
GE Vernova ontwikkelt en levert technologieën voor de wereldwijde energiesector. Het bedrijf helpt energiesystemen om aan de vraag te voldoen en tegelijkertijd de uitstoot te verminderen. Het portfolio omvat oplossingen voor gas-, waterkracht-, kern- en windenergie en brengt uitgebreide expertise op het gebied van engineering, productie en energie samen. Voor werkzoekenden biedt het bedrijf mogelijkheden om mee te werken aan infrastructuur en technologieën die bijdragen aan betrouwbaardere, betaalbare en koolstofarmere elektriciteit.
Remote Technical Support Engineer voor energiesystemen – GE Vernova
Je biedt technische ondersteuning op niveau 2 voor beveiligings-, besturings-, relais-, meet- en automatiseringsproducten van GE Vernova vanuit een externe functie in de VS. Je lost storingen, configuratie- en firmwareproblemen en uitdagingen bij klantintegraties op.
Beschrijving
- Technische ondersteuning op niveau 2 bieden en klantcases beheren via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen
- Technische problemen onderzoeken en reproduceren en samenwerken met Product Line-teams om klantproblemen op te lossen
- Samenwerken met L3-/L4-engineeringteams aan geëscaleerde onderzoeken en een uitgebreide probleemdokumentatie bijhouden
- Vervangings- of upgradetrajecten voor verouderde producten aanbevelen
- Registraties in kwaliteitsmanagementsystemen en CRM volledig en nauwkeurig houden
- RMA-tracking en bijbehorende documentatie bijhouden
- Cases monitoren en rapporteren die via GE-processen zijn geëscaleerd
- Technische documentatie opstellen en een kennisbank met tips en oplossingsresultaten bijhouden
- Kritieke rapporten over openstaande klantproblemen volgen en bijwerken voor alle supportniveaus en ernstcategorieën
- Deelnemen aan productlijnvergaderingen, updates presenteren en openstaande verzoeken richting oplossing brengen
- Casereviews plannen en leiden en klantoverzichten en metrische rapporten voorbereiden
- Firmwareproblemen in relais detecteren en door middel van tests diagnosticeren
- De integratie van producten in klantensystemen ondersteunen
- Opleidingsbehoeften vaststellen en bijdragen aan persoonlijke ontwikkeling en de opleiding van collega's
- Professioneel communiceren met belanghebbenden op elk niveau van de klantorganisatie
Vereisten
- Een associate degree van een geaccrediteerde hogeschool of universiteit, of gelijkwaardige ervaring
- Minimaal één jaar relevante ervaring
- Bereidheid en mogelijkheid om maximaal 25% van de tijd te reizen
- Minimaal twee jaar ervaring met de beveiliging en besturing van energiesystemen
- Kennis van industriële en nutsbedrijfstoepassingen voor beveiliging, besturing en communicatie
- Ervaring met beveiligings- en besturingsproducten van GE Multilin
- Expertise in automatisering en communicatie van energiesystemen
- Ervaring met het testen van beveiligings- en besturingssystemen met secundaire-injectiemethoden
- Vermogen om na storingen energiesystemen te analyseren en wijzigingen in instellingen of toepassingen aan te bevelen
- Praktische ervaring met het configureren en oplossen van problemen in beveiligings- en besturingssystemen
- Ervaring met het configureren en oplossen van problemen in 61850-gebaseerde beveiligingssystemen
- Praktische kennis van instellingen en functies van beveiligingsrelais en van netwerkcommunicatie
- Bereidheid om ondersteuning tijdens bereikbaarheidsdiensten, buiten kantooruren of aangepaste werktijden te bieden
- Vermogen om effectief te werken zonder direct toezicht
- Sterk probleemoplossend vermogen
- Flexibiliteit en aanpassingsvermogen wanneer taken of prioriteiten veranderen
Voordelen
- Bereidheid en mogelijkheid om maximaal 25% van de tijd te reizen
- Flexibele planning van bereikbaarheidsdiensten, ondersteuning buiten kantooruren of aangepaste werktijden om klanten te ondersteunen
- Er wordt geen verhuisvergoeding geboden
Gerelateerde vacatures
Senior RFIC-designer voor CMOS-RF en analoge techniek
Sony Semicon (IL)
Ontwerpt CMOS-RF- en analoge blokken voor mobiele IoT-chipsets en begeleidt het werk van transistorconcepten tot siliciumvalidatie en opschaling naar productie.
Openen
Senior freelance designer voor digitale campagnes
AKQAOntwikkel digitale campagneconcepten en hoogwaardige uitingen voor de introductie van een creditcard bij AKQA/WPP, voor financiële merken. Werk in verschillende formats en kanalen, van eerste ideeën tot en met de productie.
Openen
Zelfstandig interieurontwerper en interieurstylist
Planexia
Ontwerp interieurs voor particuliere en zakelijke klanten en bouw aan je eigen praktijk binnen het professionele netwerk van Planexia.
Openen
Senior lead digitale bedrijfsprocessen en producten
AstraZeneca
Verenigde Staten
Maryland$ 124.000 – $ 185.000 / jaar
Op locatieVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsBedrijfsvoeringLeid digitale producten en gereguleerde bedrijfssystemen voor AstraZeneca’s celtherapieactiviteiten. Geef richting aan procesroadmaps, integraties, analyses, compliance en multidisciplinaire uitvoering.
Openen
Directeur evenementenprogrammering en bedrijfsvoering
JamestownVerenigde Staten
New York$ 145.000 – $ 165.000 / jaar
Op locatieVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsEvenementenVerantwoordelijk voor evenementenprogrammering, verkoopresultaten, financiële prestaties en bedrijfsvoering bij Jamestown’s One Times Square. Aansturen van de uitvoering van evenementen, medewerkers, veiligheid en middelen voor klantactivaties.
Openen
Senior Events Lead bij CuspAI
CuspAILeid het wereldwijde evenementenprogramma van CuspAI voor AI-gestuurde materiaalontwikkeling, van Foundry-evenementen en internationale roadshows tot conferenties. Geef vorm aan ervaringen voor partners en klanten en bouw een herhaalbare evenementenfunctie op.
Openen
Productdirecteur CrossBeam
CACI International IncVerenigde Staten
Florida
New Jersey$ 168.200 – $ 370.000 / jaar
Op locatieVoltijdLeadVereiste Taal: EngelsDirecteurLeid het optische communicatieportfolio CrossBeam van CACI en stuur productie en productgroei aan. Stimuleer nieuwe zakelijke kansen en teamresultaten in de lucht- en ruimtevaart en defensie.
Openen
Specialist Klanten- en Verkoopondersteuning
Sikla GmbH
Verenigd KoninkrijkOp locatieVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsKlantenserviceOndersteun de divisie voor technische modulaire systemen van Sikla UK in Milton Keynes en behandel klant- en verkoopvragen, van offerte tot levering. Coördineer orders, documentatie, logistiek en ERP-administratie met klanten en interne teams.
Openen
Parttime klantenservicemedewerker Deens (Portugal, op afstand)
Newstel Worldwide
Portugal€ 11 – € 14 / uur
Op afstandDeeltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: DeensVereiste Taal: EngelsKlantenserviceBied op afstand Deenstalige klantenservice aan de meertalige BPO-klanten van Newstel en behaal service- en kwaliteitsdoelen. In deze parttimefunctie behandel je e-mail-, chat- en telefo vragen vanuit Portugal.
Openen