GE Vernova
GE Vernova
GE Vernova vyvíja a dodáva technológie pre globálny energetický sektor a pomáha energetickým systémom pokrývať dopyt pri súčasnom znižovaní emisií. Jej portfólio zahŕňa riešenia v oblasti plynovej, vodnej, jadrovej a veternej energetiky a spája rozsiahle inžinierske, výrobné a energetické odborné znalosti. Uchádzači o zamestnanie dostávajú príležitosť pracovať na infraštruktúre a technológiách, ktoré podporujú spoľahlivejšiu, dostupnejšiu elektrinu s nižšími emisiami uhlíka.

Technický inžinier podpory pre energetické systémy na diaľku – GE Vernova

Poskytujte technickú podporu 2. úrovne pre ochranné, riadiace, reléové, meracie a automatizačné produkty GE Vernova na diaľku v USA. Riešte poruchy, problémy s konfiguráciou a firmvérom aj výzvy pri integrácii u zákazníkov.

Popis

  • Poskytovať technickú podporu 2. úrovne a spravovať zákaznícke prípady telefonicky, e-mailom a prostredníctvom ďalších komunikačných kanálov
  • Skúmať a reprodukovať technické problémy v spolupráci s tímami produktových línií s cieľom vyriešiť problémy zákazníkov
  • Spolupracovať s inžinierskymi tímami L3/L4 na eskalovaných vyšetrovaniach a viesť dôkladnú dokumentáciu problémov
  • Odporúčať možnosti výmeny alebo modernizácie zastaraných produktov
  • Udržiavať úplné a presné záznamy v systémoch riadenia kvality a CRM
  • Viesť evidenciu RMA a sprievodnú dokumentáciu
  • Monitorovať a vykazovať prípady eskalované prostredníctvom procesov GE
  • Vytvárať technickú dokumentáciu a udržiavať znalostnú databázu tipov a výsledkov riešení
  • Sledovať a aktualizovať kritické správy o otvorených zákazníckych problémoch naprieč úrovňami podpory a stupňami závažnosti
  • Zúčastňovať sa na stretnutiach produktových línií, prezentovať aktualizácie a posúvať otvorené požiadavky k vyriešeniu
  • Plánovať a viesť kontroly prípadov, pripravovať zhrnutia pre zákazníkov a metrické reporty
  • Odhaľovať problémy s firmvérom relé a diagnostikovať ich testovaním
  • Podporovať integráciu produktov do zákazníckych systémov
  • Identifikovať potreby školení a prispievať k osobnému rozvoju a školeniu kolegov
  • Profesionálne komunikovať so zainteresovanými stranami na všetkých úrovniach zákazníckej organizácie

Požiadavky

  • Titul associate degree z akreditovanej vysokej školy alebo univerzity, prípadne rovnocenné skúsenosti
  • Minimálne jeden rok relevantných skúseností
  • Schopnosť a ochota cestovať až 25 % pracovného času
  • Minimálne dva roky skúseností s ochranou a riadením energetických systémov
  • Znalosť priemyselných a energetických aplikácií ochrany, riadenia a komunikácie
  • Skúsenosti s ochrannými a riadiacimi produktmi GE Multilin
  • Odbornosť v automatizácii a komunikácii energetických systémov
  • Skúsenosti s testovaním ochranných a riadiacich systémov metódami sekundárnej injekcie
  • Schopnosť vykonávať analýzu energetického systému po poruche a odporúčať zmeny nastavení alebo aplikácie
  • Praktické skúsenosti s konfiguráciou a riešením problémov ochranných a riadiacich systémov
  • Skúsenosti s konfiguráciou a riešením problémov ochranných systémov založených na protokole 61850
  • Praktické znalosti nastavení ochranných relé, ich funkcií a sieťovej komunikácie
  • Ochota poskytovať pohotovostnú podporu, podporu mimo pracovného času alebo v upravenom pracovnom čase
  • Schopnosť efektívne pracovať bez priameho dohľadu
  • Výborné schopnosti riešiť problémy
  • Flexibilita a schopnosť prispôsobiť sa zmenám úloh alebo priorít

Benefity

  • Schopnosť a ochota cestovať až 25 % pracovného času
  • Flexibilné plánovanie pohotovosti, podpory mimo pracovného času alebo v upravenom pracovnom čase na podporu zákazníkov
  • Podpora pri presťahovaní sa neposkytuje

Súvisiace pracovné ponuky

NVIDIA

NVIDIA Inžinier systémového softvéru pre výkon – práca na diaľku

NVIDIA

Optimalizujte výkon najnovších dátacentrových CPU a superčipov NVIDIA CPU-GPU založených na ARM SoC. Analyzujte úzke miesta, benchmarky a záťaže na konkurenčných procesoroch.

Otvoriť
Tabby

Hlavný backendový inžinier, Poľsko (práca na diaľku)

Tabby
201 – 500 Zamestnanci
Elektronické obchodovanieFintech

Určujte smerovanie spoločných backendových systémov, nástrojov pre vývojárov a bezpečnostných riešení v globálnej fintech platforme Tabby. Veďte náročné inžinierske iniciatívy v jazyku Go zamerané na distribuované systémy.

Otvoriť
NatWest Group

Softvérový inžinier AWS (AVP)

NatWest Group

Budujte a prevádzkujte bezpečné, odolné a škálovateľné platformy pre bankových klientov. Vyvíjajte softvér počas celého jeho životného cyklu s využitím cloudových a DevOps technológií.

Otvoriť
CYOS Solutions

Senior AI a cloudový inžinier — hybridná práca, Austrália

CYOS Solutions
11 – 50 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo

Budujte bezpečné platformy AI, strojového učenia a cloudu pre Services Australia. Veďte škálovateľné inžinierstvo, MLOps, infraštruktúru a správu v hybridných prostrediach.

Otvoriť
CYOS Solutions

Senior AI inžinier, cloudová AI

CYOS Solutions
11 – 50 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo

Budujte bezpečné podnikové AI a cloudové platformy pre Services Australia. Zabezpečujte MLOps, automatizáciu infraštruktúry a hybridné cloudové riešenia pre služby austrálskej vlády.

Otvoriť
CYOS Solutions

Senior AI inžinier, cloudová AI

CYOS Solutions
11 – 50 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo

Budujte bezpečné platformy pre AI a strojové učenie a cloudovú infraštruktúru pre Services Australia. Veďte škálovateľné riešenia v súlade s predpismi vo verejnom cloude, lokálnom prostredí aj hybridných systémoch.

Otvoriť
CYOS Solutions

Senior AI a cloudový inžinier

CYOS Solutions
11 – 50 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo

Budujte bezpečné platformy pre AI a strojové učenie a cloudovú infraštruktúru pre Services Australia. Veďte škálovateľné riešenia vo verejnom cloude, lokálnych aj hybridných prostrediach.

Otvoriť