ANZ
ANZ
ANZ is een toonaangevende bank- en financiële dienstverleningsgroep die klanten in Australië en Nieuw-Zeeland bedient. Met meer dan 50.000 medewerkers en het hoofdkantoor in Melbourne biedt de organisatie particuliere, private, zakelijke en institutionele bankdiensten, naast vermogensbeheer en fintechgerelateerde diensten. Voortbouwend op meer dan 180 jaar geschiedenis ondersteunt ANZ particulieren, bedrijven en gemeenschappen en draagt de organisatie bij aan een evenwichtigere en duurzamere economie.

Parttime bankadviseur – op locatie in Indooroopilly

Parttimefunctie als bankadviseur voor klanten van Everyday Banking in Indooroopilly. Je houdt je bezig met het openen van rekeningen, digitale onboarding, klantenvoorlichting en het oplossen van vragen tijdens het eerste contact.

Beschrijving

  • Bied attente service met de nadruk op klanttevredenheid en het oplossen van vragen tijdens het eerste contact
  • Geef via telefoon en online kanalen nauwkeurige en tijdige begeleiding bij vragen over Everyday Banking, het openen van rekeningen en procedures
  • Help klanten digitale platforms te gebruiken voor hun persoonlijke bankzaken
  • Ondersteun activiteiten voor digitale onboarding
  • Bouw vertrouwen op door goed te luisteren en relevante vragen te stellen om betere klantresultaten te bereiken
  • Help een teamcultuur bevorderen waarin mensen, klanten, risico's en prestaties in balans zijn
  • Volg intern beleid en externe verplichtingen, waaronder wettelijke vereisten en vereisten op het gebied van privacy, FSRA en Underwriting Guidelines
  • Ondersteun klanten zowel persoonlijk op locatie als via inkomende en uitgaande telefoongesprekken

Vereisten

  • Ervaring met het bieden van een hoogwaardige klantervaring
  • Vertrouwdheid met digitale klantenserviceplatforms om klanten in realtime te ondersteunen
  • Vermogen om klanten te begeleiden bij en te helpen met veelvoorkomende digitale bank- en mobiele applicaties
  • Inzicht in digitale systemen voor identiteitsverificatie en -validatie die tijdens onboarding worden gebruikt
  • Praktische kennis van digitale betaalmethoden, waaronder mobiele wallets en online betalingen
  • Vermogen om vragen over digitaal bankieren op te lossen en klanten te helpen hun rekeningen online te beheren
  • Vermogen om interne procedures en externe verplichtingen te volgen, waaronder privacy, FSRA, wettelijke vereisten en Underwriting Guidelines

Voordelen

  • Tools en ondersteuning voor werken op afstand en flexibele werkregelingen waar dit mogelijk is
  • Middelen voor welzijn die een gezonde balans tussen werk en privé ondersteunen
  • Inclusieve werving en aanpassingen op de werkplek voor de functie of het sollicitatieproces
  • Aanvullende ondersteuning voor kandidaten met een beperking of toegangsbehoeften
  • Mogelijkheden voor loopbaanontwikkeling binnen Suncorp Bank en de ANZ Group

Gerelateerde vacatures

GSK

Directeur klinische operaties en assetverantwoordelijke

GSK

Leid de strategie en uitvoering van klinische operaties voor vaccins en geneesmiddelen gedurende de volledige levenscyclus van een asset. Houd toezicht op planning, governance, leveranciers, risico’s en inspectiegereedheid.

Openen
Philips

Manager klinische studies, medische hulpmiddelen – op afstand in Pennsylvania

Philips

Leid conforme klinische studies met medische hulpmiddelen voor Philips en coördineer onderzoekslocaties, documentatie, datakwaliteit, budgetten en naleving van regelgeving. Voor deze functie op afstand moet u in de buurt van Pittsburgh, Pennsylvania wonen.

Openen
University of Wisconsin-Madison

Coördinator klinische operaties spoedeisende geneeskunde

University of Wisconsin-Madison

Coördineer de klinische roostering, kwaliteitsinitiatieven, rapportage en administratieve werkprocessen voor Spoedeisende Geneeskunde aan UW–Madison. Ondersteun teams in de spoedzorg door middelen te organiseren, projecten te volgen en de afdelingsactiviteiten te coördineren.

Openen