ANZ
ANZ
Η ANZ είναι ένας σημαντικός όμιλος τραπεζικών και χρηματοοικονομικών υπηρεσιών που εξυπηρετεί πελάτες σε όλη την Αυστραλία και τη Νέα Ζηλανδία. Με περισσότερους από 50.000 εργαζομένους και έδρα στη Μελβούρνη, ο οργανισμός παρέχει λιανική, ιδιωτική, εμπορική και θεσμική τραπεζική, καθώς και υπηρεσίες διαχείρισης περιουσίας και χρηματοοικονομικής τεχνολογίας. Αξιοποιώντας ιστορία άνω των 180 ετών, η ANZ εργάζεται για να στηρίζει ιδιώτες, επιχειρήσεις και κοινότητες, συμβάλλοντας σε μια πιο ισορροπημένη και βιώσιμη οικονομία.

Σύμβουλος Τραπεζικής Μερικής Απασχόλησης – Επιτόπου στο Indooroopilly

Ρόλος συμβούλου τραπεζικής μερικής απασχόλησης για την εξυπηρέτηση πελατών καθημερινής τραπεζικής στο Indooroopilly. Περιλαμβάνει άνοιγμα λογαριασμών, ψηφιακή ένταξη, εκπαίδευση πελατών και επίλυση από την πρώτη επικοινωνία.

Περιγραφή

  • Παροχή προσεκτικής εξυπηρέτησης με επίκεντρο την ικανοποίηση των πελατών και την επίλυση ερωτημάτων από την πρώτη επικοινωνία
  • Παροχή ακριβούς και έγκαιρης καθοδήγησης για ερωτήσεις σχετικά με την καθημερινή τραπεζική, το άνοιγμα λογαριασμών και τις διαδικασίες μέσω τηλεφώνου και διαδικτυακών καναλιών
  • Βοήθεια στους πελάτες να χρησιμοποιούν ψηφιακές πλατφόρμες για τις προσωπικές τραπεζικές τους ανάγκες
  • Υποστήριξη δραστηριοτήτων ψηφιακής ένταξης
  • Οικοδόμηση εμπιστοσύνης μέσω προσεκτικής ακρόασης και υποβολής σχετικών ερωτήσεων για τη βελτίωση των αποτελεσμάτων των πελατών
  • Συμβολή στην καλλιέργεια μιας ομαδικής κουλτούρας που εξισορροπεί τους ανθρώπους, τους πελάτες, τον κίνδυνο και την απόδοση
  • Τήρηση εσωτερικών πολιτικών και εξωτερικών υποχρεώσεων, συμπεριλαμβανομένων των νομοθετικών απαιτήσεων, των απαιτήσεων ιδιωτικότητας, της FSRA και των κατευθυντήριων γραμμών αναδοχής
  • Εξυπηρέτηση πελατών τόσο διά ζώσης όσο και μέσω εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων

Απαιτήσεις

  • Εμπειρία στην παροχή υψηλής ποιότητας εμπειρίας πελάτη
  • Αυτοπεποίθηση στη χρήση ψηφιακών πλατφορμών εξυπηρέτησης πελατών για την υποστήριξη πελατών σε πραγματικό χρόνο
  • Ικανότητα καθοδήγησης πελατών και αντιμετώπισης συνηθισμένων προβλημάτων σε εφαρμογές ψηφιακής τραπεζικής και κινητών συσκευών
  • Κατανόηση των συστημάτων ψηφιακής επαλήθευσης και επικύρωσης ταυτότητας που χρησιμοποιούνται κατά την ένταξη
  • Πρακτική γνώση ψηφιακών μεθόδων πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων των ηλεκτρονικών πορτοφολιών και των διαδικτυακών πληρωμών
  • Ικανότητα επίλυσης ερωτήσεων ψηφιακής τραπεζικής και βοήθειας των πελατών στη διαδικτυακή διαχείριση των λογαριασμών τους
  • Ικανότητα τήρησης εσωτερικών διαδικασιών και εξωτερικών υποχρεώσεων, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων ιδιωτικότητας, της FSRA, των νομοθετικών απαιτήσεων και των κατευθυντήριων γραμμών αναδοχής

Παροχές

  • Εργαλεία και υποστήριξη για απομακρυσμένη εργασία και ευέλικτες ρυθμίσεις όπου είναι εφικτό
  • Πόροι ευεξίας σχεδιασμένοι για την υποστήριξη μιας υγιούς ισορροπίας μεταξύ εργασίας και προσωπικής ζωής
  • Συμπεριληπτικές πρακτικές πρόσληψης και προσαρμογές στον χώρο εργασίας για τον ρόλο ή τη διαδικασία πρόσληψης
  • Πρόσθετη υποστήριξη για υποψηφίους με αναπηρίες ή ανάγκες προσβασιμότητας
  • Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης σε όλη τη Suncorp Bank και τον ANZ Group

Σχετικές θέσεις εργασίας

EY

Ανώτερος μηχανικός DevOps στην EY

EY

Δημιουργία και υποστήριξη αυτοματοποιημένων πλατφορμών AWS και Azure με δυνατότητα παρακολούθησης για πελάτες χρηματοοικονομικών υπηρεσιών της EY. Εργασία σε υποδομές cloud, αυτοματοποίηση παράδοσης και αξιοπιστία πλατφορμών.

Άνοιγμα
Pearson VUE

Μηχανικός Υπηρεσιών Cloud III

Pearson VUE

Υποστήριξη AWS, Terraform, ECS και υποδομών Windows/Linux σε υβριδικά περιβάλλοντα cloud και on-premises στη Μελβούρνη, συμβάλλοντας στη διατήρηση ασφαλών και αξιόπιστων υπηρεσιών.

Άνοιγμα
AllCloud

Μηχανικός DevOps εξ αποστάσεως, με γνώση εβραϊκών — Ρουμανία

AllCloud

Δημιουργία και αυτοματοποίηση περιβαλλόντων AWS και αναπτύξεων cloud για πελάτες της AllCloud. Ο ρόλος περιλαμβάνει παρακολούθηση, αντιμετώπιση προβλημάτων, αρχιτεκτονική και παροχή υπηρεσιών με επίκεντρο τον πελάτη.

Άνοιγμα
CenExel

Υπεύθυνος/η Ανάπτυξης Επιχειρηματικών Δραστηριοτήτων εξ αποστάσεως, Υπηρεσίες Κλινικών Δοκιμών

CenExel

Καθοδήγηση της ανάπτυξης πωλήσεων για το μητρώο κλινικών δοκιμών CTSdatabase της CenExel, με ανάπτυξη πελατολογίου χορηγών και CRO, εξασφάλιση συμβάσεων και υποστήριξη υπηρεσιών κλινικής έρευνας.

Άνοιγμα
Iridium

Ανώτερος διευθυντής ανάπτυξης επιχειρηματικών συνεργασιών OEM

Iridium

Αναπτύξτε το παγκόσμιο οικοσύστημα δορυφορικών συσκευών NTN της Iridium μέσω συνεργασιών με OEM, κατασκευαστές chipset, παρόχους μονάδων και εταιρείες συσκευών. Διαχειριστείτε τις σχέσεις με τους συνεργάτες από τη διαπραγμάτευση και τον σχεδιασμό έως την πιστοποίηση, την κυκλοφορία και τη συνεχή ανάπτυξη.

Άνοιγμα
Progress

Ανώτερος μηχανικός αξιοπιστίας ιστοτόπων

Progress

Συμβάλετε στην ασφάλεια και την κλιμάκωση της υποδομής λογισμικού νέφους της Progress. Αυτοματοποιήστε λειτουργίες, απόκριση σε περιστατικά, συμμόρφωση και δημιουργία λογαριασμών πελατών σε όλη την Ινδία.

Άνοιγμα
Machina Labs

Διευθυντής ανάπτυξης αμυντικών επιχειρήσεων σε Ευρώπη και Μέση Ανατολή

Machina Labs

Αναλάβετε την ανάπτυξη των αμυντικών επιχειρήσεων της Machina Labs στις ευρωπαϊκές αγορές, διευρύνοντας τις ευκαιρίες για τα εργοστάσιά της που βασίζονται σε λογισμικό. Δημιουργήστε σχέσεις με κορυφαίες αμυντικές εταιρείες και προωθήστε τις τεχνικές συνεργασίες προς προγράμματα απόδειξης σκοπιμότητας, πιστοποίησης και παραγωγής.

Άνοιγμα
SYNCREON

Ανώτερος προγραμματιστής συστημάτων mainframe, μηχανική υποδομών

SYNCREON

Ανάληψη της ηγεσίας στις υποδομές IBM z/OS, στον κύκλο ζωής λογισμικού με SMP/E και στην αρχιτεκτονική mainframe για τη SYNCREON. Ανώτερη θέση πλήρους απασχόλησης, εξ αποστάσεως στο Νιου Τζέρσεϊ.

Άνοιγμα
Health Advocate

Ανώτερο στέλεχος επιχειρηματικής ανάπτυξης

Health Advocate

Ηγεσία στις εταιρικές πωλήσεις λύσεων της Health Advocate για πλοήγηση στο σύστημα υγείας, υποστήριξη, ευεξία και πρόγραμμα βοήθειας εργαζομένων. Ανάπτυξη νέων επιχειρηματικών δραστηριοτήτων και σχέσεων στις καθορισμένες περιοχές πωλήσεων των ΗΠΑ.

Άνοιγμα
Verisys

Ανώτερος μηχανικός υποδομών cloud AWS

Verisys
201 – 500 Εργαζόμενοι

Δημιουργία και ασφάλιση υποδομών AWS για την πλατφόρμα διαπιστευτηρίων υγειονομικής περίθαλψης της Verisys. Ο ρόλος καλύπτει συστήματα Linux και Windows, Nutanix, κοντέινερ, πιστοποιητικά και συμμόρφωση.

Άνοιγμα