Infotree Global Solutions
Infotree Global Solutions
Infotree Global Solutions is een wereldwijd opererend bedrijf voor personeelsbemiddeling en workforce management dat professionals in contact brengt met mogelijkheden binnen consultancy, logistiek, gezondheidszorg, de automobielindustrie, engineering, IT, financiën en bankwezen. De recruitmentteams begeleiden zowel klanten als consultants gedurende het volledige bemiddelingsproces. Daarbij ligt de nadruk op het koppelen van talent aan passende functies en het bieden van voortdurende ondersteuning aan consultants. Het bedrijf werft voor een breed scala aan functies en sectoren en helpt organisaties flexibele personeelsbestanden op te bouwen en professionals hun volgende carrièremogelijkheid te vinden.

Manager Klantsucces – Op afstand in Polen

Verantwoordelijk voor onboarding, gebruik, verlengingen en accountgroei voor zakelijke klanten die AI-gestuurde softwareplatforms gebruiken. Deze fulltimefunctie is volledig op afstand en gevestigd in Polen.

Beschrijving

  • Fungeren als belangrijkste contactpersoon voor zakelijke klanten en hen helpen hun operationele doelstellingen te behalen
  • Leiden van klant-onboarding, platformtraining en voortdurende gebruikersondersteuning, van implementatie tot ingebruikname
  • Technische problemen diagnosticeren en operationele problemen binnen het platform oplossen
  • Gebruiksgegevens en accountstatus bijhouden om uitbreidingsmogelijkheden te ontdekken en het risico op klantverloop te beperken
  • Toezien op verlengingen en tegelijkertijd mogelijkheden voor accountgroei binnen klantorganisaties ontwikkelen
  • Samenwerken met internationale multidisciplinaire teams om klantfeedback te delen en productverbeteringen te ondersteunen
  • Functionele ondersteuning en begeleiding bieden aan juniorleden van het Client Success-team

Vereisten

  • Minimaal vier jaar ervaring in Customer Success of Accountmanagement binnen B2B-software
  • Begrijpen hoe bedrijfssoftwareomgevingen functioneren binnen grote multinationale organisaties
  • Ervaring met het leiden van klant-onboarding, systeemdemonstraties en gebruik trainingen
  • Effectief kunnen samenwerken met internationale klanten en teams in meerdere tijdzones
  • Een methodische aanpak hanteren voor accountmanagement, prioritering en probleemoplossing

Voordelen

  • Deel uitmaken van een internationaal team dat zakelijke klanten over de hele wereld bedient
  • Ervaring opdoen met moderne AI-gestuurde platforms en technologische ecosystemen van bedrijven
  • Toegang krijgen tot mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en manieren om vaardigheden uit te breiden
  • Een vergoeding ontvangen die aansluit bij ervaring, samen met een standaard arbeidsvoorwaardenpakket

Gerelateerde vacatures

AAA

Medewerker binnendienst – ondersteuning reisverkoop

AAA

Ondersteun de verkoopactiviteiten van Pleasant Holidays door commissies, facturatie, vragen van reisagenten en de logistiek van evenementen te beheren. Stem af met reisagenten, businessdevelopmentmanagers en de FAM- en Top Producer-programma’s.

Openen
PKF MÜNCHEN

Manager financiële administratie en fiscale compliance

PKF MÜNCHEN
51 – 200 Medewerkers
GezondheidszorgJuridischLogistiek

Als gecertificeerd belastingadviseur beheert u de administratie, fiscale compliance en jaarrekeningwerkzaamheden voor nationale en internationale cliënten. Binnen het CFO Solutions-team coördineert u rapportages, salarisadministratie en adviesprojecten.

Openen