Infotree Global Solutions
Infotree Global Solutions
Infotree Global Solutions är ett globalt bemannings- och arbetskraftshanteringsföretag som sammanför yrkesverksamma med möjligheter inom konsulttjänster, logistik, hälso- och sjukvård, fordonsindustrin, teknik, IT, finans och bankverksamhet. Rekryteringsteamen stöttar både kunder och konsulter genom hela placeringsprocessen, med fokus på att matcha kompetens med lämpliga roller och erbjuda löpande stöd till konsulterna. Företaget rekryterar inom ett brett spektrum av funktioner och branscher samtidigt som det hjälper organisationer att bygga flexibla arbetsstyrkor och yrkesverksamma att hitta sin nästa karriärmöjlighet.

Client Success Manager – distansarbete i Polen

Ansvara för onboarding, användning, förnyelser och kontotillväxt för företagskunder som använder AI-drivna mjukvaruplattformar. Tjänsten är på heltid, helt på distans och baserad i Polen.

Beskrivning

  • Vara huvudkontakt för företagskunder och hjälpa dem att nå sina operativa mål
  • Leda kundonboarding, plattformsutbildning och löpande användarstöd från implementering till användning
  • Diagnostisera tekniska problem och lösa operativa problem i hela plattformen
  • Följa upp användningsdata och kontots hälsa för att upptäcka expansionsmöjligheter och minska risken för kundbortfall
  • Ansvara för förnyelser och samtidigt utveckla möjligheter till kontotillväxt inom kundorganisationer
  • Samarbeta med internationella tvärfunktionella team för att förmedla kundfeedback och bidra till produktförbättringar
  • Ge funktionellt stöd och mentorskap till juniora medlemmar i Client Success-teamet

Krav

  • Ha minst fyra års erfarenhet av Customer Success eller Account Management inom B2B-mjukvara
  • Förstå hur företagsmjukvara används i stora multinationella organisationer
  • Ha erfarenhet av att leda kundonboarding, systemdemonstrationer och användarutbildning
  • Arbeta effektivt med internationella kunder och team i flera tidszoner
  • Arbeta metodiskt med kontohantering, prioritering och problemlösning

Förmåner

  • Bli en del av ett internationellt team som hjälper företagskunder över hela världen
  • Få erfarenhet av moderna AI-drivna plattformar och tekniska ekosystem för företag
  • Få tillgång till möjligheter till professionell utveckling och vägar att bredda din kompetens
  • Få en ersättning som motsvarar erfarenheten samt ett standardiserat förmånspaket

Relaterade jobb

Ensemble Health Partners

Associate för optimering av vårdmottagningar

Ensemble Health Partners
5 001 – 10 000 Anställda
FörsäkringarKonsultverksamhetLogistik

Förbättra intäktscykelns resultat för läkarmottagningar genom att analysera processer och rekommendera praktiska förändringar. Rollen utvecklar även utbildningsmaterial och hjälper mottagningarnas personal att stärka verksamheten.

Öppna
Peasy

Specialist inom prestationsmarknadsföring

Peasy

Led arbetet med betald sökannonsering, SEO och UX för kundanskaffning hos Peasy och förbättra kampanjresultat och konvertering inom företagets försäkrings-, kredit- och energitjänster. Planera budgetar, analysera resultat och samordna externa specialister tillsammans med produkt-, teknik- och kundserviceteamen.

Öppna