Infotree Global Solutions ir globāls personāla atlases un darbaspēka pārvaldības uzņēmums, kas savieno profesionāļus ar iespējām konsultāciju, loģistikas, veselības aprūpes, autobūves, inženierzinātņu, IT, finanšu un banku nozarē. Uzņēmuma personāla atlases komandas atbalsta gan klientus, gan konsultantus visā darbā iekārtošanas procesā, koncentrējoties uz talantu piemeklēšanu piemērotām lomām un nepārtrauktu konsultantu aprūpi. Uzņēmums pieņem darbā dažādām funkcijām un nozarēm, palīdzot organizācijām veidot elastīgu darbaspēku un profesionāļiem īstenot nākamo karjeras iespēju.
Klientu panākumu vadītājs – attālināts darbs no Polijas
Jūs būsiet atbildīgs par uzņēmumu klientu, kuri izmanto mākslīgā intelekta darbinātas programmatūras platformas, ieviešanu, izmantošanu, līgumu atjaunošanu un kontu izaugsmi. Šis ir pilnas slodzes darbs pilnībā attālinātā režīmā no Polijas.
Apraksts
- Būsiet galvenā kontaktpersona uzņēmumu klientiem un palīdzēsiet viņiem sasniegt darbības mērķus
- Vadīsiet klientu ieviešanu, platformas apmācības un nepārtrauktu lietotāju atbalstu no ieviešanas līdz aktīvai izmantošanai
- Diagnosticēsiet tehniskas problēmas un risināsiet darbības jautājumus visā platformā
- Sekosiet lietošanas datiem un kontu stāvoklim, lai atklātu paplašināšanās iespējas un mazinātu klientu zaudēšanas risku
- Uzraudzīsiet līgumu atjaunošanu un vienlaikus attīstīsiet kontu izaugsmes iespējas klientu organizācijās
- Sadarbosieties ar starptautiskām starpfunkcionālām komandām, lai nodotu klientu atsauksmes un informētu par produktu uzlabojumiem
- Nodrošināsiet funkcionālu atbalstu un mentoringu jaunākajiem Klientu panākumu komandas dalībniekiem
Prasības
- Jums ir vismaz četru gadu pieredze klientu panākumu vai kontu pārvaldības jomā B2B programmatūras uzņēmumā
- Jūs izprotat, kā uzņēmumu programmatūras vides darbojas lielās starptautiskās organizācijās
- Jums ir pieredze klientu ieviešanas, sistēmu demonstrāciju un lietotāju apmācību vadīšanā
- Jūs efektīvi strādājat ar starptautiskiem klientiem un komandām, kas darbojas vairākās laika joslās
- Jūs izmantojat metodisku pieeju kontu pārvaldībai, prioritāšu noteikšanai un problēmu risināšanai
Priekšrocības
- Pievienosieties starptautiskai komandai, kas apkalpo uzņēmumu klientus visā pasaulē
- Iegūsiet pieredzi ar mūsdienīgām mākslīgā intelekta darbinātām platformām un uzņēmumu tehnoloģiju ekosistēmām
- Jums būs pieejamas profesionālās izaugsmes iespējas un iespējas paplašināt savas prasmes
- Saņemsiet pieredzei atbilstošu atalgojumu un standarta labumu paketi