Infotree Global Solutions globalna je tvrtka za posredovanje pri zapošljavanju i upravljanje radnom snagom koja povezuje stručnjake s prilikama u područjima savjetovanja, logistike, zdravstva, automobilske industrije, inženjerstva, IT-ja, financija i bankarstva. Njezini timovi za zapošljavanje pružaju podršku klijentima i konzultantima tijekom cijelog procesa zapošljavanja, s naglaskom na povezivanje talenata s odgovarajućim ulogama i kontinuiranu brigu o konzultantima. Tvrtka zapošljava za širok raspon funkcija i industrija, pomažući organizacijama izgraditi fleksibilne radne snage, a stručnjacima ostvariti sljedeću karijernu priliku.
Voditelj uspjeha klijenata – rad na daljinu u Poljskoj
Vodit ćete uvođenje, prihvaćanje, obnove ugovora i rast računa poslovnih klijenata koji koriste softverske platforme pokretane umjetnom inteligencijom. Riječ je o radu na puno radno vrijeme na daljinu iz Poljske.
Opis
- Bit ćete glavna kontakt osoba za poslovne klijente i pomagati im u ostvarivanju operativnih ciljeva
- Vodit ćete uvođenje klijenata, obuku za platformu i kontinuiranu korisničku podršku od implementacije do prihvaćanja
- Dijagnosticirat ćete tehničke poteškoće i rješavati operativne probleme na platformi
- Pratit ćete podatke o prihvaćanju i zdravlju računa kako biste otkrili mogućnosti proširenja i smanjili rizik od odlaska klijenata
- Nadzirat ćete obnove ugovora te razvijati prilike za rast računa unutar organizacija klijenata
- Surađivat ćete s međunarodnim međufunkcionalnim timovima, prenositi povratne informacije klijenata i pridonositi poboljšanjima proizvoda
- Pružat ćete stručnu podršku i mentorstvo mlađim članovima tima za uspjeh klijenata
Zahtjevi
- Imate najmanje četiri godine iskustva u uspjehu klijenata ili upravljanju računima u B2B softveru
- Razumijete kako poslovna softverska okruženja funkcioniraju unutar velikih multinacionalnih organizacija
- Imate iskustva u vođenju uvođenja klijenata, demonstracija sustava i obuke korisnika
- Učinkovito radite s međunarodnim klijentima i timovima u više vremenskih zona
- Upravljanju računima, određivanju prioriteta i rješavanju problema pristupate metodično
Pogodnosti
- Pridružit ćete se međunarodnom timu koji pruža podršku poslovnim klijentima diljem svijeta
- Steći ćete iskustvo s modernim platformama pokretanima umjetnom inteligencijom i korporativnim tehnološkim ekosustavima
- Imat ćete pristup prilikama za profesionalni razvoj i načinima za proširenje svojih vještina
- Primit ćete naknadu usklađenu s iskustvom uz standardni paket pogodnosti