Presidio
Presidio
Presidio is een bedrijf voor technologiediensten en -oplossingen dat organisaties helpt bij het opbouwen, moderniseren en beheren van veilige digitale omgevingen. De dienstverlening omvat cloudmigratie en -beheer, kunstmatige intelligentie en data-engineering, cybersecurity, netwerken, infrastructuur, samenwerking en beheerde diensten gedurende de volledige levenscyclus. Presidio ondersteunt daarnaast bij inkoop, financiering, technologie-modellen op basis van verbruik, sectorspecifieke programma’s en operationele behoeften van gereguleerde organisaties en organisaties in de publieke sector.

Managed Services Engineer, eindgebruikersondersteuning – op locatie in Andover

Bied managed-servicesondersteuning aan Mac- en Windows-gebruikers bij Presidio, een aanbieder van digitale transformatie en IT-oplossingen. Behandel apparaatimplementaties, ticketoplossing, bedrijfsapplicaties en werkplektechnologie voor de regio’s Andover en Somerville in Massachusetts.

Beschrijving

  • Bied telefonische, e-mail- en fysieke eindgebruikersondersteuning aan voor Mac- en Windows-apparaten
  • Los problemen met software en apparaten op, waaronder storingen en reparaties
  • Verzorg de onboarding en offboarding van gebruikers, inclusief het maken van images en het opnieuw installeren van apparaten
  • Voer installaties, verhuizingen, toevoegingen en wijzigingen aan bestaande apparaten uit
  • Volg supporttickets op totdat ze zijn opgelost
  • Ondersteun printers en audiovisuele apparatuur, waaronder Zoom, Teams en Slack
  • Werk met Wallboards, Intune-implementaties, JAMF MDM en Apple Business Manager
  • Werk aanvankelijk in Andover, Massachusetts, en stap binnen 6–8 maanden na indiensttreding over naar de regio Somerville, Massachusetts

Vereisten

  • Breng 5–7 jaar ervaring in eindgebruikersondersteuning mee
  • Heb 5–7 jaar ervaring met incidentmanagement en/of ticketsystemen
  • Weet hoe je computers configureert en repareert
  • Heb ervaring met SMS of een vergelijkbaar platform voor het beheren van systemen en applicaties
  • Heb ervaring met Microsoft Active Directory, Intune, JAMF MDM en Apple Business Manager
  • Heb meer dan basale administratieve ervaring met Microsoft 365, AWS, Azure en Okta of een vergelijkbaar platform
  • Gebruik PowerShell effectief
  • Heb ervaring met Apple- en Mac-hardware en -software
  • Begrijp hoe disk imaging werkt
  • Ben in staat om pc’s, servers en andere zware apparatuur te tillen
  • Beschik over effectieve vaardigheden op het gebied van training, interpersoonlijke communicatie en communicatie
  • Kun je je werklast zelfstandig beheren en taken prioriteren
  • Ben in staat om nieuwe concepten en technologieën te leren
  • Houd sterke documentatie- en rapportagepraktijken aan
  • Werk van woensdag tot en met zaterdag van 6:00 tot 16:00 uur Eastern Time, inclusief feestdagen die op geplande werkdagen vallen

Voordelen

  • Fulltimefunctie op afstand
  • Werkgever die gelijke kansen biedt
  • Redelijke aanpassingen voor personen met een beperking
  • Voorrang bij doorverwijzingen voor beschermde veteranen

Gerelateerde vacatures

Covera Health

Senior vicepresident Engineering

Covera Health

Geef leiding aan engineering voor de AI-gestuurde zorgplatforms van Covera Health en een technologieorganisatie van 30 mensen. Bepaal de technische koers voor architectuur, betrouwbaarheid, oplevering en samenwerking tussen disciplines.

Openen
Eli Technologies

Staff Engineer, op afstand (New York)

Eli Technologies
11 – 50 Medewerkers
AdviesBouwGezondheidszorg

Geef leiding aan de ontwikkeling van Eli Technologies’ ledger-, AI-besluitvormings- en platformsystemen. Bouw controleerbare software waarmee energieprogramma’s projecten beheren en aannemers betalen.

Openen
Supermicro

Product Engineer voor racksystemen — Supermicro, San Jose

Supermicro
5.001 – 10.000 Medewerkers
AdviesLogistiekMaakindustrie

Configureer en documenteer racksystemen voor Supermicro-oplossingen voor datacenters, de cloud en bedrijfs-IT. Ondersteun de technische verkoop, compatibiliteitscontroles, het oplossen van leveringsproblemen en klantprojecten met verschillende teams.

Openen
NinjaOne

Account executive voor het middensegment, Central en Plains

NinjaOne

Beheer SaaS-verkoop voor het middensegment bij NinjaOne: van het kwalificeren van warme leads en productdemo’s geven tot kansen voorspellen en strategische klanten binnenhalen. Beheer een eigen regio en werk toe naar maandelijkse en jaarlijkse verkoopdoelen.

Openen
Eli Technologies

Senior softwareontwikkelaar

Eli Technologies
11 – 50 Medewerkers
AdviesBouwGezondheidszorg

Bouw mee aan het platform van Eli Technologies voor het automatiseren van de beoordeling, documentatie, betalingen en afstemming van energieprogramma's. Neem verantwoordelijkheid voor AI-ondersteunde beslissingen, financiële systemen en de productie-infrastructuur.

Openen
Eli Technologies

Staff Software Engineer, hybride functie (Californië)

Eli Technologies
11 – 50 Medewerkers
AdviesBouwGezondheidszorg

Geef leiding aan de TypeScript-platformengineering voor de energieprogramma’s van Eli Technologies, van AI-ondersteunde besluitvorming en financiële grootboeken tot betalingen en betrouwbaarheid in productie.

Openen