LogoFresh Jobs Ahead
NetBrain Technologies Inc.
NetBrain Technologies Inc.
501 – 1.000 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing
NetBrain Technologies Inc. ontwikkelt AI-gestuurde software voor netwerkautomatisering voor teams die verantwoordelijk zijn voor het betrouwbaar en inzichtelijk houden van complexe IT-omgevingen. Het platform combineert netwerkdetectie, dynamische mapping, no-code-automatisering, proactieve diagnostiek, geautomatiseerde probleemoplossing en veilig wijzigingsbeheer. Tools zoals AI Co-Pilot en preventieve automatisering ondersteunen snellere probleemoplossing en risicobeperking. NetBrain bedient netwerkarchitecten, cloudoperations-teams en security operations centers in uiteenlopende sectoren, waaronder organisaties die uitval willen voorkomen, compliance willen waarborgen en hun operationele veerkracht willen versterken. Het bedrijf biedt daarnaast trainingen en mogelijkheden voor professionele ontwikkeling via NetBrain University.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Customer Success Manager, netwerkautomatisering – NetBrain

Verantwoordelijk voor adoptie, verlengingen en uitbreiding bij zakelijke klanten van het no-codeplatform voor netwerkautomatisering van NetBrain. Beheer relaties met leidinggevenden, succesmetingen, productdemonstraties en escalaties.

INIndiaHybrideVoltijdJuniorMediorVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsucces
Schakelen

Beschrijving

  • Relaties opbouwen en beheren met IT Operations, Network Engineering en leidinggevende stakeholders binnen klantaccounts
  • Terugkerende check-ins en kwartaal- of jaarlijke bedrijfsreviews leiden en de waarde van NetBrain koppelen aan de voortgang van adoptie
  • Optreden als primair escalatiepunt en belangenbehartiger van de klant, en Support of R&D inschakelen wanneer diepgaandere technische expertise nodig is
  • Accountspecifieke succesmetingen vaststellen en gedurende de hele klantlevenscyclus monitoren
  • Productadoptie volgen en signalen van laag gebruik identificeren
  • Materialen voor bedrijfsreviews voorbereiden die productgebruik verbinden met klantresultaten
  • Verantwoordelijkheid houden voor de status en prognoses van verlengingen
  • Verlengingen beheren van gezondheidscontroles via afstemming met stakeholders, voorstellen en afsluiting, waarbij Sales de commerciële voorwaarden ondersteunt
  • Accounts met risico vroegtijdig escaleren en een duidelijk herstelplan opstellen
  • Mogelijkheden voor uitbreiding met aanvullende modules, licenties en use cases ontdekken en kwalificeren
  • ARR-, GRR- en NRR-metrics gebruiken om prioriteiten te bepalen
  • Samenwerken met de Account Executive aan uitbreidingsvoorstellen en productdemonstraties
  • Klantcontact en de voortgang van verlengingen of uitbreidingen vastleggen in Salesforce of Gainsight
  • Klantfeedback delen met het Productteam
  • Tevreden klanten aanbevelen voor klantcases en referentieprogramma’s

Vereisten

  • Ervaring met het beheren van een commercieel klantenportfolio, inclusief adoptie, verlengingen of onboarding
  • Vermogen om technische productmogelijkheden voldoende te begrijpen om ze aan klanten uit te leggen en indien nodig demonstraties te geven
  • Vijf tot zes jaar totale professionele ervaring
  • Minimaal twee jaar ervaring in een klantgerichte functie, zoals Customer Success, Support, NOC, Delivery of een verwante functie
  • Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden met overtuigingskracht op directieniveau
  • Zelfverzekerd presenteren aan technische stakeholders en bestuurders op C-level
  • Resultaatgerichte instelling met sterk probleemoplossend vermogen
  • Vermogen om meerdere klantaccounts en concurrerende prioriteiten in balans te houden
  • Ervaring met Customer Success voor een technisch product strekt sterk tot aanbeveling
  • Praktische kennis van bedrijfsnetwerkconcepten, waaronder routing en switching, BGP, OSPF en VLAN’s, is nuttig maar niet vereist
  • Ervaring met het vinden en ontwikkelen van uitbreidingsmogelijkheden
  • Bekendheid met ARR-, GRR-, NRR- en productadoptiemetrics
  • Ervaring met netwerk- of infrastructuurleveranciers zoals SolarWinds, Check Point, Fortinet, Juniper of Cisco, of met zakelijke klanten en Global 2000-bedrijven, strekt tot aanbeveling
  • Bacheloropleiding in Computer Science, Engineering, Business of een vergelijkbare combinatie van ervaring
  • Netwerkcertificeringen zoals CCNA, CCNP of JNCIA zijn een pluspunt maar niet vereist
  • Ervaring met CRM- of Customer Success-platforms zoals Salesforce, Gainsight of HubSpot
  • Ervaring met SaaS-, automatiseringsgerichte of observabilityplatforms

Voordelen

  • Redelijke aanpassingen zijn gedurende het hele sollicitatieproces beschikbaar
  • Bij beslissingen over aanname wordt de achtergrond van elke kandidaat op holistische en individuele wijze meegewogen

Gerelateerde vacatures

4M Analytics

Senior engineer computer vision-algoritmen

4M Analytics
51 – 200 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAdviesLogistiekMaakindustrie
ILIsraëlHybrideVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsIngenieur
AWSCloudEC2PythonPyTorch

Ontwikkel computer vision- en machinelearningsystemen voor het platform van 4M Analytics voor het in kaart brengen van ondergrondse nutsvoorzieningen. Draag verantwoordelijkheid voor algoritmen van onderzoek tot productie en werk samen met data-engineering- en productteams.

Openen
Terumo Medical Corporation

Regionaal verkoopmanager Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation
1.001 – 5.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAdviesGezondheidszorgMaakindustrie
USVerenigde StatenNJNew Jersey
$ 120.000 – $ 165.000 / jaar
Op locatieVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsManager

Geef leiding aan de verkoop van medische hulpmiddelen in een regio in Noord-Centraal-New Jersey en stuur buitendienstteams en ziekenhuisrelaties aan. Vergroot de regionale omzet en verkoopprestaties en zorg voor promotie van Terumo Interventional Systems-producten volgens de voorschriften.

Openen