NetBrain Technologies Inc.
NetBrain Technologies Inc.
Η NetBrain Technologies Inc. αναπτύσσει λογισμικό αυτοματοποίησης δικτύων με τεχνητή νοημοσύνη για ομάδες που είναι υπεύθυνες για τη διατήρηση της αξιοπιστίας και της παρατηρησιμότητας σύνθετων περιβαλλόντων IT. Η πλατφόρμα της συνδυάζει ανακάλυψη δικτύου, δυναμική χαρτογράφηση, αυτοματοποίηση χωρίς κώδικα, προληπτική διάγνωση, αυτοματοποιημένη αποκατάσταση και ασφαλή διαχείριση αλλαγών, μαζί με εργαλεία όπως το AI Co-Pilot και η προληπτική αυτοματοποίηση, υποστηρίζοντας ταχύτερη αντιμετώπιση προβλημάτων και μείωση των κινδύνων. Η NetBrain εξυπηρετεί αρχιτέκτονες δικτύων, ομάδες λειτουργίας cloud και κέντρα επιχειρήσεων ασφάλειας σε διάφορους κλάδους, συμπεριλαμβανομένων οργανισμών που διαχειρίζονται την πρόληψη διακοπών, τη συμμόρφωση και την επιχειρησιακή ανθεκτικότητα. Η εταιρεία παρέχει επίσης πόρους εκπαίδευσης και επαγγελματικής ανάπτυξης μέσω του NetBrain University.

Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών, Αυτοματοποίηση Δικτύων - NetBrain

Αναλάβετε την υιοθέτηση, τις ανανεώσεις και την επέκταση των εταιρικών πελατών για την πλατφόρμα αυτοματοποίησης δικτύων χωρίς κώδικα της NetBrain. Διαχειριστείτε σχέσεις με στελέχη, δείκτες επιτυχίας, παρουσιάσεις προϊόντος και κλιμακώσεις.

Περιγραφή

  • Αναπτύξτε και διαχειριστείτε σχέσεις με τις ομάδες Λειτουργιών IT, Μηχανικής Δικτύων και τα ανώτερα στελέχη στους λογαριασμούς πελατών
  • Ηγηθείτε τακτικών συναντήσεων παρακολούθησης και τριμηνιαίων ή ετήσιων επιχειρηματικών ανασκοπήσεων, συνδέοντας την αξία της NetBrain με την πρόοδο υιοθέτησης
  • Λειτουργήστε ως κύριο σημείο κλιμάκωσης και υπερασπιστής του πελάτη, εμπλέκοντας την Υποστήριξη ή την Έρευνα και Ανάπτυξη όταν απαιτείται βαθύτερη τεχνική τεχνογνωσία
  • Καθορίστε ειδικά για κάθε λογαριασμό μέτρα επιτυχίας και παρακολουθήστε τα σε όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής του πελάτη
  • Παρακολουθήστε την υιοθέτηση του προϊόντος και εντοπίστε ενδείξεις χαμηλής χρήσης
  • Προετοιμάστε υλικό επιχειρηματικών ανασκοπήσεων που συνδέει τη χρήση του προϊόντος με τα αποτελέσματα των πελατών
  • Διατηρήστε την ευθύνη για την κατάσταση και τις προβλέψεις των ανανεώσεων
  • Διαχειριστείτε τις ανανεώσεις από τους ελέγχους υγείας έως την ευθυγράμμιση των ενδιαφερομένων, τις προτάσεις και την ολοκλήρωση, με την υποστήριξη των Πωλήσεων για τους εμπορικούς όρους
  • Κλιμακώστε έγκαιρα τους λογαριασμούς που κινδυνεύουν και παρέχετε σαφές σχέδιο ανάκαμψης
  • Εντοπίστε και αξιολογήστε ευκαιρίες επέκτασης σε πρόσθετες λειτουργικές μονάδες, θέσεις και περιπτώσεις χρήσης
  • Χρησιμοποιήστε τους δείκτες ARR, GRR και NRR για την ιεράρχηση προτεραιοτήτων
  • Συνεργαστείτε με τον Υπεύθυνο Λογαριασμού για προτάσεις επέκτασης και παρουσιάσεις προϊόντος
  • Καταγράφετε την αλληλεπίδραση με τους πελάτες και την πρόοδο ανανέωσης ή επέκτασης στο Salesforce ή το Gainsight
  • Μοιραστείτε τα σχόλια των πελατών με την ομάδα Προϊόντος
  • Προτείνετε ικανοποιημένους πελάτες για μελέτες περίπτωσης και προγράμματα αναφοράς

Απαιτήσεις

  • Εμπειρία στη διαχείριση εμπορικού χαρτοφυλακίου που περιλαμβάνει υιοθέτηση, ανανεώσεις ή ένταξη πελατών
  • Ικανότητα κατανόησης των τεχνικών δυνατοτήτων ενός προϊόντος σε βαθμό επαρκή για την εξήγησή τους στους πελάτες και τη διεξαγωγή παρουσιάσεων όταν χρειάζεται
  • Πέντε έως έξι συνολικά έτη επαγγελματικής εμπειρίας
  • Τουλάχιστον δύο έτη σε θέση με επαφή με πελάτες, όπως Επιτυχία Πελατών, Υποστήριξη, NOC, Παράδοση ή συναφή λειτουργία
  • Ισχυρές γραπτές και προφορικές δεξιότητες επικοινωνίας με παρουσία σε επίπεδο στελεχών
  • Άνεση στις παρουσιάσεις προς τεχνικούς ενδιαφερόμενους και στελέχη επιπέδου C
  • Προσανατολισμός στα αποτελέσματα και ισχυρή ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
  • Ικανότητα εξισορρόπησης πολλαπλών λογαριασμών πελατών και ανταγωνιστικών προτεραιοτήτων
  • Η εμπειρία στην επιτυχία πελατών με τεχνικό προϊόν προτιμάται ιδιαίτερα
  • Η πρακτική γνώση εννοιών εταιρικής δικτύωσης, συμπεριλαμβανομένων της δρομολόγησης και μεταγωγής, των BGP, OSPF και VLANs, είναι χρήσιμη αλλά όχι απαραίτητη
  • Εμπειρία στον εντοπισμό και την ανάπτυξη ευκαιριών επέκτασης
  • Εξοικείωση με τους δείκτες ARR, GRR, NRR και υιοθέτησης προϊόντος
  • Εμπειρία με προμηθευτές δικτύων ή υποδομών όπως SolarWinds, Check Point, Fortinet, Juniper ή Cisco, ή με εταιρικούς πελάτες και πελάτες Global 2000, προτιμάται
  • Πτυχίο Πληροφορικής, Μηχανικής, Διοίκησης Επιχειρήσεων ή αντίστοιχος συνδυασμός εμπειρίας
  • Πιστοποιήσεις δικτύωσης όπως CCNA, CCNP ή JNCIA είναι επιθυμητές αλλά όχι απαραίτητες
  • Εμπειρία χρήσης πλατφορμών CRM ή Επιτυχίας Πελατών όπως Salesforce, Gainsight ή HubSpot
  • Εξοικείωση με πλατφόρμες SaaS, αυτοματοποίησης ή παρατηρησιμότητας

Παροχές

  • Παρέχονται εύλογες προσαρμογές σε όλη τη διαδικασία υποβολής αίτησης
  • Οι αποφάσεις πρόσληψης λαμβάνουν υπόψη το υπόβαθρο κάθε υποψηφίου συνολικά και εξατομικευμένα

Σχετικές θέσεις εργασίας

HomeWorks Energy, Inc.

Εκπρόσωπος πωλήσεων ενεργειακών λύσεων για κατοικίες

HomeWorks Energy, Inc.

Διενέργεια ενεργειακών αξιολογήσεων κατοικιών μέσω του προγράμματος Mass Save, ανάλυση της οικιακής κατανάλωσης ενέργειας και πρόταση αναβαθμίσεων αποδοτικότητας. Εγκατάσταση προϊόντων εξοικονόμησης ενέργειας, καθοδήγηση πελατών στη συμπλήρωση εγγράφων και συμβολή στην εξασφάλιση συμβάσεων παροχής υπηρεσιών.

Άνοιγμα
HomeWorks Energy, Inc.

Εκπρόσωπος Πωλήσεων Οικιακής Ενέργειας

HomeWorks Energy, Inc.

Διενέργεια αξιολογήσεων ενεργειακής κατανάλωσης κατοικιών για τη HomeWorks Energy και σύσταση αναβαθμίσεων ενεργειακής απόδοσης στους ιδιοκτήτες. Εγκατάσταση προϊόντων εξοικονόμησης ενέργειας και σύναψη συμβάσεων υπηρεσιών, με καθοδήγηση των πελατών σε όλη τη διαδικασία.

Άνοιγμα
Feanix

Ανώτερος μηχανικός λογισμικού, υποδομές και εκδόσεις

Feanix

Ηγεσία στις υποδομές, τη συνεχή ενσωμάτωση, τις εκδόσεις, την παρατηρησιμότητα και την αξιοπιστία AWS του λογισμικού αποφάσεων γεωγονιδιωματικών μονάδων της Feanix. Υποστήριξη της νυχτερινής παράδοσης αγωγών επεξεργασίας σε γαλακτοκομικές μονάδες.

Άνοιγμα
Grainger

Περιφερειακός/ή Βοηθός Πωλήσεων, Ιλινόι (Εξ αποστάσεως)

Grainger

Παροχή διοικητικής υποστήριξης στους περιφερειακούς επικεφαλής πωλήσεων της Grainger, με συντονισμό προγραμμάτων, ταξιδιών, συναντήσεων, εκδηλώσεων, εγγράφων, προϋπολογισμών και διαδικασιών της ομάδας. Ο ρόλος περιλαμβάνει επίσης τη συντήρηση του ιστότοπου SharePoint του τμήματος και την υποστήριξη έργων, ένταξης νέων εργαζομένων και εκπαίδευσης συναδέλφων.

Άνοιγμα
WM

Συντονιστής Βιομηχανικών Πωλήσεων - WM (Εξ αποστάσεως, ΗΠΑ)

WM

Συντονισμός δεδομένων πωλήσεων, χρέωσης, αναφορών και υποστήριξης πελατών για βιομηχανικούς λογαριασμούς της WM. Πλήρης απασχόληση εξ αποστάσεως, με υποστήριξη της ομάδας πωλήσεων βασικών λογαριασμών σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες.

Άνοιγμα
Emerson

Ανώτερος Περιφερειακός Διευθυντής Πωλήσεων, Ουάσιγκτον (Υβριδική εργασία)

Emerson

Καθοδηγήστε την περιφερειακή ομάδα πωλήσεων της Emerson σε τεχνολογίες αυτοματισμού και λογισμικό. Αναπτύξτε την επιχείρηση μέσα από σχέσεις με πελάτες, ανάπτυξη πωλητών και ισχυρές εμπορικές επιδόσεις.

Άνοιγμα
WM

Συντονιστής βιομηχανικών πωλήσεων εξ αποστάσεως

WM

Υποστήριξη της ομάδας πωλήσεων περιβαλλοντικών υπηρεσιών της WM με διαχείριση αρχείων πελατών, στοιχείων τιμολόγησης, αναφορών και καθημερινών διοικητικών εργασιών. Παροχή υποστήριξης για την ενεργοποίηση, την ποιότητα δεδομένων και την εξυπηρέτηση πελατών σε εσωτερικές ομάδες και εξωτερικούς πελάτες.

Άνοιγμα
BLUE ORIGIN

Μηχανικός υποδομών DevOps III στην Blue Origin

BLUE ORIGIN

Υποστήριξη των αγωγών CI/CD, των συστημάτων κοντέινερ και της υποδομής προγραμματιστών για την ανάπτυξη λογισμικού κινητήρων πυραύλων της Blue Origin. Βελτίωση της αυτοματοποίησης κατασκευής και δοκιμών για ενσωματωμένο λογισμικό κρίσιμο για την ασφάλεια.

Άνοιγμα
Consort Group

Μηχανικός Υποδομών (Windows, Linux) — Consort Group

Consort Group

Συντήρηση και εκσυγχρονισμός των υποδομών Windows και Linux της Consort Group, σε υβριδικό ρόλο στο Βέλγιο. Η εργασία καλύπτει λειτουργίες L2/L3, μετεγκαταστάσεις, scripting και επίλυση σύνθετων περιστατικών.

Άνοιγμα
CACI International Inc

Ανώτερος μηχανικός DevOps πλατφόρμας HCM στο cloud

CACI International Inc

Ηγεσία των υποδομών Oracle Fusion Cloud HCM και των λειτουργιών CI/CD για το ομοσπονδιακό πρόγραμμα εκσυγχρονισμού της CACI. Αυτοματοποίηση ασφαλών και αξιόπιστων περιβαλλόντων για κυβερνητικές υπηρεσίες.

Άνοιγμα