LogoFresh Jobs Ahead
NetBrain Technologies Inc.
NetBrain Technologies Inc.
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
পরামর্শবিপণনলজিস্টিকস
NetBrain Technologies Inc. জটিল IT পরিবেশের নির্ভরযোগ্যতা ও দৃশ্যমানতা বজায় রাখার দায়িত্বে থাকা দলগুলোর জন্য AI-চালিত নেটওয়ার্ক অটোমেশন সফটওয়্যার তৈরি করে। এর প্ল্যাটফর্মে নেটওয়ার্ক আবিষ্কার, ডায়নামিক ম্যাপিং, নো-কোড অটোমেশন, সক্রিয় ডায়াগনস্টিক, স্বয়ংক্রিয় প্রতিকার এবং নিরাপদ পরিবর্তন ব্যবস্থাপনা একত্রিত হয়েছে। AI Co-Pilot ও প্রতিরোধমূলক অটোমেশনের মতো টুল দ্রুত সমস্যা সমাধান এবং ঝুঁকি কমাতে সহায়তা করে। NetBrain বিভিন্ন শিল্পে নেটওয়ার্ক আর্কিটেক্ট, ক্লাউড অপারেশনস দল এবং সিকিউরিটি অপারেশনস সেন্টারকে সেবা দেয়; এর মধ্যে বিভ্রাট প্রতিরোধ, কমপ্লায়েন্স এবং পরিচালনাগত স্থিতিস্থাপকতা সামলানো প্রতিষ্ঠানও রয়েছে। কোম্পানিটি NetBrain University-এর মাধ্যমে প্রশিক্ষণ ও পেশাগত উন্নয়নের সংস্থানও প্রদান করে।
LinkedIn
কোম্পানির চাকরি

গ্রাহক সাফল্য ব্যবস্থাপক, নেটওয়ার্ক অটোমেশন - NetBrain

NetBrain-এর নো-কোড নেটওয়ার্ক অটোমেশন প্ল্যাটফর্মের জন্য এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের গ্রহণ, নবায়ন ও সম্প্রসারণ পরিচালনা করুন। নির্বাহী সম্পর্ক, সাফল্যের মেট্রিক, পণ্য প্রদর্শন এবং এসকেলেশন পরিচালনা করুন।

INভারতহাইব্রিডপূর্ণকালীনজুনিয়রমধ্যম স্তরপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিকাস্টমার সাকসেস ম্যানেজারগ্রাহক সাফল্য
সুইচিং

বিবরণ

  • গ্রাহক অ্যাকাউন্টজুড়ে IT Operations, Network Engineering এবং নির্বাহী স্টেকহোল্ডারদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন ও পরিচালনা করুন
  • নিয়মিত চেক-ইন এবং ত্রৈমাসিক বা বার্ষিক ব্যবসায়িক পর্যালোচনার নেতৃত্ব দিন, গ্রহণের অগ্রগতির সঙ্গে NetBrain-এর মূল্যকে যুক্ত করুন
  • প্রাথমিক এসকেলেশন পয়েন্ট ও গ্রাহক-অ্যাডভোকেট হিসেবে কাজ করুন; গভীর প্রযুক্তিগত দক্ষতার প্রয়োজন হলে Support বা R&D-কে সম্পৃক্ত করুন
  • অ্যাকাউন্টভিত্তিক সাফল্যের মাপকাঠি নির্ধারণ করুন এবং গ্রাহক জীবনচক্রজুড়ে তা পর্যবেক্ষণ করুন
  • পণ্য গ্রহণের অগ্রগতি অনুসরণ করুন এবং কম ব্যবহারের সূচক শনাক্ত করুন
  • পণ্য ব্যবহারের সঙ্গে গ্রাহকের ফলাফলকে যুক্ত করে ব্যবসায়িক পর্যালোচনার উপকরণ প্রস্তুত করুন
  • নবায়নের অবস্থা ও পূর্বাভাসের দায়িত্ব বজায় রাখুন
  • স্বাস্থ্য যাচাই থেকে স্টেকহোল্ডারদের সমন্বয়, প্রস্তাব এবং চূড়ান্তকরণ পর্যন্ত নবায়ন পরিচালনা করুন; বাণিজ্যিক শর্তে Sales সহায়তা করবে
  • ঝুঁকিতে থাকা অ্যাকাউন্টগুলো দ্রুত এসকেলেট করুন এবং একটি নির্ধারিত পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা দিন
  • অতিরিক্ত মডিউল, সিট এবং ব্যবহারের ক্ষেত্রজুড়ে সম্প্রসারণের সুযোগ খুঁজে বের করুন ও যোগ্যতা যাচাই করুন
  • অগ্রাধিকার নির্ধারণে ARR, GRR এবং NRR মেট্রিক ব্যবহার করুন
  • সম্প্রসারণের প্রস্তাব ও পণ্য প্রদর্শনে Account Executive-এর সঙ্গে কাজ করুন
  • Salesforce বা Gainsight-এ গ্রাহক সম্পৃক্ততা এবং নবায়ন বা সম্প্রসারণের অগ্রগতি নথিভুক্ত করুন
  • গ্রাহকের মতামত Product টিমের সঙ্গে শেয়ার করুন
  • সন্তুষ্ট গ্রাহকদের কেস স্টাডি ও রেফারেন্স প্রোগ্রামের জন্য সুপারিশ করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • এমন বাণিজ্যিক ব্যবসা-পোর্টফোলিও পরিচালনার অভিজ্ঞতা, যাতে গ্রহণ, নবায়ন বা অনবোর্ডিং অন্তর্ভুক্ত থাকে
  • প্রযুক্তিগত পণ্যের সক্ষমতা যথেষ্ট বোঝার ক্ষমতা, যাতে গ্রাহকদের তা ব্যাখ্যা করা এবং প্রয়োজনে প্রদর্শন পরিচালনা করা যায়
  • মোট পাঁচ থেকে ছয় বছরের পেশাগত অভিজ্ঞতা
  • Customer Success, Support, NOC, Delivery বা সংশ্লিষ্ট কোনো গ্রাহক-মুখী পদে অন্তত দুই বছরের অভিজ্ঞতা
  • নির্বাহী পর্যায়ে উপস্থাপনের সক্ষমতাসহ শক্তিশালী লিখিত ও মৌখিক যোগাযোগ দক্ষতা
  • প্রযুক্তিগত স্টেকহোল্ডার এবং C-level নির্বাহীদের সামনে উপস্থাপনে আত্মবিশ্বাস
  • ফলাফলমুখী দৃষ্টিভঙ্গি এবং শক্তিশালী সমস্যা সমাধানের দক্ষতা
  • একাধিক গ্রাহক অ্যাকাউন্ট ও পরস্পর প্রতিযোগী অগ্রাধিকার সামলানোর ক্ষমতা
  • প্রযুক্তিগত পণ্যের সঙ্গে customer success অভিজ্ঞতা বিশেষভাবে অগ্রাধিকারযোগ্য
  • রাউটিং ও সুইচিং, BGP, OSPF এবং VLANs-সহ এন্টারপ্রাইজ নেটওয়ার্কিং ধারণার ব্যবহারিক জ্ঞান সহায়ক, তবে আবশ্যক নয়
  • সম্প্রসারণের সুযোগ খুঁজে বের করা ও বিকাশের অভিজ্ঞতা
  • ARR, GRR, NRR এবং পণ্য গ্রহণের মেট্রিক সম্পর্কে পরিচিতি
  • SolarWinds, Check Point, Fortinet, Juniper বা Cisco-এর মতো নেটওয়ার্ক বা ইনফ্রাস্ট্রাকচার ভেন্ডর, অথবা এন্টারপ্রাইজ ও Global 2000 গ্রাহকদের সঙ্গে অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
  • Computer Science, Engineering, Business-এ স্নাতক ডিগ্রি, অথবা অভিজ্ঞতার তুলনীয় সমন্বয়
  • CCNA, CCNP বা JNCIA-এর মতো নেটওয়ার্কিং সার্টিফিকেশন অতিরিক্ত সুবিধা, তবে আবশ্যক নয়
  • Salesforce, Gainsight বা HubSpot-এর মতো CRM বা Customer Success প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অভিজ্ঞতা
  • SaaS, অটোমেশন-কেন্দ্রিক বা অবজারভেবিলিটি প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে কাজের পরিচিতি

সুবিধাসমূহ

  • আবেদন প্রক্রিয়ার পুরো সময়জুড়ে যুক্তিসঙ্গত সুবিধা প্রদান করা হয়
  • নিয়োগের সিদ্ধান্তে প্রতিটি প্রার্থীর পটভূমি সামগ্রিকভাবে ও স্বতন্ত্রভাবে বিবেচনা করা হয়

সম্পর্কিত চাকরি

Kreato Global | BPO and Language Solutions

রিমোট ইংরেজি-স্প্যানিশ OPI/VRI দোভাষী

Kreato Global | BPO and Language Solutions
২০১ – ৫০০ কর্মী
আতিথেয়তালজিস্টিকসস্বাস্থ্যসেবা
ARআর্জেন্টিনাBOবলিভিয়াBRব্রাজিলCLচিলিCOকলম্বিয়াCRকোস্টারিকাCUকিউবাDOডোমেনিকান প্রজাতন্ত্রECইকুয়েডরGTগুয়াতেমালাHNহন্ডুরাসHTহাইতিMXমেক্সিকোNIনিকারাগুয়াPAপানামাPEপেরুPRপুয়ের্তো রিকোPYপ্যারাগুয়েSVএল সালভেদরUYউরুগুয়েVEভেনেজুয়েলারিমোটপূর্ণকালীনজুনিয়রডিগ্রির প্রয়োজন নেইপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিপ্রয়োজনীয় ভাষা: স্প্যানিশঅনুবাদক

চিকিৎসা, আর্থিক, সামাজিক সেবা ও গ্রাহকসেবা ক্ষেত্রে ইংরেজি ও স্প্যানিশভাষীদের মধ্যে দূর থেকে দোভাষীর কাজ করুন। লাতিন আমেরিকাজুড়ে Kreato Global-এর জন্য ভাষাগত সহায়তা দিন।

খুলুন
Red Hat

রেড হ্যাট ওপেনশিফট ক্লাউড পরামর্শক

Red Hat
H1B ভিসা স্পনসরউদ্যোগক্লাউড
ILইজরায়েলঅফিসেপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিপরামর্শক
AnsibleDockerKubernetesLinuxOpenShiftক্লাউড

ইসরায়েলে এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের জন্য Red Hat OpenShift, Ceph এবং Ansible সমাধান বাস্তবায়ন করুন। গ্রাহক-স্থানে ক্লাউড আর্কিটেকচার নকশা করুন এবং DevOps অটোমেশন এগিয়ে নিন।

খুলুন
Taurus SA

আইটি টেকনিশিয়ান ও ক্লায়েন্ট সহায়তা বিশেষজ্ঞ

Taurus SA
৫১ – ২০০ কর্মী
ক্রিপ্টোফিনটেকব্যাংকিং
CYসাইপ্রাসহাইব্রিডপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিআইটি সহায়তা
AnsibleAzureGoJavaScriptLinuxmacOSPython

নিয়ন্ত্রিত ডিজিটাল সম্পদভিত্তিক ফিনটেকে Taurus-এর করপোরেট ব্যবহারকারী ও বহিরাগত ক্লায়েন্টদের সহায়তা করুন। Azure অবকাঠামো, এন্ডপয়েন্ট সহায়তা, টিকিট বাছাই এবং ক্লায়েন্টের সমস্যা সমাধানের দায়িত্ব নিন।

খুলুন
RecruitGo

রিমোট এক্সিকিউটিভ অ্যাসিস্ট্যান্ট, আউটরিচ ও মার্কেটিং — ফিলিপাইন

RecruitGo
৫১ – ২০০ কর্মী
পরামর্শবিপণনলজিস্টিকস
PHফিলিপাইন
৪৫,০০০₱ / মাস
রিমোটপূর্ণকালীনজুনিয়রমধ্যম স্তরডিগ্রির প্রয়োজন নেইপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিনির্বাহী সহকারী

উদীয়মান বাজারের প্রতিভাদের নিয়ে বিশ্বজুড়ে ক্লায়েন্টদের Employer of Record সেবা প্রদানকারী RecruitGo-তে প্রশাসনিক সহায়তা, CRM, আউটরিচ ও মার্কেটিংয়ের কাজ সামলান। যুক্তরাজ্যভিত্তিক দুই ক্লায়েন্টের দৈনন্দিন প্রশাসনিক কাজ ও সৃজনশীল প্রচারণায় সহায়তা করুন।

খুলুন
Mars

মার্স কাস্টমার ম্যানেজার, ওয়েগম্যানস অ্যাকাউন্ট, ইলিনয় থেকে দূরবর্তী

Mars
B2Cউৎপাদনখাদ্য ও পানীয়
USমার্কিন যুক্তরাষ্ট্রILইলিনয়
১,১৯,০৪০$ – ১,৬৩,৬৮০$ / বছর
রিমোটপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিব্যবস্থাপক

ওয়েগম্যানস অ্যাকাউন্টের জন্য Mars Snacking-এর Accelerator কৌশলে নেতৃত্ব দিন। পণ্যসম্ভার, পণ্য উপস্থাপন, মূল্য নির্ধারণ, প্রচার ও পূর্বাভাসের মাধ্যমে খুচরা বিক্রেতার প্রবৃদ্ধি এগিয়ে নিন।

খুলুন
Outforce

ক্রেডিট নিয়ন্ত্রণ ও পাওনা আদায় বিশ্লেষক

Outforce
২০১ – ৫০০ কর্মী
H1B ভিসা স্পনসরSaaSনিয়োগপরামর্শ
PHফিলিপাইন
৪৫,০০০₱ / বছর
রিমোটপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিসংগ্রহ
ERP

একটি এফএমসিজি ব্যবসার পাওনা, আদায় কার্যক্রম এবং নগদ প্রবাহের প্রতিবেদন পরিচালনা করুন। গ্রাহক হিসাব ও ঋণঝুঁকি মূল্যায়নে SAP, Vend এবং Excel ব্যবহার করুন।

খুলুন
SPERTON - Where Great People Meet

সেলস এক্সিকিউটিভ, এলিভেটর ও গাড়ি পার্কিং ব্যবস্থা

SPERTON - Where Great People Meet
৫১ – ২০০ কর্মী
INভারতহাইব্রিডপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিবিক্রয়

মুম্বাইয়ের পশ্চিমাঞ্চলে এলিভেটর ও গাড়ি পার্কিং ব্যবস্থার বিক্রয় এগিয়ে নিন। ক্লায়েন্ট ও ডিলারদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং প্রাথমিক অনুসন্ধান থেকে প্রকল্প বাস্তবায়ন পর্যন্ত চুক্তি পরিচালনা করুন।

খুলুন
Salonkee

সেলস প্রতিনিধি, স্যালন সফটওয়্যার — গোটিঙ্গেন

Salonkee
৫১ – ২০০ কর্মী
SaaSমার্কেটপ্লেসসৌন্দর্য
DEজার্মানিহাইব্রিডপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: জার্মানপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিবিক্রয়

স্থানীয়ভাবে সম্ভাব্য গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ, পণ্য প্রদর্শন এবং শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত বিক্রয়ের মাধ্যমে গোটিঙ্গেনে Salonkee-এর স্যালন সফটওয়্যার ব্যবসা বাড়ান। স্যালনের মালিকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং প্রথম যোগাযোগ থেকে চুক্তি সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত তাঁদের পথ দেখান।

খুলুন
Salonkee

হাইব্রিড বিক্রয় প্রতিনিধি, লিন্ডাউ

Salonkee
৫১ – ২০০ কর্মী
SaaSমার্কেটপ্লেসসৌন্দর্য
DEজার্মানিহাইব্রিডপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: জার্মানপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিবিক্রয়

যোগাযোগ, পণ্য প্রদর্শন এবং বিক্রয়ের শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত পরিচালনার মাধ্যমে লিন্ডাউ ও ফ্রিডরিশাফেনে Salonkee-এর সেলুন সফটওয়্যার ব্যবসা সম্প্রসারণ করুন। স্থানীয় সেলুন মালিকদের সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে তুলুন এবং প্রতিটি সম্ভাব্য বিক্রয় চুক্তি সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত পরিচালনা করুন।

খুলুন
Salonkee

গ্যোটিঙ্গেনে বিক্রয় প্রতিনিধি (হাইব্রিড)

Salonkee
৫১ – ২০০ কর্মী
SaaSমার্কেটপ্লেসসৌন্দর্য
DEজার্মানিহাইব্রিডপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: জার্মানপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিবিক্রয়

গ্যোটিঙ্গেনে স্থানীয় সেলুনগুলোর সঙ্গে সম্পর্ক গড়ে Salonkee-এর সেলুন সফটওয়্যার ব্যবসা বাড়ান। এই কাজে সম্ভাব্য গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ, পণ্যের প্রদর্শনী এবং প্রথম যোগাযোগ থেকে চুক্তি সম্পন্ন করা পর্যন্ত বিক্রয় পরিচালনা অন্তর্ভুক্ত।

খুলুন