Ingeniør for kjernesystemer i bank
Swisscom
Drift og videreutvikle Swisscoms kjernesystemer og bankapplikasjoner. Støtt integrasjoner, hendelseshåndtering, lanseringer og tekniske prosjekter.
Åpne
NetBrain Technologies Inc. utvikler AI-drevet programvare for nettverksautomatisering for team som har ansvar for å holde komplekse IT-miljøer pålitelige og oversiktlige. Plattformen kombinerer nettverksoppdagelse, dynamisk kartlegging, automatisering uten kode, proaktiv diagnostikk, automatisert utbedring og sikker endringshåndtering. Verktøy som AI Co-Pilot og forebyggende automatisering bidrar til raskere feilsøking og redusert risiko. NetBrain betjener nettverksarkitekter, team for skydrift og sikkerhetsoperasjonssentre på tvers av bransjer, inkludert organisasjoner som arbeider med å forebygge driftsavbrudd, sikre etterlevelse og styrke operasjonell motstandskraft. Selskapet tilbyr også opplæring og ressurser for faglig utvikling gjennom NetBrain University.
Customer Success Manager, nettverksautomatisering – NetBrain
Ha ansvar for bedriftskunders bruk, fornyelser og utvidelse av NetBrains plattform for kodefri nettverksautomatisering. Håndtere relasjoner med ledelsen, suksessmålinger, produktdemonstrasjoner og eskaleringer.
Beskrivelse
- Utvikle og håndtere relasjoner med IT-drift, nettverksteknikk og ledende interessenter på tvers av kundekontoer
- Lede jevnlige oppfølgingsmøter samt kvartalsvise eller årlige virksomhetsgjennomganger og knytte NetBrains verdi til utviklingen i bruken
- Være det primære eskaleringspunktet og kundens talsperson samt involvere support eller forskning og utvikling når det kreves dypere teknisk kompetanse
- Etablere kundespesifikke suksessmål og følge dem opp gjennom hele kundelivssyklusen
- Følge produktbruken og identifisere tegn på lav utnyttelse
- Utarbeide materiell til virksomhetsgjennomganger som kobler produktbruk til kunderesultater
- Ha ansvar for status og prognoser for fornyelser
- Håndtere fornyelser fra helsesjekker via forankring hos interessenter og tilbud til avslutning, med støtte fra salg om kommersielle vilkår
- Eskalere kontoer i risiko tidlig og utarbeide en tydelig gjenopprettingsplan
- Identifisere og kvalifisere utvidelsesmuligheter på tvers av flere moduler, lisenser og bruksområder
- Bruke ARR-, GRR- og NRR-målinger til å styre prioriteringene
- Samarbeide med Account Executive om utvidelsesforslag og produktdemonstrasjoner
- Registrere kundeengasjement samt fremdrift innen fornyelser og utvidelser i Salesforce eller Gainsight
- Dele tilbakemeldinger fra kunder med produktteamet
- Anbefale fornøyde kunder til kundecaser og referanseprogrammer
Krav
- Erfaring med å håndtere en kommersiell kundeportefølje som omfatter bruk, fornyelser eller onboarding
- Evne til å forstå tekniske produktfunksjoner godt nok til å forklare dem for kunder og gjennomføre demonstrasjoner ved behov
- Fem til seks års samlet yrkeserfaring
- Minst to år i en kunderettet stilling som Customer Success, support, NOC, leveranse eller en relatert funksjon
- Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner samt trygghet i møte med ledelsen
- Trygghet i presentasjoner for tekniske interessenter og ledere på C-nivå
- Resultatorientert arbeidsmåte med gode problemløsningsevner
- Evne til å balansere flere kundekontoer og konkurrerende prioriteringer
- Erfaring med customer success for et teknisk produkt er sterkt ønskelig
- Praktisk kunnskap om bedriftsnettverk, inkludert routing og switching, BGP, OSPF og VLAN, er en fordel men ikke et krav
- Erfaring med å finne og utvikle utvidelsesmuligheter
- Kjennskap til ARR-, GRR-, NRR- og produktbruksmålinger
- Erfaring med nettverks- eller infrastruktursleverandører som SolarWinds, Check Point, Fortinet, Juniper eller Cisco, eller med bedriftskunder og Global 2000-kunder, er ønskelig
- Bachelorgrad i datavitenskap, ingeniørfag, økonomi eller en tilsvarende kombinasjon av erfaring
- Nettverkssertifiseringer som CCNA, CCNP eller JNCIA er en fordel men ikke et krav
- Erfaring med CRM- eller Customer Success-plattformer som Salesforce, Gainsight eller HubSpot
- Erfaring med SaaS-, automatiserings- eller observabilitetsplattformer
Fordeler
- Rimelige tilpasninger er tilgjengelige gjennom hele søknadsprosessen
- Ansettelsesbeslutninger tar hensyn til hver kandidats bakgrunn på en helhetlig og individuell måte
Relaterte jobber
Senior AI/ML-ingeniør, fjernarbeid i USA
Nivoda
Utvikle systemer for rangering, anbefalinger og multimodalt søk for Nivodas globale smykkemarkedsplass og gullsmedbutikker. Bygg produksjonsklare maskinlæringsfunksjoner innen søk, produktoppdagelse og bildematching.
Åpne
Senior AI- og datavitenskapsforsker
Alignment HealthUtform produksjonsklare løsninger for maskinlæring til Alignment Healths plattform for eldreomsorg. Led helsedataanalyse, modelldistribusjon og teknisk veiledning.
Åpne
Spesialist på bedriftskontakt – CET Logistics
CET Logistics
USA
Massachusetts
New Hampshire
Rhode Island54 600 $ – 59 500 $ / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskGenereltKnytt bedrifter og institusjoner til CETs programmer for avfallsreduksjon og energieffektivisering. Bygg henvisningsnettverk, kvalifiser leads, koordiner overleveringer og bidra til arbeidet med å redusere karbonutslipp.
Åpne
Senior HR Business Partner
NMBS-SNCB
Koordiner SNCBs strategiske HR-sykluser, analyser av arbeidsstyrken og planlegging av omstilling. Bidra til å samordne HR-beslutninger hos Belgias nasjonale jernbaneoperatør.
Åpne
Assisterende direktør for anskaffelser, administrasjon og logistikk
FHI 360
Kongo120 000 $ – 143 000 $ / år
På stedetHeltidSeniorPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: franskInnkjøpLeder anskaffelser, administrasjon, logistikk og drift ved FHI 360s landskontor i Den demokratiske republikken Kongo. Har personalansvar for fagledere og sikrer at donor-, myndighets- og forsyningskjede krav etterleves.
Åpne
Yogalærer på deltid – South Boston
CorePower YogaUndervis i CorePower Yoga i South Boston, og støtt elevene, driften av studioet og et inkluderende fellesskap. Deltidsstillingen kombinerer undervisning med resepsjonsoppgaver og rollen som studiovert.
Åpne
Onkologisykepleier med navigatorrolle på avstand
Daymark HealthUtfør virtuell triagering innen onkologi, koordiner behandling og gi pasientopplæring for Daymark Health. Hjelp pasienter med å finne fram i kreftbehandlingen og få kontakt med klinisk støtte og lokalsamfunnstilbud.
Åpne
Dataforsker innen operasjonell risiko
CaixaBank
Bli dataforsker innen operasjonell risiko i CaixaBank, og utvikle prediktive modeller for å estimere tap og vurdere virkningen på organisasjonen. Rollen omfatter avansert analyse og migrering av prosesser til Google Cloud.
Åpne
Data scientist innen operasjonell risiko
CaixaBankBygg prediktive modeller og datapipelines i Google Cloud for å støtte CaixaBanks håndtering av operasjonell risiko. Bidra til tapsberegning, rapportering og risikoreduserende tiltak, med arbeidssted i Madrid eller Barcelona.
Åpne