NetBrain Technologies Inc.
NetBrain Technologies Inc.
501 – 1,000 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPagmemerkado
Ang NetBrain Technologies Inc. ay bumubuo ng AI-powered na software para sa network automation para sa mga team na responsable sa pagpapanatiling maaasahan at madaling makita ang kalagayan ng mga kumplikadong IT environment. Pinagsasama ng platform nito ang network discovery, dynamic mapping, no-code automation, proactive diagnostics, automated remediation, at ligtas na pamamahala ng pagbabago, kasama ang mga tool tulad ng AI Co-Pilot at preventive automation upang mapabilis ang pag-troubleshoot at mabawasan ang panganib. Naglilingkod ang NetBrain sa mga network architect, cloud operations team, at security operations center sa iba’t ibang industriya, kabilang ang mga organisasyong namamahala sa pag-iwas sa outage, pagsunod sa mga pamantayan, at operational resilience. Nagbibigay rin ang kumpanya ng mga mapagkukunan para sa pagsasanay at propesyonal na pag-unlad sa pamamagitan ng NetBrain University.

Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer, Automation ng Network - NetBrain

Pangasiwaan ang adoption, renewal, at expansion ng mga enterprise customer para sa no-code network automation platform ng NetBrain. Pamahalaan ang ugnayan sa mga executive, success metrics, product demonstration, at escalation.

Paglalarawan

  • Bumuo at mamahala ng mga ugnayan sa IT Operations, Network Engineering, at mga executive stakeholder sa mga customer account
  • Pangunahan ang regular na check-in at quarterly o annual business review, at iugnay ang halaga ng NetBrain sa progreso ng adoption
  • Maging pangunahing escalation point at tagapagtanggol ng customer, at makipag-ugnayan sa Support o R&D kapag kailangan ng mas malalim na teknikal na kadalubhasaan
  • Magtakda ng mga panukat ng tagumpay para sa bawat account at subaybayan ang mga ito sa buong lifecycle ng customer
  • Subaybayan ang product adoption at tukuyin ang mga palatandaan ng mababang paggamit
  • Maghanda ng mga materyal para sa business review na nag-uugnay sa paggamit ng produkto at mga resulta para sa customer
  • Pananagutan ang status at forecast ng renewal
  • Pamahalaan ang renewal mula sa health check hanggang sa stakeholder alignment, proposal, at pagsasara, habang sinusuportahan ng Sales ang mga komersyal na tuntunin
  • Maagang i-escalate ang mga account na nasa panganib at magbigay ng malinaw na recovery plan
  • Tuklasin at kuwalipikahin ang mga pagkakataon sa expansion sa karagdagang module, seat, at use case
  • Gamitin ang mga sukatan na ARR, GRR, at NRR sa pagtakda ng mga prayoridad
  • Makipagtulungan sa Account Executive sa mga expansion proposal at product demonstration
  • Itala ang customer engagement at progreso ng renewal o expansion sa Salesforce o Gainsight
  • Ibahagi ang feedback ng customer sa Product team
  • Magrekomenda ng mga nasisiyahang customer para sa case study at reference program

Mga Kinakailangan

  • Karanasan sa pamamahala ng commercial book of business na kinabibilangan ng adoption, renewal, o onboarding
  • Kakayahang maunawaan nang sapat ang mga teknikal na kakayahan ng produkto upang maipaliwanag ang mga ito sa customer at magsagawa ng demonstration kapag kailangan
  • Lima hanggang anim na taon ng kabuuang propesyonal na karanasan
  • Hindi bababa sa dalawang taon sa customer-facing na posisyon gaya ng Customer Success, Support, NOC, Delivery, o kaugnay na function
  • Mahusay na kasanayan sa nakasulat at pasalitang komunikasyon na may executive presence
  • Kumpiyansang magpresenta sa mga teknikal na stakeholder at C-level executive
  • Resulta-oriented na paraan ng pagtatrabaho na may mahusay na kakayahan sa paglutas ng problema
  • Kakayahang balansehin ang maraming customer account at magkakasalungat na prayoridad
  • Mas pinipili ang karanasan sa customer success gamit ang teknikal na produkto
  • Makakatulong ngunit hindi kinakailangan ang kaalamang praktikal sa mga konsepto ng enterprise networking, kabilang ang routing at switching, BGP, OSPF, at VLAN
  • Karanasan sa paghahanap at pagpapaunlad ng mga pagkakataon sa expansion
  • Pamilyar sa ARR, GRR, NRR, at product adoption metrics
  • Mas pinipili ang karanasan sa mga network o infrastructure vendor gaya ng SolarWinds, Check Point, Fortinet, Juniper, o Cisco, o sa enterprise at Global 2000 customer
  • Bachelor’s degree sa Computer Science, Engineering, Business, o maihahambing na kombinasyon ng karanasan
  • Mabuting dagdag ngunit hindi kinakailangan ang mga networking certification gaya ng CCNA, CCNP, o JNCIA
  • Karanasan sa paggamit ng CRM o Customer Success platform gaya ng Salesforce, Gainsight, o HubSpot
  • Pagkakalantad sa SaaS, automation-focused, o observability platform

Mga Benepisyo

  • May makatuwirang accommodation sa buong proseso ng aplikasyon
  • Isinasaalang-alang ng mga desisyon sa pagkuha ang background ng bawat kandidato nang buo at indibidwal

Mga Kaugnay na Trabaho

nahc.io

Senior na Pinuno ng Pananaliksik na Batay sa mga Kaganapan, Crypto

nahc.io
11 – 50 Mga Empleyado
PagkonsultaPagmemerkadoRekrutment

Pangunahan ang pananaliksik sa regulasyon, pamamahala, pagbubukas ng mga naka-lock na token, at iba pang katalista ng natatanging sitwasyon sa mga crypto market. Gawing mga ideya sa trading, pananaw sa pagpoposisyon, at pagtatasa ng panganib ang mga nagbabagong kaganapan para sa isang proprietary trading firm.

Buksan
Fivetran

Senior na Tagapamahala, Arkitektura ng mga Solusyon para sa Partner

Fivetran

Pangunahan ang arkitektura ng mga solusyon para sa partner sa EMEA at APJ para sa Fivetran at dbt, palaguin ang kakayahang teknikal at patatagin ang sabayang pagbebenta kasama ang mga partner. Isulong ang pagpapagana at kita sa mga rehiyon sa buong ekosistema ng imprastraktura ng data.

Buksan
WeTravel

Partner sa Pagkuha ng mga Talent sa Teknolohiya

WeTravel
51 – 200 Mga Empleyado
LogisticsPagkonsultaPaglalakbay

Pangungunahan ang buong proseso ng pagkuha ng empleyado para sa mga pangkat ng Produkto at Engineering ng WeTravel, mula sa paghahanap ng mga kandidatong hindi aktibong naghahanap ng trabaho hanggang sa pagpapayo sa mga hiring manager at pag-aayos ng mga alok. Gagamit ng mga sukatan sa Ashby upang pahusayin ang proseso at bigyan ang mga kandidato ng magandang karanasan.

Buksan
SUSE

Arkitek ng Solusyon sa East Coast, Enterprise Linux at Kubernetes

SUSE

Nagpapayo sa mga customer sa East Coast tungkol sa enterprise Linux, Kubernetes, at mga solusyon sa open-source infrastructure ng SUSE. Sinusuportahan ang teknikal na pagbebenta sa pamamagitan ng pagdidisenyo ng solusyon, mga demonstrasyon, at proof of concept.

Buksan