נציג הזנת נתוני משלוחים
FedEx
הזנת פרטי משלוחים, ביצוע משימות מנהלתיות יומיות וסיוע בתיאום יציאות בזמן. תמיכה בפעילות ההובלה של FedEx Express באתר שבהרלן.
פתח
חברת NetBrain Technologies Inc. מפתחת תוכנות לאוטומציית רשתות המופעלות באמצעות בינה מלאכותית, עבור צוותים האחראים לשמירה על האמינות ועל יכולת הניטור של סביבות IT מורכבות. הפלטפורמה שלה משלבת גילוי רשתות, מיפוי דינמי, אוטומציה ללא קוד, אבחון פרואקטיבי, תיקון אוטומטי וניהול שינויים בטוח, לצד כלים כמו AI Co-Pilot ואוטומציה מונעת, המסייעים להאיץ את פתרון התקלות ולהפחית סיכונים. NetBrain משרתת אדריכלי רשתות, צוותי תפעול ענן ומרכזי תפעול אבטחה במגוון תעשיות, לרבות ארגונים המנהלים מניעת השבתות, תאימות ועמידות תפעולית. החברה מספקת גם משאבי הכשרה ופיתוח מקצועי באמצעות NetBrain University.
מנהל הצלחת לקוחות, אוטומציית רשתות - NetBrain
הובלת אימוץ, חידושים והרחבת שימוש בקרב לקוחות ארגוניים בפלטפורמת אוטומציית הרשתות ללא קוד של NetBrain. ניהול קשרים עם הנהלה, מדדי הצלחה, הדגמות מוצר והסלמות.
תיאור
- פיתוח וניהול קשרים עם צוותי תפעול IT, הנדסת רשת ובעלי עניין בכירים בכל חשבונות הלקוחות
- הובלת פגישות מעקב שוטפות וסקירות עסקיות רבעוניות או שנתיות, תוך קישור הערך של NetBrain להתקדמות באימוץ
- שמש/י כנקודת ההסלמה העיקרית וכסנגור/ית של הלקוח, תוך שיתוף צוותי התמיכה או המחקר והפיתוח כאשר נדרשת מומחיות טכנית מעמיקה יותר
- הגדרת מדדי הצלחה ייחודיים לכל חשבון ומעקב אחריהם לאורך מחזור חיי הלקוח
- מעקב אחר אימוץ המוצר וזיהוי סימנים לשימוש נמוך
- הכנת חומרים לסקירות עסקיות המקשרים בין השימוש במוצר לתוצאות עבור הלקוח
- אחריות על סטטוס החידושים והתחזיות
- ניהול חידושים מבדיקות בריאות החשבון ועד יישור קו עם בעלי העניין, הצעות וסגירה, כאשר צוות המכירות תומך בתנאים המסחריים
- הסלמת חשבונות בסיכון בשלב מוקדם ומתן תוכנית התאוששות מוגדרת
- איתור והסמכת הזדמנויות להרחבת שימוש במודולים, מושבים ותרחישי שימוש נוספים
- שימוש במדדי ARR, GRR ו-NRR לתעדוף
- עבודה עם מנהל/ת הלקוח על הצעות להרחבת שימוש והדגמות מוצר
- תיעוד מעורבות הלקוחות והתקדמות החידוש או ההרחבה ב-Salesforce או Gainsight
- שיתוף משוב הלקוחות עם צוות המוצר
- המלצת לקוחות מרוצים למחקרי מקרה ולתוכניות ממליצים
דרישות
- ניסיון בניהול תיק עסקי מסחרי הכולל אימוץ, חידושים או קליטת לקוחות
- יכולת להבין יכולות של מוצר טכני במידה מספקת כדי להסביר אותן ללקוחות ולבצע הדגמות בעת הצורך
- חמש עד שש שנות ניסיון מקצועי כולל
- לפחות שנתיים בתפקיד מול לקוחות, כגון הצלחת לקוחות, תמיכה, NOC, אספקה או תפקיד קשור
- כישורי תקשורת מצוינים בכתב ובעל פה ונוכחות מול הנהלה
- ביטחון בהצגה בפני בעלי עניין טכניים ומנהלים בדרג C
- גישה מוכוונת תוצאות ויכולת חזקה לפתרון בעיות
- יכולת לאזן בין חשבונות לקוחות מרובים לבין סדרי עדיפויות מתחרים
- ניסיון בהצלחת לקוחות עם מוצר טכני — יתרון משמעותי
- ידע מעשי במושגי רשתות ארגוניות, כולל ניתוב ומיתוג, BGP, OSPF ו-VLANs — יתרון אך לא חובה
- ניסיון באיתור ובפיתוח הזדמנויות להרחבת שימוש
- היכרות עם מדדי ARR, GRR, NRR ואימוץ מוצר
- ניסיון עם ספקי רשת או תשתית כגון SolarWinds, Check Point, Fortinet, Juniper או Cisco, או עם לקוחות ארגוניים ו-Global 2000 — יתרון
- תואר ראשון במדעי המחשב, הנדסה, מנהל עסקים או שילוב דומה של ניסיון
- הסמכות רשת כגון CCNA, CCNP או JNCIA — יתרון אך לא חובה
- ניסיון בשימוש בפלטפורמות CRM או הצלחת לקוחות כגון Salesforce, Gainsight או HubSpot
- היכרות עם פלטפורמות SaaS, אוטומציה או ניטור
הטבות
- התאמות סבירות זמינות לאורך תהליך הגשת המועמדות
- החלטות הגיוס מביאות בחשבון את הרקע של כל מועמד באופן כוללני ואישי
משרות קשורות
מומחה/ית תמיכת לקוחות דובר/ת הולנדית (עבודה מרחוק, פורטוגל)
CB Talents Academy1 – 10 עובדים
חינוך
מתן תמיכה בהולנדית למשתמשי פלטפורמת תשלומים מקוונת גלובלית, לרבות מענה לשאלות על תשלומים, גבייה, סיוע ללקוחות במצבים פגיעים וניהול חשבונות. העבודה מתבצעת מרחוק מפורטוגל.
פתח
I
מנהל/ת בכיר/ה, הנדסת סיכונים
Imprint
ארצות הברית
קליפורניה
ניו יורק220,000 $ – 235,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתמנהל הנדסההובלת צוותי בקאנד האחראים לאישור תשלומים בזמן אמת, להחלטות הונאה ולחיתום ב‑Imprint, פלטפורמת תשלומים ואשראי משולבת.
פתח
מנהל ייעוץ בביטוח רכוש וחבויות
Martin & Companyהובל פרויקטים ייעוציים מול לקוחות בתחום ביטוח רכוש וחבויות ב-Martin & Company, חברת ייעוץ ביטוחי המשתמשת בטכנולוגיה. הגדר את היקף הפרויקטים, שמור על איכות הביצוע, פתח חשבונות לקוחות והדריך יועצים.
פתח
מנהל/ת הנדסה בכיר/ה, טכנולוגיית תשלומים
Commonwealth Bank
הובלת פלטפורמות דיווח תשלומים בחמישה צוותי הנדסה בבנק קומונוולת׳, תוך הכוונת מודרניזציה לענן, נתונים בזמן אמת והנדסה בסיוע בינה מלאכותית באוסטרליה.
פתח
סגן נשיא ומנהל כללי, הצי וחיל הנחתים
General Dynamics Information Technologyארצות הברית
קרוליינה הדרומית
וירג׳יניה279,718 $ – 345,000 $ / שנה
באתרמשרה מלאהמוביל/השפה נדרשת: אנגליתסגן נשיאהובלת תיק שירותי הטכנולוגיה של GDIT עבור הצי וחיל הנחתים, עם הכנסות שנתיות העולות על 700 מיליון דולר. קביעת אסטרטגיה עסקית, פיקוח על ביצועים פיננסיים ואספקת שירותים, והנעת צמיחה בתוכניות הגנה.
פתח
סמנכ״ל/ית שיווק מרחוק, תשלומי מטבעות יציבים
Cyclopsהובלת אסטרטגיית המותג של Cyclops בתחום תשתיות התשלומים במטבעות יציבים, לרבות מובילות מחשבתית, נראות בחיפוש, כנסים, אנליטיקה, קשרי תקשורת ושיווק שותפים.
פתח
מנהל/ת שותף/ה לאסטרטגיית שיווק ותכנון בינלאומי
Blizzard Entertainmentארצות הבריתקליפורניה126,800 $ – 234,580 $ / שנה
היברידימשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתסמנכ״ל שיווקהובילו את אסטרטגיית השיווק הבינלאומית של Blizzard בתחום המשחקים, את סדרי העדיפויות להשקעה ואת תכנון הצמיחה. פתחו מודלים פיננסיים, מסגרות שוק והמלצות לקבלת החלטות בהנהלה הבכירה.
פתח
ראש צמיחה בקנדה (עבודה מרחוק)
Powered by Search
הובלת SEO, אופטימיזציה למנועי יצירה, גיוס לקוחות בתשלום וקידום המותג בסוכנות ליצירת ביקוש B2B. בניית צינור מכירות באמצעות תהליכי עבודה של סוכני AI, תוכן, וובינרים, פודקאסטים ואירועים מקצועיים.
פתח
אנליסט נכסים והתייעלות
Service Streamשפרו את נתוני הנכסים, את יכולות הניתוח ואת יכולות הבינה המלאכותית עבור רשתות השירותים החיוניים של Service Stream. תמכו ביוזמות טכנולוגיה בתחבורה, בתכנון מחזור חיים ובהחלטות השקעה תפעוליות.
פתח