NetBrain Technologies Inc.
NetBrain Technologies Inc.
501 – 1 000 Darbuotojai
KonsultavimasLogistikaRinkodara
„NetBrain Technologies Inc.“ kuria dirbtiniu intelektu pagrįstą tinklo automatizavimo programinę įrangą komandoms, atsakingoms už sudėtingų IT aplinkų patikimumą ir stebimumą. Jos platforma apima tinklo aptikimą, dinaminį atvaizdavimą, automatizavimą be kodo, aktyviąją diagnostiką, automatinį atkūrimą ir saugų pakeitimų valdymą. Tokie įrankiai kaip „AI Co-Pilot“ ir prevencinė automatizacija padeda greičiau šalinti sutrikimus ir mažinti riziką. „NetBrain“ aptarnauja įvairių sektorių tinklo architektus, debesijos operacijų komandas ir saugumo operacijų centrus, įskaitant organizacijas, valdančias sutrikimų prevenciją, atitiktį ir veiklos atsparumą. Įmonė taip pat teikia mokymų ir profesinio tobulėjimo išteklius per „NetBrain University“.

Klientų sėkmės vadovas, tinklo automatizavimas – NetBrain

Būsite atsakingi už įmonių klientų įsisavinimą, sutarčių pratęsimą ir plėtrą naudodami „NetBrain“ nekoduojamą tinklo automatizavimo platformą. Valdysite ryšius su vadovais, sėkmės rodiklius, produkto demonstracijas ir eskalavimus.

Aprašymas

  • Kurkite ir valdykite ryšius su IT operacijų, tinklų inžinerijos ir vadovybės suinteresuotaisiais asmenimis klientų paskyrose
  • Veskite reguliarius susitikimus ir ketvirtines arba metines verslo apžvalgas, susiedami „NetBrain“ vertę su įsisavinimo pažanga
  • Būkite pagrindinis eskalavimo kontaktas ir kliento atstovas, prireikus įtraukdami „Support“ arba R&D, kai reikia gilesnės techninės kompetencijos
  • Nustatykite konkrečiai paskyrai taikomus sėkmės rodiklius ir stebėkite juos visą kliento gyvavimo ciklą
  • Stebėkite produkto įsisavinimą ir nustatykite mažo naudojimo požymius
  • Ruoškite verslo apžvalgų medžiagą, susiejančią produkto naudojimą su kliento rezultatais
  • Valdykite sutarčių pratęsimo būseną ir prognozes
  • Valdykite pratęsimus nuo būklės patikrinimų iki suinteresuotųjų asmenų suderinimo, pasiūlymų ir užbaigimo, o „Sales“ padės dėl komercinių sąlygų
  • Anksti eskaluokite rizikingas paskyras ir pateikite aiškų atkūrimo planą
  • Atraskite ir įvertinkite plėtros galimybes papildomuose moduliuose, vietose ir naudojimo scenarijuose
  • Prioritetams nustatyti naudokite ARR, GRR ir NRR rodiklius
  • Dirbkite su „Account Executive“ rengiant plėtros pasiūlymus ir produkto demonstracijas
  • Registruokite bendravimą su klientais bei pratęsimo ar plėtros pažangą „Salesforce“ arba „Gainsight“ sistemose
  • Dalinkitės klientų atsiliepimais su produkto komanda
  • Rekomenduokite patenkintus klientus atvejų analizėms ir rekomendacijų programoms

Reikalavimai

  • Patirtis valdant komercinių klientų portfelį, apimantį įsisavinimą, sutarčių pratęsimą arba įvedimą
  • Gebėjimas pakankamai gerai suprasti techninio produkto galimybes, kad galėtumėte jas paaiškinti klientams ir prireikus surengti demonstracijas
  • Nuo penkerių iki šešerių metų bendra profesinė patirtis
  • Mažiausiai dvejų metų patirtis su klientais dirbančiose pareigose, pavyzdžiui, klientų sėkmės, palaikymo, NOC, pristatymo ar susijusioje funkcijoje
  • Puikūs rašytinės ir žodinės komunikacijos įgūdžiai bei gebėjimas įtikinamai bendrauti su vadovais
  • Pasitikėjimas pristatant informaciją techniniams suinteresuotiesiems asmenims ir C lygio vadovams
  • Orientacija į rezultatus ir puikūs problemų sprendimo gebėjimai
  • Gebėjimas valdyti kelias klientų paskyras ir konkuruojančius prioritetus
  • Patirtis užtikrinant techninio produkto klientų sėkmę yra labai pageidautina
  • Įmonių tinklų sąvokų, įskaitant maršrutizavimą ir komutavimą, BGP, OSPF ir VLAN, išmanymas yra naudingas, bet neprivalomas
  • Patirtis ieškant ir plėtojant plėtros galimybes
  • ARR, GRR, NRR ir produkto įsisavinimo rodiklių išmanymas
  • Pageidautina patirtis dirbant su tinklų ar infrastruktūros tiekėjais, tokiais kaip „SolarWinds“, „Check Point“, „Fortinet“, „Juniper“ ar „Cisco“, arba su įmonių ir „Global 2000“ klientais
  • Kompiuterių mokslo, inžinerijos, verslo arba lygiavertės krypties bakalauro laipsnis ar panašus patirties derinys
  • Tinklo sertifikatai, tokie kaip CCNA, CCNP ar JNCIA, yra privalumas, bet neprivalomi
  • Patirtis naudojant CRM arba klientų sėkmės platformas, tokias kaip „Salesforce“, „Gainsight“ ar „HubSpot“
  • Darbo su SaaS, automatizavimo ar stebimumo platformomis patirtis

Privalumai

  • Viso įdarbinimo proceso metu galima gauti pagrįstą pritaikymą
  • Priimant sprendimus dėl įdarbinimo kiekvieno kandidato patirtis vertinama visapusiškai ir individualiai

Susiję darbai

Bloomlife Inc

Remote Account Sales Executive, Healthcare

Bloomlife Inc

Grow Bloomlife’s remote maternal-fetal monitoring business by selling remote patient monitoring solutions to OB/GYN practices and health systems. Manage the full sales cycle, from prospecting and clinical presentations to contract negotiations and deployment handoffs.

Atidaryti
Illumina

Clinical Sales Specialist, Genomics — Thailand, Indonesia and Vietnam

Illumina

Support Illumina’s clinical genomics sales across Thailand, Indonesia and Vietnam, advising customers on applications, workflows and products. The role spans reproductive and genetic health, oncology, customer development and regional market growth.

Atidaryti
Trane Technologies

Senior Executive Assistant, Digital Leadership

Trane Technologies

Support Trane Technologies’ Digital leadership team by coordinating executive schedules, travel, meetings, communications, and procurement. The role covers leaders across the United States and requires on-site work in White Bear Lake, Minnesota, Monday through Thursday.

Atidaryti