TDCX
TDCX
TDCX menyediakan penyelesaian pengalaman pelanggan yang direka untuk membantu perniagaan berkomunikasi dengan dan menyokong pelanggan mereka melalui pelbagai saluran. Tawarannya menekankan pemesejan yang selamat dan mementingkan privasi, di samping membolehkan penyertaan komuniti serta perbualan berkumpulan supaya interaksi kekal teratur dan mudah diakses. Profil syarikat ini mungkin relevan kepada para profesional yang meneroka peluang dalam pengalaman pelanggan, perkhidmatan komunikasi dan operasi sokongan perniagaan yang berkaitan.

Pakar Akaun Risiko di TDCX - Bekerja di Pejabat Singapura

Menyokong pengguna pembayaran elektronik untuk TDCX melalui telefon, sembang dan e-mel sambil menyiasat isu berkaitan akaun. Peranan ini melayani pelanggan di platform fintech global yang menyokong perniagaan daripada syarikat pemula hingga syarikat Fortune 500.

Penerangan

  • Menyokong akaun ePayment dengan membantu mewujudkan pengalaman pelanggan yang positif.
  • Membantu pengguna platform pembayaran elektronik yang melayani syarikat pemula hingga syarikat Fortune 500.
  • Memberikan bantuan berkualiti tinggi kepada pengguna baharu dan sedia ada apabila perniagaan berkembang di peringkat antarabangsa.
  • Memberikan respons kepada pengguna melalui telefon, sembang dan e-mel.
  • Menyediakan sokongan yang diperibadikan dan menyiasat isu yang dilaporkan secara menyeluruh.
  • Bekerjasama dengan ahli pasukan dan mendapatkan bantuan apabila perlu.

Keperluan

  • Kemahiran berbahasa Inggeris pada tahap CEFR C1 atau lebih tinggi diperlukan.
  • Pengalaman dalam perkhidmatan kewangan, perbankan atau fintech diutamakan.
  • Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman dalam persekitaran BPO atau pusat hubungan.
  • Pengalaman dalam pengunderaitan, analisis aliran tunai perniagaan dan analisis kredit.
  • Biasa dengan semakan kewangan untuk pinjaman atau kredit pengguna atau perniagaan kecil.
  • Perhatian yang tinggi terhadap perincian serta keupayaan mengesan ketidakselarasan merentas pelbagai sumber maklumat.
  • Ijazah sarjana muda dalam apa-apa bidang diperlukan.
  • Pengalaman berurusan dengan pelanggan dalam persekitaran B2B, B2C atau pusat hubungan, termasuk sokongan melalui e-mel, telefon dan sembang.
  • Sedia berpindah antara pasukan apabila keperluan perniagaan berubah.
  • Sedia bekerja mengikut syif bergilir, termasuk hujung minggu.

Faedah

  • Ganjaran kompetitif dan faedah tambahan.
  • Perlindungan perubatan, insurans dan keselamatan sosial yang menyeluruh.
  • Akses kepada ruang kerja moden dan berkualiti tinggi.
  • Aktiviti pekerja dan program pengiktirafan.
  • Peluang pembelajaran dan pembangunan yang tersusun.
  • Budaya tempat kerja yang menyokong dan berfokus pada perkembangan jangka panjang.
  • Lokasi yang mudah dengan sambungan terus ke pengangkutan awam.
  • Pengaturan kerja yang fleksibel.
  • Bimbingan dan tunjuk ajar daripada profesional berpengalaman.
  • Peluang menyertai syarikat yang diiktiraf di peringkat global dengan pelbagai anugerah industri.

Pekerjaan Berkaitan

Pella Windows & Doors of North Carolina and Southwest Virginia

Ketua IT Kanan, Arkitek Transformasi ERP

Pella Windows & Doors of North Carolina and Southwest Virginia
51 – 200 Pekerja
LogistikPembuatanPeruncitan

Pimpin seni bina pelancaran ERP generasi baharu Pella Corporation dengan menghubungkan sistem perusahaan dan operasi pembuatan. Bentuk aliran kerja, pelan hala tuju teknologi dan tadbir urus bersama pemimpin perniagaan serta rakan teknologi.

Buka
Tubi

Pengurus Kejuruteraan Backend — Tubi (Hibrid, San Francisco)

Tubi

Memimpin kejuruteraan backend di Tubi dengan tumpuan pada API, perkhidmatan mikro Kubernetes, integrasi platform, dan infrastruktur untuk trafik penstriman global. Mengurus jurutera sambil membimbing sistem yang boleh diskalakan, selamat, dan sangat tersedia.

Buka