Qualifica Cursos e MBA Online
Qualifica Cursos e MBA Online
Qualifica Cursos e MBA Online ir Brazīlijai orientēts digitālās izglītības uzņēmums, kas mobilajām ierīcēm pielāgotā platformā piedāvā tiešsaistes kursus un MBA programmas. Tā katalogā pieejamas mācības par vadību, tehnoloģijām, veselības aprūpi, valodām, mārketingu un personīgo izaugsmi. Platformā ir interaktīvas multivides nodarbības, spēļošanas elementi mācību procesā un Brazīlijas Izglītības ministrijas atzīti sertifikāti. Platforma apkalpo gan individuālos studentus, gan organizācijas, nodrošinot piekļuvi tīmeklī un lietotnē, kā arī piedāvājot uzņēmumu plānus un studentu priekšrocību programmu.

Vidēja līmeņa B2B SaaS klientu panākumu analītiķis

Tu vadīsi Qualifica B2B klientu ieviešanu, lietošanas veicināšanu, noturēšanu un kontu konsultēšanu. Palīdzēsi klientiem sasniegt rezultātus, izmantojot Mlearn labumu platformu.

Apraksts

  • Būsi atbildīgs par jauno klientu ieviešanu, tostarp ieviešanu, konfigurēšanu, sākotnējās piekļuves nodrošināšanu un komandas apmācību darbā ar Connect un līgumā paredzētajiem pakalpojumiem.
  • Veidosi un pārvaldīsi klientu rīcības plānus ar noteiktiem atbildīgajiem un termiņiem.
  • Būsi konta galvenā kontaktpersona klientam.
  • Vadīsi regulārus biznesa un stratēģijas pārskatus.
  • Risināsi klientu ikdienas pieprasījumus un jautājumus.
  • Novērtēsi klientu portfeļa stāvokli, izmantojot CRM datus un platformas lietošanas pārskatus.
  • Uzraudzīsi lietošanu, iesaisti un konta riska rādītājus.
  • Veiksi preventīvus pasākumus, lai samazinātu atcelšanas risku.
  • Meklēsi iespējas paplašināt kontus, piedāvājot papildu licences, plāna jauninājumus vai jaunus pakalpojumus.
  • Nodosi klientu atziņas produktu, pārdošanas un atbalsta komandām.

Prasības

  • Pieredze klientu panākumu, kontu pārvaldības, klientu apkalpošanas vai B2B pārdošanas jomā.
  • Pieredze SaaS, tehnoloģiju, tiešsaistes izglītības, telekomunikāciju, interneta pakalpojumu sniedzēja vai interneta pakalpojumu vidē būs priekšrocība, bet nav obligāta.
  • Spēcīgas rakstiskās un mutiskās saziņas prasmes.
  • Spēja pārliecinoši strādāt ar skaitļiem un interpretēt lietošanas pārskatus.
  • Praktiskas Google Sheets lietošanas zināšanas.
  • Pieredze darbā ar CRM platformām, īpaši HubSpot.
  • Lieliskas klausīšanās prasmes un spēja risināt sarežģītas sarunas.
  • Pašlaik iegūsti vai jau esi ieguvis bakalaura grādu jebkurā jomā.
  • Izpratne par klientu ieviešanas, iesaistes un noturēšanas praksi.
  • Vēlama pierādāma B2B klientu panākumu pieredze.
  • Pieejamība darbam CLT nodarbinātības režīmā.

Priekšrocības

  • Medicīniskā un zobārstniecības apdrošināšana.
  • Ēdināšanas un pārtikas pabalsti.
  • Pabalsts darbam no mājām.
  • Karjeras un atalgojuma plāns.
  • SESC priekšrocības.
  • Darbinieku īpašumtiesību plāns.
  • Karjeras attīstības plāns.
  • Peļņas sadales prēmija.
  • Elastīgs darba laiks.
  • TotalPass.

Saistītās vakances

I

Senior Engineering Manager, Risk Engineering

Imprint
201 – 500 Darbinieki
FinansesKonsultācijasMārketings

Lead backend teams responsible for real-time payment authorization, fraud decisions, and underwriting at Imprint, an embedded payments and credit platform.

Atvērt
Martin & Company

Director of P&C Insurance Consulting

Martin & Company

Lead client-facing property and casualty insurance consulting engagements at Martin & Company, a technology-enabled insurance advisory firm. Shape project scope, protect delivery quality, grow client accounts, and mentor consultants.

Atvērt
Commonwealth Bank

Senior Engineering Manager, Payments Technology

Commonwealth Bank

Lead payment reporting platforms across five engineering squads at Commonwealth Bank, guiding cloud modernisation, real-time data and AI-assisted engineering in Australia.

Atvērt
General Dynamics Information Technology

Vice President and General Manager, Navy and Marine Corps

General Dynamics Information Technology

Lead GDIT’s Navy and Marine Corps technology services portfolio, with annual revenue above $700 million. Set business strategy, oversee financial performance and delivery, and drive growth across defense programs.

Atvērt
Blizzard Entertainment

Associate Director of International Marketing Strategy and Planning

Blizzard Entertainment

Lead Blizzard’s international gaming marketing strategy, investment priorities, and growth planning. Develop financial models, market frameworks, and recommendations for executive decision-making.

Atvērt