ExactCare
ExactCare
ExactCare ir farmācijas aprūpes pārvaldības uzņēmums, kas koncentrējas uz atbalsta sniegšanu cilvēkiem ar sarežģītām un hroniskām medicīniskām vajadzībām. Tā medikamentu pārvaldības pakalpojumi paredzēti cilvēkiem, kuri dzīvo aprūpētās dzīvesvietās, ilgtermiņa aprūpes iestādēs vai mājās. Veselības aprūpes partnerības ir veidotas, lai uzlabotu ārstēšanās norādījumu ievērošanu, veicinātu labākus klīniskos rezultātus, samazinātu atkārtotu hospitalizāciju skaitu un palīdzētu kontrolēt veselības aprūpes izmaksas. ExactCare darbojas visos 50 štatos un Vašingtonā, Kolumbijas apgabalā, visā valstī apkalpojot vairāk nekā 100 000 cilvēku ar vairāk nekā 500 darbinieku komandu.

Klīnisko lietojumprogrammu atbalsta inženieris (Ohaio, attālināts darbs)

Jūs atbalstīsiet un administrēsiet klīniskās lietojumprogrammas uzņēmuma ExactCare aptiekas aprūpes pārvaldības darbībām. Attālināti novērsīsiet veselības aprūpes sistēmu problēmas, pārvaldīsiet lietotāju piekļuves un palīdzēsiet iekšējiem un ārējiem lietotājiem.

Apraksts

  • Uzturiet un administrējiet klīniskās lietojumprogrammas, tostarp veiciet problēmu novēršanu un sākotnējo izvērtēšanu
  • Novērsiet iekšējo un ārējo lietotāju lietojumprogrammu problēmas
  • Analizējiet ziņotās lietojumprogrammu problēmas un nosakiet atbilstošos risināšanas ceļus
  • Izveidojiet, pārtrauciet un mainiet lietotāju piekļuves saskaņā ar noteiktajām procedūrām
  • Eskalējiet incidentus, izmantojot noteiktos pārvaldības procesus, un informējiet par darbības pārtraukumiem vai pakalpojumu paziņojumiem
  • Izsekojiet atvērtos pieprasījumus līdz to atrisināšanai
  • Pārraugiet lietojumprogrammas un veiciet uzturēšanas darbus, lai mazinātu darbības pārtraukumus un produktivitātes traucējumus
  • Koordinējiet darbu ar klientu kontu un klientu panākumu komandām saistībā ar apstiprinājumiem, procesiem, atkārtotām tendencēm un problēmām
  • Piedalieties sanāksmēs, demonstrācijās un sadarbības darbā, kas atbilst atbalsta un izstrādes mērķiem
  • Novērtējiet lietojumprogrammas un ierosiniet uzlabojumus vai jauninājumus
  • Ziņojiet vadībai par problēmu tendencēm, atkārtotām problēmām un ierosinātajiem risinājumiem
  • Uzturiet sistēmu standartus, dokumentāciju, politikas un procedūras
  • Reģistrējiet problēmas un problēmu novēršanas darbības eskalācijas, pārskatīšanas un audita vajadzībām
  • Sniedziet lietotājiem norādījumus par ieteikumiem un praksēm, kas palīdz efektīvi izmantot lietojumprogrammas
  • Izveidojiet, atjauniniet un slēdziet incidentus pieteikumu sistēmās
  • Sniedziet atbalstu ar Windows balstītiem Active Directory uzdevumiem
  • Piedalieties ieplānotā incidentu atbalstā ārpus darba laika
  • Dalieties ar procesa uzlabošanas novērojumiem un atsauksmēm ar tiešo vadītāju

Prasības

  • Vismaz piecu gadu pieredze veselības aprūpes palīdzības dienesta vai atbalsta vidē
  • Veselības aprūpes programmatūras un terminoloģijas, kā arī EMR vai EHR sistēmu pārzināšana
  • Pieredze darbā ar Atlassian JIRA, Confluence un/vai Statuspage
  • Windows 7/10 un Microsoft Office 2013, 2016 vai 365 pārzināšana
  • Pieredze attālinātu lietojumprogrammu, piemēram, LogMeIn un RDP, atbalstīšanā
  • Pierādīta priekšmeta eksperta līmeņa atbalsta pieredze vismaz vienai lietojumprogrammai
  • IT pakalpojumu pārvaldības un izmaiņu pārvaldības metodoloģiju pārzināšana
  • Spēcīgas analītiskās, organizatoriskās un problēmu risināšanas prasmes, kā arī rūpība
  • Teicamas rakstiskās un mutiskās saziņas prasmes
  • Teicamas saskarsmes un klientu apkalpošanas prasmes
  • Pieredze netehniskā personāla atbalstīšanā
  • Spēja pielāgoties pārmaiņām, noteikt prioritātes vairākām problēmām un strādāt strauji mainīgā vidē
  • Vēlme apgūt jaunas tehnoloģijas un turpināt attīstīt tehniskās prasmes
  • Spēja strādāt attālināti un piedalīties dežūru rotācijā vienu nedēļu mēnesī
  • Gatavība reizēm strādāt vakaros vai nedēļas nogalēs atkarībā no piegādes termiņiem
  • Pretendentiem jābūt tiesīgiem strādāt Amerikas Savienotajās Valstīs

Priekšrocības

  • Medicīniskā, zobārstniecības un redzes apdrošināšana
  • Elastīgs izdevumu konts
  • Uzņēmuma apmaksāta dzīvības apdrošināšana
  • Īstermiņa invaliditātes apdrošināšana
  • Brīvprātīgie labumi
  • 401(k) plāns
  • Apmaksāts brīvais laiks
  • Apmaksātas svētku dienas
  • Attālināts darbs
  • Dežūru rotācija ar incidentu atbalstu ārpus darba laika
  • Iespēja ceļot uz birojiem dažādās atrašanās vietās

Saistītās vakances

United Launch Alliance (ULA)

Simulation Software Engineering Manager

United Launch Alliance (ULA)
1001 – 5000 Darbinieki
KonsultācijasLoģistikaRažošana

Lead teams at United Launch Alliance developing and testing launch vehicle simulation software. Oversee program delivery, agile practices, integration, and verification, validation, and accreditation.

Atvērt
Cadence Design Systems

Senior Software Engineering Manager, Framework and Graphics

Cadence Design Systems

Lead Cadence’s China-based framework and graphics teams, guiding R&D across application infrastructure, user interfaces, and visualization. Drive scalable engineering practices and delivery across product initiatives.

Atvērt
Capital Group

Cybersecurity Data Engineering Manager

Capital Group
5001 – 10 000 Darbinieki
H1B vīzas sponsorsB2CFinansesFintech

Lead cybersecurity data engineering, SIEM platforms, and analytics strategy at Capital Group. Guide technical teams in turning security data into intelligence that helps reduce organizational risk.

Atvērt
Snowflake

Senior Engineering Manager, Snowpark at Snowflake

Snowflake

Lead Snowflake’s Snowpark distributed compute platform for AI, machine learning, data science, and data engineering. Set technical direction, improve platform reliability, and grow the engineering team.

Atvērt