CANAL+ Polska
CANAL+ Polska
CANAL+ Polska ir Polijas mediju un izklaides uzņēmums, kas ietilpst CANAL+ grupā. Tas nodrošina abonējamu televīziju un izklaidi pēc pieprasījuma, tostarp filmas, seriālus, sporta un kultūras programmas, izmantojot Polijas skatītājiem paredzētus digitālos pakalpojumus. Uzņēmuma darbība apvieno saturu, klientu pieredzi, tehnoloģijas un e-komerciju, tādēļ tas ir saistošs speciālistiem, kuri veido karjeru mediju, patērētāju pakalpojumu un digitālās darbības jomā.

Klientu vērtības vadītājs (pilna slodze, darbs klātienē Maurīcijā)

Veiciniet abonentu piesaisti, noturēšanu, atteikumu samazināšanu un rentabilitāti Maurīcijas tirgū. Vadiet CRM, klientu analītikas un klienta dzīves cikla vērtības iniciatīvas pilnas slodzes darbā klātienē.

Apraksts

  • Analizējiet abonentu uzvedību piesaistes, iesaistes, lietošanas, noturēšanas, atteikumu un atkārtotas aktivizēšanas posmos.
  • Segmentējiet abonentu portfeli pēc vērtības, uzvedības un izaugsmes potenciāla.
  • Sekojiet klientu darbības rādītājiem, piemēram, ARPU, atteikumiem, noturēšanai, lietošanai un apmierinātībai.
  • Novērtējiet iniciatīvu rezultātus un veiciniet ilgtspējīgu abonentu vērtības pieaugumu.
  • Izstrādājiet un pārvaldiet CRM un attiecību mārketinga plānus visā klienta dzīves ciklā.
  • Veidojiet personalizētas papildu pārdošanas, savstarpējās pārdošanas un noturēšanas programmas.
  • Uzraugiet tiešo mārketingu, kas saistīts ar piedāvājumu izmaiņām un abonentu vērtības aizsardzību.
  • Atbalstiet ar uzņēmējdarbības mērķiem saskaņotus piesaistes un papildu pārdošanas plānus.
  • Novērtējiet kampaņu rezultātus un sniedziet ieteikumus, kas vērsti uz ieguldījumu atdevi.
  • Modelējiet piedāvājumu izmaiņu ietekmi uz klientu vērtību, atteikumiem un ARPU.
  • Iesakiet uzlabojumus komerciālajās un mārketinga iniciatīvās.
  • Koordinējiet klientu vērtības aktivitātes ar pārdošanas, mārketinga, izplatīšanas un klientu apkalpošanas komandām.
  • Palīdziet veidot Maurīcijas tirgus komerciālo stratēģiju.
  • Izmantojot starpfunkcionālu sadarbību, sasaistiet darbības prioritātes ar plašākiem uzņēmējdarbības mērķiem.
  • Uzraugiet konkurentu aktivitātes, tirgus piedāvājumus, reklāmas mehānismus un lietošanas tendences.
  • Identificējiet tirgus iespējas un riskus, lai pilnveidotu klientu vērtības stratēģijas.

Prasības

  • Vismaz 3–5 gadu pieredze abonementu mārketingā, CRM vai datu mārketingā, vai klientu vērtības pārvaldībā.
  • Pieredze telekomunikāciju, mediju vai citā uz abonementiem balstītā uzņēmējdarbībā.
  • Labas zināšanas par noturēšanas faktoriem, atteikumu pārvaldību un abonentu segmentēšanu.
  • Klientu rādītāju, piemēram, CLV, atteikumu un noturēšanas, pārzināšana, kā arī spēja interpretēt un uzlabot rezultātus.
  • Teicamas analītiskās un datu sintēzes prasmes.
  • CRM, kampaņu pārvaldības un datu vizualizācijas vai analīzes rīku, tostarp SQL, Power BI vai Tableau, pārzināšana.
  • Plaša pieredze attiecību mārketingā un abonentu portfeļa pārvaldībā.
  • Brīva angļu valodas prasme.
  • Spēcīga komerciāla un uz klientu vērsta domāšana.
  • Spēja pārvērst datus stratēģiskos uzņēmējdarbības lēmumos.
  • Zinātkārs, uzmanīgs pret detaļām un labi organizēts.
  • Efektīvas saskarsmes un starpfunkcionālas sadarbības prasmes.
  • Patstāvīgs, proaktīvs un gatavs uzņemties iniciatīvu.
  • Spēja pielāgoties dinamiskā, vairāku atrašanās vietu darba vidē.
  • Darba vieta tikai Maurīcijā, ar ceļošanu uz mazumtirdzniecības vietām visā teritorijā.
  • benefitsItems_DO_NOT_USE?

Priekšrocības

  • Pievienojieties ambiciozai un iekļaujošai organizācijai, kas apņēmusies darboties planētas robežās.
  • Piedalieties iniciatīvās, kas veicina dzimumu līdztiesību un risina diskriminācijas un uzmākšanās problēmas.
  • Strādājiet vidē, kas koncentrējas uz vienlīdzīgām iespējām un iekļaušanu.
  • Atbalstiet centienus samazināt ietekmi uz vidi un izstrādāt ilgtspējīgākus produktus.

Saistītās vakances

SimCorp

Senior Software Engineer, C#/.NET

SimCorp

Develop XMGR, SimCorp’s configuration management platform for investment managers. Build ASP.NET Core services, dependable workflows, and integrations for cloud and on-premises environments.

Atvērt
Thirdfort

Head of Legal

Thirdfort

Lead legal strategy, commercial contracting, privacy, and regulatory work at Thirdfort, which provides an anti-fraud verification platform. Build a lean legal function using technology and Legal Operations.

Atvērt
Exelixis

Field-Based Marketing Director, Key Customer Team

Exelixis

Lead oncology brand strategy and engagement with key opinion leaders across New York, Massachusetts, and Connecticut. Coordinate advisory boards, speaker programs, and account plans with Exelixis teams.

Atvērt
SLR Consulting

Senior Legal Counsel, Fixed-Term Contract

SLR Consulting

Advise SLR Consulting on complex commercial contracts across the APAC region, managing negotiations, contractual risk and legal governance. The role is based in Brisbane or Sydney and follows a hybrid work arrangement.

Atvērt