LogoFresh Jobs Ahead
CANAL+ Polska
CANAL+ Polska
1 001 – 5 000 Darbuotojai
B2CElektroninė prekybaŽiniasklaida
CANAL+ Polska yra Lenkijos žiniasklaidos ir pramogų bendrovė, priklausanti CANAL+ grupei. Ji teikia prenumeruojamą televiziją ir užsakomojo turinio pramogas, įskaitant filmus, serialus, sporto bei kultūros programas, naudodama Lenkijos žiūrovams skirtas skaitmenines paslaugas. Bendrovės veikla apima turinį, klientų patirtį, technologijas ir elektroninę prekybą, todėl ji aktuali specialistams, siekiantiems karjeros žiniasklaidos, vartotojų paslaugų ir skaitmeninės veiklos srityse.
LinkedIn
Darbai įmonėje

Klientų vertės vadovas (visa darbo diena, darbas vietoje Mauricijuje)

Skatinkite prenumeratorių pritraukimą, išlaikymą, mažesnį atsisakymą ir pelningumą Mauricijaus rinkoje. Vadovaukite CRM, klientų analitikos ir kliento gyvavimo ciklo vertės iniciatyvoms dirbdami visą darbo dieną vietoje.

MUMauricijusDarbas vietojeVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųVadovas
SQLTableau

Aprašymas

  • Analizuokite prenumeratorių elgseną pritraukimo, įsitraukimo, naudojimo, išlaikymo, atsisakymo ir pakartotinio aktyvinimo srityse.
  • Segmentuokite prenumeratorių portfelį pagal vertę, elgseną ir augimo potencialą.
  • Stebėkite klientų veiklos rodiklius, tokius kaip ARPU, atsisakymas, išlaikymas, naudojimas ir pasitenkinimas.
  • Vertinkite iniciatyvų rezultatus ir padėkite užtikrinti tvarų prenumeratorių vertės augimą.
  • Kurkite ir valdykite CRM bei santykių rinkodaros planus viso kliento gyvavimo ciklo metu.
  • Kurkite personalizuotas papildomo pardavimo, kryžminio pardavimo ir išlaikymo programas.
  • Prižiūrėkite tiesioginę rinkodarą, susijusią su pasiūlymų pakeitimais ir prenumeratorių vertės apsauga.
  • Padėkite įgyvendinti su verslo tikslais suderintus pritraukimo ir papildomo pardavimo planus.
  • Vertinkite kampanijų rezultatus ir teikite rekomendacijas, orientuotas į investicijų grąžą.
  • Modeliuokite pasiūlymų pakeitimų poveikį klientų vertei, atsisakymui ir ARPU.
  • Rekomenduokite komercinių ir rinkodaros iniciatyvų patobulinimus.
  • Koordinuokite klientų vertės veiklas su pardavimo, rinkodaros, platinimo ir klientų aptarnavimo komandomis.
  • Padėkite formuoti Mauricijaus rinkos komercinę strategiją.
  • Tarpfunkcinio bendradarbiavimo pagalba susiekite veiklos prioritetus su platesniais verslo tikslais.
  • Stebėkite konkurentų veiklą, rinkos pasiūlymus, reklaminių kampanijų mechaniką ir naudojimo tendencijas.
  • Nustatykite rinkos galimybes ir rizikas, kad patobulintumėte klientų vertės strategijas.

Reikalavimai

  • Bent 3–5 metų patirtis prenumeratų rinkodaros, CRM, duomenų rinkodaros arba klientų vertės valdymo srityje.
  • Patirtis telekomunikacijų, žiniasklaidos ar kitoje prenumeratomis paremtoje veikloje.
  • Geros žinios apie išlaikymą lemiančius veiksnius, atsisakymo valdymą ir prenumeratorių segmentavimą.
  • Klientų rodiklių, tokių kaip CLV, atsisakymas ir išlaikymas, išmanymas bei gebėjimas interpretuoti ir gerinti rezultatus.
  • Puikūs analitiniai ir duomenų sintezės gebėjimai.
  • CRM, kampanijų valdymo ir duomenų vizualizavimo ar analizės įrankių, įskaitant SQL, Power BI ar Tableau, išmanymas.
  • Didelė santykių rinkodaros ir prenumeratorių portfelio valdymo patirtis.
  • Sklandi anglų kalba.
  • Stiprus komercinis ir į klientus orientuotas požiūris.
  • Gebėjimas paversti duomenis strateginiais verslo sprendimais.
  • Smalsumas, dėmesingumas detalėms ir geri organizaciniai gebėjimai.
  • Veiksmingi bendravimo ir tarpfunkcinio bendradarbiavimo įgūdžiai.
  • Savarankiškumas, iniciatyvumas ir pasirengimas imtis iniciatyvos.
  • Gebėjimas prisitaikyti dinamiškoje, keliose vietose veikiančioje darbo aplinkoje.
  • Nuolatinė vieta Mauricijuje, su kelionėmis į mažmeninės prekybos vietas visoje teritorijoje.
  • benefitsItems_DO_NOT_USE?

Privalumai

  • Prisijunkite prie ambicingos ir įtraukios organizacijos, įsipareigojusios veikti neperžengiant planetos ribų.
  • Prisidėkite prie iniciatyvų, skatinančių lyčių lygybę ir sprendžiančių diskriminacijos bei priekabiavimo problemas.
  • Dirbkite aplinkoje, kurioje daugiausia dėmesio skiriama lygioms galimybėms ir įtraukčiai.
  • Padėkite mažinti poveikį aplinkai ir kurti tvaresnius produktus.

Susiję darbai

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Senior Forward Deployed AI Engineer

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.
B2BKonsultavimasNekilnojamasis turtas
USJungtinės ValstijosCAKalifornijaILIlinojus
187 100 $ – 270 900 $ / metai
Darbas vietojeVisas etatasVyresnysis specialistasVadovasPrivaloma Kalba: anglųInžinierius
AngularAWSAzureDebesijaGoogle Cloud PlatformJavaScriptPythonReactVue.js

Design and deploy AI agents, prototypes, and enterprise systems for JLL’s real estate business. Work with stakeholders to tackle complex data and AI challenges at pace.

Atidaryti