Elevance Health
Elevance Health
Elevance Health ir veselības aprūpes un veselības apdrošināšanas uzņēmums, kas veido plašāku un ilgtermiņa pieeju cilvēku veselības atbalstam. Uzņēmuma darbība apvieno veselības pabalstus, integrētus visaptverošas veselības aprūpes pakalpojumus un digitālās veselības iespējas, lai efektīvāk sasaistītu aprūpi un apdrošināšanas segumu. Ar gandrīz 100 000 darbinieku un vairāk nekā 118 miljoniem apkalpotu cilvēku Elevance Health piedāvā amatus lielā, daudznozaru organizācijā, kas koncentrējas uz veselības rezultātu uzlabošanu, veselības aprūpes sistēmas attīstību un stiprāku kopienu atbalstīšanu.

Klientu apkalpošanas pārstāvis – Elevance Health – Latham, NY, hibrīddarbs

Palīdzēsiet Elevance Health klientiem ar jautājumiem par apdrošināšanas pabalstiem, atbilstību, pakalpojumu sniedzēju līgumiem un atlīdzību prasībām. Jūs risināsiet pieprasījumus pa tālruni un digitālajos kanālos, dokumentēsiet gadījumus un koordinēsiet savlaicīgus risinājumus.

Apraksts

  • Pabeidziet nepieciešamo pamatapmācību
  • Atbildiet uz iekšējo un ārējo klientu jautājumiem pa tālruni un rakstiski par apdrošināšanas pabalstiem, pakalpojumu sniedzēju līgumiem, atbilstību un atlīdzību prasībām
  • Izvērtējiet klientu problēmas un sniedziet precīzu informāciju un risinājumus
  • Izmantojiet datoru un attēlu apstrādes sistēmas informācijas iegūšanai un izvilkumu veidošanai
  • Reģistrējiet pieprasījumus, darbības, atjauninājumus un rezultātus datubāzēs
  • Veidojiet un uzturiet pozitīvas attiecības ar klientiem
  • Sadarbojieties ar iekšējām struktūrvienībām, lai klientu pieprasījumi tiktu apstrādāti precīzi un savlaicīgi
  • Izpētiet un analizējiet datus, lai risinātu darbības un klientu apkalpošanas problēmas
  • Sniedziet iekšējiem un ārējiem klientiem pieprasīto informāciju
  • Tiešā vadītāja uzraudzībā veiciet un saņemiet regulārus papildu zvanus un e-pastus
  • Izmantojiet datorizētus rīkus uzskaitei, informācijas iegūšanai un problēmu novēršanai
  • Pārvaldiet zvanus, īsziņas, faksus un elektroniskās rindas, vienlaikus veicot piezīmes un palīdzot klientiem
  • Veiciet citus uzticētos pienākumus

Prasības

  • Dzīvojat Ņujorkas štatā
  • Vidējā izglītība vai līdzvērtīga izglītība un iepriekšēja pieredze automatizētā klientu apkalpošanas vidē vai līdzvērtīga izglītības un pieredzes kombinācija
  • Nokārtojiet piemērojamo pirmsnodarbinātības testu kopumu
  • Pieredze zvanu centrā ir ļoti vēlama
  • Pieredze veselības aprūpes vai garīgās veselības jomā ir ļoti vēlama
  • Demonstrējiet labas datorprasmes un spēju ātri apgūt un lietot jaunas sistēmas un lietojumprogrammas
  • Demonstrējiet labas mutiskās, rakstiskās un saskarsmes prasmes
  • Izmantojiet problēmu risināšanas, fasilitēšanas un analītiskās prasmes
  • Spējiet vienlaikus veikt vairākus uzdevumus, pārvaldot zvanus, īsziņas, faksus un elektroniskās rindas
  • Spējiet saglabāt koncentrēšanos ilgstošas sēdēšanas laikā
  • Efektīvi strādājiet strauji mainīgā un saspringtā vidē
  • Demonstrējiet uzmanību detaļām, kritisko domāšanu un spēju risināt problēmas
  • Risinot zvanītāju jautājumus, izrādiet empātiju un neatlaidību
  • Brīvi un prasmīgi izmantojiet digitālos rīkus un platformas
  • Strādājiet pēc strukturēta grafika; atkarībā no uzņēmējdarbības vajadzībām reizēm var būt nepieciešams strādāt virsstundas vai ievērot elastīgu grafiku
  • Vajadzības gadījumā strādājiet birojā

Priekšrocības

  • Visaptveroša pabalstu pakete
  • Motivācijas un atzinības programmas
  • Iespēja darbiniekiem iegādāties uzņēmuma akcijas
  • 401(k) iemaksas un uzņēmuma līdzfinansējums
  • Uz nopelniem balstīti atalgojuma palielinājumi
  • Apmaksātas brīvdienas
  • Apmaksāts brīvais laiks
  • Motivācijas prēmiju programmas
  • Medicīniskā apdrošināšana
  • Zobu apdrošināšana
  • Redzes apdrošināšana
  • Īstermiņa invaliditātes apdrošināšana
  • Ilgtermiņa invaliditātes apdrošināšana
  • Akciju iegādes plāns
  • Dzīvības apdrošināšana
  • Labsajūtas programmas
  • Finanšu izglītības resursi
  • Elastīgs vai virtuāls darba režīms
  • Laiku pa laikam iespējamas virsstundas vai grafika elastība atbilstoši uzņēmējdarbības vajadzībām
  • Nepieciešamās apmācības notiek klātienē

Saistītās vakances

Progressive Leasing

Senior Full-Stack Lead Engineer

Progressive Leasing

Lead full-stack engineering for Progressive Leasing’s fintech lease-to-own platform, guiding Angular application and API architecture, distributed teams, and technical delivery across the continental United States.

Atvērt
SS&C Technologies

Staff Full Stack Software Engineer

SS&C Technologies

Modernize SS&C Advent’s Geneva portfolio management and accounting platform by building applications with React, TypeScript, Java, and Spring Boot. The role focuses on investment-industry software and distributed systems.

Atvērt
Mallinckrodt Pharmaceuticals

Senior Engineer, Commercial Technical Operations

Mallinckrodt Pharmaceuticals

Oversee sterile drug manufacturing, aseptic filling, and process improvements across Keenova’s external manufacturing network. Support contract manufacturers with investigations, validation, compliance, and device assembly.

Atvērt
Progressive Leasing

Senior Lead Full-Stack Engineer (Remote, North Carolina)

Progressive Leasing

Lead engineering for Progressive Leasing’s lease-to-own platform, overseeing Angular applications and APIs from architecture through production. Guide distributed teams and deliver secure, high-throughput web products.

Atvērt
AeroVironment

Junior Embedded Software Engineer

AeroVironment
1001 – 5000 Darbinieki
KonsultācijasLoģistikaRažošana

Develop embedded software for AeroVironment’s autonomous defense and robotic systems. Integrate sensors and embedded processors with aircraft and robotic platforms.

Atvērt
Simsy Ventures

Senior Federal Contracts and Finance Manager

Simsy Ventures

Lead federal contract administration, finance, forecasting, and pricing for government healthcare and IT programs. Partner with company leaders and project teams on financial reporting and contract compliance.

Atvērt
Joko

Senior Finance Operations Manager

Joko

Lead Joko’s financial close, reporting, treasury, and controls as the company builds scalable finance operations across France, the US, and future markets. The role reports to the COO and covers multi-country accounting, IFRS consolidation, and finance process automation.

Atvērt