Elevance Health ni kampuni ya huduma za afya na bima ya afya inayojenga mtazamo mpana na wa muda mrefu wa kusaidia afya ya watu. Kazi yake inachanganya manufaa ya afya, huduma jumuishi zinazoshughulikia afya kwa ujumla, na uwezo wa afya kidijitali ulioundwa ili kuunganisha huduma na bima kwa ufanisi zaidi. Ikiwa na takribani wafanyakazi 100,000 wanaowahudumia zaidi ya watu milioni 118, Elevance Health inatoa nafasi mbalimbali katika shirika kubwa lenye taaluma nyingi, linalolenga kuboresha matokeo ya afya, kuendeleza mfumo wa huduma za afya, na kusaidia jamii imara zaidi.
Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja - Elevance Health - Latham, NY Mseto
Saidia wateja wa Elevance Health kuhusu maswali ya manufaa ya bima, ustahiki, mikataba ya watoa huduma, na madai. Tatua maswali kupitia njia za simu na kidijitali huku ukiandika kumbukumbu za kesi na kuratibu suluhisho kwa wakati.
Maelezo
- Kamilisha mafunzo ya msingi yanayohitajika
- Jibu maswali ya wateja wa ndani na nje kwa simu na mawasiliano ya maandishi kuhusu manufaa ya bima, mikataba ya watoa huduma, ustahiki, na madai
- Tathmini masuala ya wateja na utoe taarifa na suluhisho sahihi
- Tumia PC na mifumo ya kituo cha picha kupata na kutoa taarifa
- Rekodi maswali, shughuli, masasisho, na matokeo katika hifadhidata
- Jenga na udumishe mahusiano mazuri na wateja
- Shirikiana na vitengo vya ndani kushughulikia maombi ya wateja kwa usahihi na haraka
- Chunguza na uchanganue data ili kutatua masuala ya uendeshaji na huduma kwa wateja
- Toa taarifa iliyoombwa kwa wateja wa ndani na nje
- Piga na upokee simu na barua pepe za ufuatiliaji za kawaida chini ya usimamizi wa karibu
- Tumia zana za kompyuta kwa ufuatiliaji, upatikanaji wa taarifa, na utatuzi wa matatizo
- Simamia simu, ujumbe wa maandishi, faksi, na foleni za kielektroniki huku ukiandika maelezo na kuwasaidia wateja
- Fanya majukumu mengine utakayopangiwa
Mahitaji
- Kuishi New York
- Cheti cha shule ya sekondari au sawa na hicho pamoja na uzoefu wa awali katika mazingira ya huduma kwa wateja yanayotumia mifumo ya kiotomatiki, au mchanganyiko sawa wa elimu na uzoefu
- Kupita majaribio yanayofaa ya kabla ya kuajiriwa
- Uzoefu wa kituo cha simu unapendelewa sana
- Uzoefu katika mazingira ya huduma za afya au afya ya akili unapendelewa sana
- Kuonyesha ujuzi mzuri wa kompyuta na uwezo wa kujifunza na kutumia mifumo na programu mpya kwa haraka
- Kuonyesha ujuzi mzuri wa mawasiliano ya mdomo, maandishi, na mahusiano baina ya watu
- Kutumia ujuzi wa kutatua matatizo, kuwezesha, na kuchanganua
- Kufanya kazi nyingi kwa wakati mmoja huku ukisimamia simu, ujumbe wa maandishi, faksi, na foleni za kielektroniki
- Kudumisha umakini wakati wa kukaa kwa muda mrefu
- Kufanya kazi kwa ufanisi katika mazingira yenye kasi na shinikizo kubwa
- Kuonyesha umakini kwa undani, fikra makini, na uwezo wa kutatua matatizo
- Kuonyesha huruma na uvumilivu wakati wa kutatua wasiwasi wa mpigaji simu
- Kutumia zana na majukwaa ya kidijitali kwa urahisi na ustadi
- Kufanya kazi kwa ratiba iliyopangwa, pamoja na muda wa ziada wa kazi mara kwa mara au kubadilika kulingana na mahitaji ya biashara
- Kufanya kazi kutoka ofisini inapohitajika
Manufaa
- Kifurushi kamili cha manufaa
- Programu za motisha na utambuzi
- Fursa ya kununua hisa kwa wafanyakazi
- Michango ya 401(k) na mchango unaolingana wa kampuni
- Ongezeko la malipo kulingana na utendaji
- Likizo za umma zenye malipo
- Likizo yenye malipo
- Programu za bonasi za motisha
- Bima ya matibabu
- Bima ya meno
- Bima ya macho
- Bima ya ulemavu wa muda mfupi
- Bima ya ulemavu wa muda mrefu
- Mpango wa ununuzi wa hisa
- Bima ya maisha
- Programu za ustawi
- Rasilimali za elimu ya kifedha
- Mpangilio wa kazi unaobadilika au wa mtandaoni
- Muda wa ziada wa kazi mara kwa mara au kubadilika kwa ratiba kulingana na mahitaji ya biashara
- Vipindi vya mafunzo vinavyohitajika vinavyotolewa ana kwa ana