GEOTAB
GEOTAB
GEOTAB izstrādā komerciālo telemātikas tehnoloģiju, kas savieno transportlīdzekļus un citus aktīvus ar internetu, pārvēršot darbības datus tīmeklī balstītās atziņās autoparka pārvaldībai. Tās produkti atbalsta autoparka optimizāciju, produktivitāti, drošību, atbilstību prasībām, ilgtspēju, aktīvu izsekošanu, video balstītu drošību un elektrifikācijas plānošanu. Uzņēmums apkalpo komerciālā transporta, loģistikas, ražošanas, konsultāciju un valsts pārvaldes organizācijas, tāpēc tā darbs ir nozīmīgs komandām, kas veido savienoto transportlīdzekļu platformas, datu analītikas, autoparka darbības un ilgtspējīgas mobilitātes risinājumus.

Divvalodu franču valodas tehniskā atbalsta speciālists – hibrīddarbs Kanādā

Nodrošiniet divvalodu tehnisko atbalstu Geotab savienoto transportlīdzekļu IoT platformai, GO ierīcēm, MyGeotab un integrētām partneru tehnoloģijām. Diagnosticējiet aparatūras, programmatūras, datubāzu, savienojamības un klientu platformas problēmas.

Apraksts

  • Nodrošiniet uzlabotu tehnisko atbalstu klientiem un partneriem, kuri izmanto Geotab produktus, tostarp GO ierīces, MyGeotab un integrētās partneru tehnoloģijas
  • Izpētiet un novērsiet sarežģītas aparatūras un programmatūras problēmas
  • Pārvaldiet atbalsta gadījumus no pirmā kontakta līdz galīgajam risinājumam
  • Izveidojiet un uzturiet visaptverošus atbalsta ierakstus un dokumentāciju
  • Piedalieties diennakts atbalsta nodrošināšanā, strādājot rotējošās maiņās
  • Sniedziet palīdzību partneriem, klientiem, pārdošanas komandām un iekšējām ieinteresētajām pusēm pa tālruni, tērzēšanā un e-pastā
  • Konsultējiet par datubāzu konfigurēšanu, lietotāju administrēšanu, noteikumiem un pārskatiem, ierīču kļūdām, tīkla sakariem, portāla iestatījumiem un produktu ieviešanu
  • Diagnosticējiet jautājumus, kas saistīti ar savienojamību, instalēšanu un platformu
  • Koordinējiet ierīču un piederumu atgriešanu vai nomaiņu ar iekšējām komandām
  • Risiniet klientu sūdzības un nododiet kritiskās problēmas vadībai
  • Aizsargājiet klientu informāciju un uzturiet datu drošību
  • Sniedziet ieguldījumu Geotab globālajās stratēģiskajās programmās
  • Sadarbojieties ar klientiem, partneriem un iekšējām tehniskajām komandām kameru, bezatslēgas sistēmu un citu savienoto tehnoloģiju jomā

Prasības

  • Brīvi pārvaldīta angļu un franču valoda mutvārdos un rakstveidā
  • Pēcvidusskolas diploms vai grāds inženierzinātnēs, datorzinātnēs vai saistītā jomā tiek augstu vērtēts
  • Viena līdz trīs gadu pieredze klientu apkalpošanā vai tehniskajā atbalstā
  • Viena līdz trīs gadu pieredze tehniskās aparatūras vai programmatūras problēmu novēršanā
  • Advanced Excel prasmes, tostarp rakurstabulu un pārskatu izveide
  • Darba zināšanas par SQL, Python, C#, JavaScript vai līdzīgām programmēšanas valodām tiek augstu vērtētas
  • Pieredze ar datu noliktavām, piemēram, Google BigQuery, tiek augstu vērtēta
  • Tehniska prasme darbā ar Google Workspace rīkiem, tostarp Sheets, Docs un Slides
  • Prasme ērti sazināties ar klientiem pa tālruni, e-pastā un tērzēšanā
  • Spēcīgas analītiskās, problēmu novēršanas, mutvārdu saziņas un rakstiskās saziņas prasmes
  • Spēcīgas saskarsmes un attiecību veidošanas spējas visos organizācijas līmeņos
  • Lieliskas organizatoriskās prasmes un spēja pārvaldīt vairākus uzdevumus un projektus
  • Apņemšanās sekot līdzi tehnoloģiju attīstībai un pielāgoties mainīgajām tirgus prasībām
  • Pieredze tehniskā vai inženiertehniskā organizācijā tiek uzskatīta par priekšrocību
  • Gatavība strādāt jebkurā diennakts darbības grafikā, tostarp pēcpusdienās, vakaros, nakts maiņās, nedēļas nogalēs un svētku dienās
  • Mājas interneta savienojums ar vismaz 50 Mbps lejupielādes un 10 Mbps augšupielādes ātrumu
  • Tiesības strādāt un iespēja iziet iepriekšējās darbības pārbaudi

Priekšrocības

  • Elastīga darba organizācija
  • Mājas biroja izdevumu kompensēšanas programma
  • Bērna piedzimšanas pabalsts un piemaksas programma bērna kopšanas atvaļinājumam
  • Tiešsaistes mācību un tīklu veidošanas iespējas
  • Elektriskā transportlīdzekļa iegādes veicināšanas programma
  • Medicīniskie un zobārstniecības pabalsti
  • Pensijas uzkrājumu programma
  • Elastīgs hibrīddarba modelis
  • Tiešsaistes sociālie pasākumi, tērzētavas un tikšanās
  • Pielāgojumi personām ar invaliditāti darbā pieņemšanas un novērtēšanas procesā

Saistītās vakances

Pulse Advertising

Senior Social Media Manager, TikTok Strategy

Pulse Advertising

Lead TikTok-first social strategies for Pulse Advertising’s global brand clients, connecting creative execution with client results. Guide campaign delivery, share performance insights, and develop junior and mid-level teammates.

Atvērt
Kainos

Remote Workday Engagement Manager, UK

Kainos

Lead global Workday implementations for Kainos customers, overseeing delivery, commercial performance, client relationships and blended teams. Manage programmes from pre-sales through implementation and handover to Application Management Services.

Atvērt
Sanford Health

RN Patient Educator, Home and Community-Based Services

Sanford Health

Coordinate clinical staff orientation, education, and competency programs at Sanford Health. Support rural healthcare through mentoring, documentation, and community education.

Atvērt
Zebra Zebra

Senior Retail RFID Sales Engagement Manager

Zebra Zebra

Lead enterprise RFID solution sales for Zebra’s retail technology business, guiding complex deals and strategic accounts. Coordinate technical solutions and sales teams to advance customer opportunities.

Atvērt
Jerry

Community Manager, Reddit and Social Media

Jerry

Grow Jerry’s presence on Reddit, Quora, YouTube, and TikTok, building trusted communities around its AI-powered advisor for cars, homes, and other physical assets.

Atvērt