
GEOTAB تجارتی ٹیلی میٹکس ٹیکنالوجی تیار کرتی ہے جو گاڑیوں اور دیگر اثاثوں کو انٹرنیٹ سے منسلک کرکے آپریشنل ڈیٹا کو فلیٹ مینجمنٹ کے لیے ویب پر مبنی بصیرت میں تبدیل کرتی ہے۔ اس کی مصنوعات فلیٹ کی بہتری، پیداواریت، حفاظت، ضابطوں کی پابندی، پائیداری، اثاثوں کی نگرانی، ویڈیو پر مبنی حفاظت اور برقی منتقلی کی منصوبہ بندی میں معاونت کرتی ہیں۔ کمپنی تجارتی نقل و حمل، لاجسٹکس، مینوفیکچرنگ، مشاورت اور حکومتی شعبوں کی تنظیموں کو خدمات فراہم کرتی ہے، جس سے اس کا کام مربوط گاڑیوں کے پلیٹ فارمز، ڈیٹا تجزیے، فلیٹ آپریشنز اور پائیدار نقل و حرکت کے حل تیار کرنے والی ٹیموں کے لیے متعلقہ بنتا ہے۔
دو لسانی فرانسیسی تکنیکی معاونت کے ماہر – کینیڈا ہائبرڈ
Geotab کے منسلک گاڑیوں کے IoT پلیٹ فارم، GO ڈیوائسز، MyGeotab اور مربوط شراکت دار ٹیکنالوجیز کے لیے دو لسانی تکنیکی معاونت فراہم کریں۔ ہارڈویئر، سافٹ ویئر، ڈیٹابیس، کنیکٹیویٹی اور صارف کے پلیٹ فارم سے متعلق مسائل کی تشخیص کریں۔
تفصیل
- GO ڈیوائسز، MyGeotab اور مربوط شراکت دار ٹیکنالوجیز سمیت Geotab کی مصنوعات استعمال کرنے والے صارفین اور شراکت داروں کو اعلیٰ سطح کی تکنیکی معاونت فراہم کریں
- ہارڈویئر اور سافٹ ویئر کے پیچیدہ مسائل کی تحقیق اور حل کریں
- پہلے رابطے سے حتمی حل تک معاونتی کیسز کا انتظام کریں
- مکمل معاونتی ریکارڈ اور دستاویزات تیار اور برقرار رکھیں
- باری باری شفٹوں کے ذریعے ۲۴/۷ معاونت کی کوریج میں حصہ لیں
- فون، چیٹ اور ای میل کے ذریعے شراکت داروں، صارفین، سیلز ٹیموں اور اندرونی متعلقہ فریقوں کی مدد کریں
- ڈیٹابیس کی تشکیل، صارف انتظامیہ، قواعد و رپورٹنگ، ڈیوائس کی خرابیوں، نیٹ ورک مواصلات، پورٹل سیٹنگز اور مصنوعات کے نفاذ کے بارے میں مشورہ دیں
- کنیکٹیویٹی، تنصیب اور پلیٹ فارم سے متعلق سوالات کی تشخیص کریں
- اندرونی ٹیموں کے ساتھ رابطہ کرکے ڈیوائسز اور لوازمات کی واپسی یا تبدیلی کا انتظام کریں
- صارفین کی شکایات سے نمٹیں اور اہم مسائل انتظامیہ کو بھیجیں
- صارفین کی معلومات کی حفاظت کریں اور ڈیٹا سیکیورٹی برقرار رکھیں
- Geotab کے عالمی اسٹریٹجک پروگراموں میں योगदान دیں
- کیمرے، کی لیس سسٹمز اور دیگر منسلک ٹیکنالوجیز کے سلسلے میں صارفین، شراکت داروں اور اندرونی تکنیکی ٹیموں کے ساتھ کام کریں
تقاضے
- انگریزی اور فرانسیسی زبان میں روانی سے بولنے اور لکھنے کی صلاحیت
- انجینئرنگ، کمپیوٹر سائنس یا متعلقہ شعبے میں پوسٹ سیکنڈری ڈپلومہ یا ڈگری کو بہت اہمیت دی جاتی ہے
- صارفین کی خدمت یا تکنیکی معاونت میں ایک سے تین سال کا تجربہ
- تکنیکی ہارڈویئر یا سافٹ ویئر کی خرابیوں کو دور کرنے میں ایک سے تین سال کا تجربہ
- پیوٹ ٹیبلز اور رپورٹس بنانے سمیت Excel میں اعلیٰ مہارت
- SQL، Python، C#، JavaScript یا ملتی جلتی پروگرامنگ زبانوں کا عملی علم بہت اہم ہے
- Google BigQuery جیسے ڈیٹا ویئرہاؤسز سے واقفیت بہت اہم ہے
- Sheets، Docs اور Slides سمیت Google Workspace ٹولز میں تکنیکی مہارت
- فون، ای میل اور چیٹ کے ذریعے صارفین سے رابطہ کرنے میں سہولت
- تجزیاتی، مسئلہ حل کرنے، زبانی ابلاغ اور تحریری ابلاغ کی مضبوط مہارتیں
- تنظیم کے تمام سطحوں پر مضبوط بین الشخصی اور تعلقات بنانے کی صلاحیت
- بہترین تنظیمی مہارتیں اور متعدد کاموں و منصوبوں کو سنبھالنے کی صلاحیت
- ٹیکنالوجی سے باخبر رہنے اور بدلتی ہوئی مارکیٹ کی ضروریات کے مطابق ڈھلنے کا عزم
- تکنیکی یا انجینئرنگ تنظیم میں تجربہ اضافی خوبی ہے
- ۲۴/۷ آپریشن میں کسی بھی شیڈول کے لیے دستیابی، جس میں دوپہر، شام، رات کی شفٹیں، ہفتہ وار تعطیلات اور سرکاری چھٹیاں شامل ہیں
- گھر میں کم از کم ۵۰ Mbps ڈاؤن لوڈ اور ۱۰ Mbps اپ لوڈ رفتار کا انٹرنیٹ کنکشن
- کام کرنے کی اہلیت اور بیک گراؤنڈ چیک پاس کرنے کی صلاحیت
مراعات
- لچکدار کام کے انتظامات
- گھریلو دفتر کے اخراجات کی واپسی کا پروگرام
- بچے کی پیدائش کا بونس اور والدین کی چھٹی کے معاوضے میں اضافے کا پروگرام
- آن لائن سیکھنے اور نیٹ ورکنگ کے مواقع
- الیکٹرک گاڑی خریدنے کا ترغیبی پروگرام
- طبی اور دانتوں کے علاج کی سہولیات
- ریٹائرمنٹ بچت پروگرام
- لچکدار ہائبرڈ کام کا ماڈل
- آن لائن سماجی تقریبات، چیٹ رومز اور اجتماعات
- معذور افراد کے لیے بھرتی اور تشخیصی سہولیات