GEOTAB hutengeneza teknolojia ya kibiashara ya telematiki inayounganisha magari na mali nyingine kwenye intaneti, na kubadilisha data ya uendeshaji kuwa maarifa yanayopatikana kwenye wavuti kwa ajili ya usimamizi wa meli za magari. Bidhaa zake husaidia kuboresha meli za magari, tija, usalama, uzingatiaji wa kanuni, uendelevu, ufuatiliaji wa mali, usalama unaotegemea video, na mipango ya kutumia umeme. Kampuni hii huhudumia mashirika katika usafirishaji wa kibiashara, usafirishaji na ugavi, utengenezaji, ushauri, na serikali, hivyo kazi yake inahusiana na timu zinazounda majukwaa ya magari yaliyounganishwa, uchanganuzi wa data, uendeshaji wa meli za magari, na suluhisho za uhamaji endelevu.
Mtaalamu wa Usaidizi wa Kiufundi wa Kifaransa kwa Lugha Mbili – Mseto Kanada
Toa usaidizi wa kiufundi kwa lugha mbili kwa jukwaa la IoT la magari yaliyounganishwa la Geotab, vifaa vya GO, MyGeotab na teknolojia za washirika zilizounganishwa. Tambua na chunguza matatizo ya maunzi, programu, hifadhidata, muunganisho na jukwaa la mteja.
Maelezo
- Kutoa usaidizi wa kiufundi wa hali ya juu kwa wateja na washirika wanaotumia bidhaa za Geotab, zikiwemo vifaa vya GO, MyGeotab na teknolojia za washirika zilizounganishwa
- Kuchunguza na kutatua matatizo changamano ya maunzi na programu
- Kusimamia kesi za usaidizi kuanzia mawasiliano ya kwanza hadi utatuzi wa mwisho
- Kuunda na kudumisha rekodi na nyaraka kamili za usaidizi
- Kushiriki katika huduma ya usaidizi ya saa 24/7 kupitia zamu za kupokezana
- Kuwasaidia washirika, wateja, timu za mauzo na washikadau wa ndani kupitia simu, gumzo na barua pepe
- Kushauri kuhusu usanidi wa hifadhidata, usimamizi wa watumiaji, kanuni na ripoti, hitilafu za vifaa, mawasiliano ya mtandao, mipangilio ya tovuti na utekelezaji wa bidhaa
- Kuchunguza maswali yanayohusiana na muunganisho, usakinishaji na jukwaa
- Kuratibu urejeshaji au uingizwaji wa vifaa na vifuasi pamoja na timu za ndani
- Kushughulikia malalamiko ya wateja na kuwasilisha masuala muhimu kwa usimamizi
- Kulinda taarifa za wateja na kudumisha usalama wa data
- Kuchangia katika programu za kimkakati za kimataifa za Geotab
- Kufanya kazi na wateja, washirika na timu za kiufundi za ndani kuhusu kamera, mifumo isiyo na funguo na teknolojia nyingine zilizounganishwa
Mahitaji
- Ufasaha wa kuzungumza na kuandika Kiingereza na Kifaransa
- Diploma au shahada ya baada ya sekondari katika uhandisi, sayansi ya kompyuta au taaluma inayohusiana inathaminiwa sana
- Mwaka mmoja hadi mitatu ya uzoefu katika huduma kwa wateja au usaidizi wa kiufundi
- Mwaka mmoja hadi mitatu ya uzoefu wa kutatua matatizo ya maunzi au programu za kiufundi
- Uwezo wa hali ya juu wa Excel, ukiwemo majedwali egemeo na uundaji wa ripoti
- Ujuzi wa kutumia SQL, Python, C#, JavaScript au lugha zinazofanana za programu unathaminiwa sana
- Uzoefu na maghala ya data kama Google BigQuery unathaminiwa sana
- Uwezo wa kiufundi wa kutumia zana za Google Workspace, zikiwemo Sheets, Docs na Slides
- Kuwa tayari kuwasiliana na wateja kupitia simu, barua pepe na gumzo
- Ujuzi thabiti wa uchanganuzi, utatuzi wa matatizo, mawasiliano ya mdomo na mawasiliano ya maandishi
- Uwezo thabiti wa kushirikiana na kujenga mahusiano katika viwango vyote vya shirika
- Ujuzi bora wa kupanga kazi na uwezo wa kusimamia majukumu na miradi mingi
- Kujitolea kufuatilia maendeleo ya teknolojia na kuzoea mabadiliko ya mahitaji ya soko
- Uzoefu katika shirika la kiufundi au uhandisi ni faida
- Upatikanaji wa kufanya kazi kwa ratiba yoyote katika operesheni ya saa 24/7, ikiwemo zamu za mchana, jioni, usiku, wikendi na sikukuu
- Muunganisho wa intaneti wa nyumbani wenye kasi ya chini ya 50 Mbps ya kupakua na 10 Mbps ya kupakia
- Kustahiki kufanya kazi na kuweza kupita ukaguzi wa historia
Manufaa
- Mipangilio ya kazi inayoweza kubadilika
- Mpango wa kurejeshewa gharama za ofisi ya nyumbani
- Bonasi ya mtoto na mpango wa kuongeza malipo ya likizo ya mzazi
- Fursa za kujifunza na kujenga mitandao mtandaoni
- Mpango wa motisha wa ununuzi wa gari la umeme
- Manufaa ya matibabu na meno
- Mpango wa akiba ya kustaafu
- Mfumo wa kazi mseto unaobadilika
- Matukio ya kijamii mtandaoni, vyumba vya gumzo na mikusanyiko
- Marekebisho katika mchakato wa kuajiri na kutathmini watu wenye ulemavu