TENTENS Tech
TENTENS Tech
TENTENS Tech ir IT uzņēmums, kas koncentrējas uz sociālās iepazīšanās platformu izstrādi un uzturēšanu. Tā komandas atbalsta visu produkta dzīves ciklu, apvienojot pētniecību un analītiku ar izstrādi, palaišanu un nepārtrauktu mērogošanu. Uzņēmums norāda, ka tajā strādā vairāk nekā 250 speciālistu un ir palaistas desmitiem platformu, kuras apkalpo miljoniem lietotāju. Tehniskais darbs ietver augstas noslodzes un zemas aizkaves sistēmas, noturīgu infrastruktūru, maksājumu integrācijas ar PCI DSS atbilstību un multivides piegādi lielā mērogā. TENTENS Tech izstrādā arī mākslīgā intelekta un mašīnmācīšanās sistēmas uzticēšanās un drošības veicināšanai, krāpšanas novēršanai un satura moderēšanai. Inženieriem ir pieredze darbā ar TypeScript, Go, PHP, JavaScript un Java.

Billing and Payments Support Specialist – Remote Ukraine

Handle billing, payment incidents, fraud, and chargebacks for TENTENS Tech’s social discovery platforms serving more than 20 million users. Investigate complex cases and help improve payment operations.

Apraksts

  • Monitor payment infrastructure and key performance metrics
  • Manage payment incidents, including failed payments, refunds, disputes, and chargebacks
  • Investigate complex payment cases, including unauthorized payments, chargeback threats, and suspicious transactions
  • Identify the root causes of payment issues
  • Respond to users about payment-related questions through ticket-based systems
  • Handle fraud cases and analyze fraud patterns
  • Collaborate with stakeholders across product, support, payments, and compliance
  • Work morning, daytime, and evening or night shifts
  • During evening or night shifts, manage operations, monitoring, and incident response

Prasības

  • Basic understanding of online payments and fraud patterns
  • English proficiency at B1 level or above, both spoken and written
  • Willingness to work night shifts from 19:00 to 03:00
  • Analytical approach to investigating problems
  • Ability to manage multiple tasks in an environment where approaches may change frequently
  • Ability to work with SLAs and escalations
  • Motivation to improve processes and proactively share ideas
  • Hands-on experience with failed payments, refunds, and disputes, plus an understanding of the chargeback lifecycle, is a plus
  • Experience with ticket-based systems such as Zendesk or similar tools is a plus
  • Willingness to take ownership of tasks and drive them through to completion is a plus

Priekšrocības

  • Career progression tied to results, KPIs, and ownership
  • Opportunities to network and exchange expertise with colleagues from other teams and projects across the holding company
  • Room for initiative and a culture of trust within the team
  • Salary reviews available after the probationary period and every six months thereafter
  • Monthly performance bonuses
  • Medical insurance
  • Sick leave
  • 18 paid vacation days per year
  • Remote work by default

Saistītās vakances

Zapier

Vecākais kustības dizaineris, attālināts darbs Eiropā

Zapier
501 – 1000 Darbinieki
B2BProduktivitāteSaaS

Vadi Zapier zīmola kustību dizainu produktu skaidrojumos, sociālo tīklu saturā, jaunu produktu ieviešanas materiālos un pasākumu medijos. Veido mērogojamas kustību sistēmas, veidnes un vadlīnijas, kas palīdz komandām radīt konsekventu animētu saturu.

Atvērt
Stone Bridge GmbH

Mākslīgā intelekta frontend lietotāja pieredzes inženieris

Stone Bridge GmbH
1 – 10 Darbinieki
B2BProduktivitāteSaaS

Veidojiet intuitīvas saskarnes, lietotāju plūsmas un prototipus StudioPartner mākslīgā intelekta saziņas platformai fitnesa studijās. Palīdziet padarīt uzlabotās mākslīgā intelekta iespējas skaidras un viegli lietojamas.

Atvērt
Kit (formerly ConvertKit)

Vecākais jurists, datu privātums (attālināts darbs Amerikas Savienotajās Valstīs)

Kit (formerly ConvertKit)

Vadi privātuma, mākslīgā intelekta, atbilstības un komerctiesību darbu Kit satura veidotājiem paredzētajā mārketinga platformā. Veido mērogojamas juridiskās sistēmas, kas atbalsta Kit globālo satura veidotāju produktu ekosistēmu.

Atvērt
Snowflake

Vecākais mākslīgā intelekta risinājumu speciālists uzņēmumā Snowflake (attālināts darbs, Amerikas Savienotās Valstis)

Snowflake
5001 – 10 000 Darbinieki
B2BSaaSUzņēmums

Vadiet Snowflake mākslīgā intelekta un mašīnmācīšanās platformas uzņēmumu pārdošanu piešķirtajiem klientiem Amerikas Savienotajās Valstīs. Veidojiet stratēģiskas attiecības ar klientiem, izstrādājiet pārdošanas iniciatīvas un veiciniet pārdošanas iespēju piltuves un ieņēmumu izaugsmi.

Atvērt
Ask-AI

Klientu vadītājs, B2B SaaS paplašināšana (hibrīddarbs)

Ask-AI
51 – 200 Darbinieki
B2BMākslīgais intelektsSaaS

Palieliniet Mosaic AI konfigurējamās tehniskā atbalsta platformas ieņēmumus no uzņēmumu klientiem, veicinot moduļu ieviešanu, nodrošinot atjaunošanu, demonstrējot ieguldījumu atdevi un izstrādājot paplašināšanās plānus vadības līmenim.

Atvērt
Actaport

Vecākais aizmugursistēmu izstrādātājs – Java un Spring Boot

Actaport
11 – 50 Darbinieki
B2BJuridiskie pakalpojumiSaaS

Veido mērogojamas Java un Spring Boot aizmugursistēmas dokSAFE — Actaport SaaS programmatūrai juridiskajiem birojiem. Strādāsi ar Kubernetes pakalpojumiem, API, integrācijām un drošām daudznomnieku sistēmām.

Atvērt
G&W Software AG

Pilna steka izstrādātājs (C#, .NET, Blazor) – Minhene, hibrīddarbs

G&W Software AG
11 – 50 Darbinieki
B2BBūvniecībaSaaS

Izstrādājiet C#, .NET un Blazor funkcionalitāti uzņēmuma G&W Software AG izveidotajai Kalifornijas būvniecības izmaksu un AVA programmatūrai. Pievienojieties Minhenes elastīgajai izstrādes komandai, kas sadarbojas ar DevOps, serveru un Scrum speciālistiem.

Atvērt
NEOCOSMO GmbH

Frontend izstrādātājs (Vue.js/React/TypeScript) – NEOCOSMO GmbH, hibrīddarbs Zārbrikenē

NEOCOSMO GmbH
11 – 50 Darbinieki
KonsultācijasMārketingsSaaS

Izstrādājiet Vue.js, React un TypeScript komponentes NEOCOSMO Drupal balstītajai PIIPE digitālās darba vietas platformai. Palīdziet nodrošināt drošas un mērogojamas iekštīkla iespējas organizācijām un publiskajām iestādēm.

Atvērt