Influx
Influx
501 – 1000 Darbinieki
CeļojumiKonsultācijasLoģistika
Influx ir B2B klientu pieredzes ārpakalpojumu uzņēmums, kas palīdz augošiem zīmoliem izveidot un vadīt klientu atbalsta komandas. Tā Talent as a Service un pilnībā pārvaldītā atbalsta pakalpojumi apvieno daudzvalodu darbiniekus ar mākslīgo intelektu, lai visu diennakti nodrošinātu zīmolam atbilstošu palīdzību. Influx atbalsta uzņēmumus tādās nozarēs kā e-komercija, SaaS, mode, finanšu tehnoloģijas, ceļošana, konsultācijas un loģistika. Pakalpojumi ietver personāla atlasi, apmācības, kvalitātes nodrošināšanu un nepārtrauktu darbības uzlabošanu.

Bilingvāls balss atbalsta speciālists (Kolumbija, attālināts darbs)

Strādāsiet no Kolumbijas un sniegsiet bilingvālu balss atbalstu tehnoloģiju klientiem visā pasaulē, palīdzot ar straumēšanas iestatīšanu, audio aparatūru un jautājumiem par pakalpojumiem. Novērsīsiet klientu problēmas, atjaunināsiet ierakstus un vajadzības gadījumā nodosiet sarežģītus tehniskos gadījumus tālāk.

Apraksts

  • Atbildiet uz klientu jautājumiem, izmantojot ienākošos un izejošos balss kanālus
  • Novērsiet tehniskas problēmas, kas saistītas ar straumēšanas pakalpojumiem un audio aprīkojumu
  • Nodrošiniet klientu ierakstu un konta informācijas precizitāti iekšējās sistēmās
  • Novirziet sarežģītus tehniskos pieteikumus atbilstošajām iekšējām komandām
  • Atbalstiet klientus straumēšanas konfigurēšanā, aparatūras lietošanā un pakalpojumu pieprasījumu risināšanā
  • Nodrošiniet profesionālu un atsaucīgu klientu apkalpošanu pa tālruni

Prasības

  • Angļu un spāņu valodas prasmes B2 vai augstākā līmenī, kā arī labas mutiskās un rakstiskās saziņas prasmes
  • Pierādīta klientu atbalsta sniegšanas pa tālruni pieredze
  • Labas klausīšanās prasmes un gatavība saņemt apmācību
  • Spēja saprast detalizētus tehniskos norādījumus un tos ievērot
  • Klusa darba vide un īpaši trokšņus slāpējošas austiņas
  • Windows 10 vai jaunāka versija; Chromebook, MacBook un Linux sistēmas netiek pieņemtas
  • Intel Core i5 10. paaudzes vai jaunākas paaudzes procesors vai līdzvērtīgs
  • Vismaz 8 GB operatīvās atmiņas
  • Ātrgaitas internets ar vismaz 50 Mbps augšupielādes un lejupielādes ātrumu
  • Pieredze darbā ar Salesforce vai līdzvērtīgu CRM sistēmu tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Pamatzināšanas par audio aprīkojumu vai IoT sistēmām tiks uzskatītas par priekšrocību
  • Vienkāršu Python vai JavaScript koda fragmentu pārzināšana tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Interese par mūziku un Spotify vai Apple Music pārzināšana tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Tehniskā vai universitātes izglītība, kā norādīts darba sludinājumā
  • Vismaz viena gada profesionālā pieredze, kā norādīts darba sludinājumā

Priekšrocības

  • Ar darba rezultātiem saistīti stimuli
  • Nepārtrauktas mācīšanās un prasmju attīstīšanas iespējas
  • Pieredzējušas vadības komandas atbalsts un mentorings
  • Daudzveidīga, iekļaujoša un uz cilvēkiem vērsta darba vide
  • Pieredze darbā ar progresīvām audio tehnoloģijām
  • Attālināta darba iespēja
  • Darbs, izmantojot savu ierīci

Saistītās vakances

Harmoney

Integration Engineer – Java, REST and OpenAPI

Harmoney
51 – 200 Darbinieki
B2CFinansesFintech

Build and support Java-based integrations for Harmoney’s SaaS compliance platform, based from its Ghent office. Take ownership of the integration catalogue and help shape a future marketplace.

Atvērt
Carrier Commercial Refrigeration

Service Dispatcher, Technical Support — Carrier Commercial Refrigeration (Serbia, On-site)

Carrier Commercial Refrigeration

Coordinate equipment service and technical support for Carrier Commercial Refrigeration customers in Serbia. The role combines on-site equipment work, customer inquiries, service documentation, troubleshooting, and escalation.

Atvērt
Vision RT Ltd

Field Service Engineer, IT Systems

Vision RT Ltd

Install and support Vision RT radiation therapy systems at customer sites across ASEAN. Troubleshoot Windows, networking, hardware, and clinical deployment issues, with frequent travel.

Atvērt