Buddle
Buddle
Buddle ir B2B personāla atlases un ārpakalpojumu uzņēmums, kas palīdz uzņēmumiem Filipīnās izveidot un pārvaldīt pieredzējušu speciālistu attālinātās komandas. Tā pakalpojumi ietver kandidātu meklēšanu, pieņemšanu darbā, ievadīšanu darbā, algu aprēķinu, darbinieku labumu administrēšanu un vietējo normatīvo prasību ievērošanu. Buddle atbalsta tādas jomas kā nekustamā īpašuma pārvaldība, e-komercija, grāmatvedība un finanses, klientu pieredze, administrācija un pārdošana. Uzņēmums darbojas kā ārpakalpojumu personāla vadības partneris uzņēmumiem, kas meklē mērogojamas, kultūrai atbilstošas komandas un uz karjeru orientētus attālinātā darba talantus.

Attālinātais automašīnu nomas klientu apkalpošanas un rezervāciju koordinators

Nodrošināsiet attālinātu klientu apkalpošanu un rezervāciju atbalstu automašīnu nomas klientam, apstrādājot pieprasījumus, piedāvājumus un rezervācijas. Pārvaldīsiet tālruni, e-pastu un rezervāciju sistēmas, no Filipīnām atbalstot darbību Austrālijā.

Apraksts

  • Ātri un profesionāli apstrādāt klientu pieprasījumus e-pastā, pa tālruni un sistēmā Checkit
  • Skaidri un izpalīdzīgi izskaidrot klienta automašīnu nomas pakalpojumus
  • Palīdzēt klientiem ar nomas piedāvājumiem, pieejamības pārbaudēm un vispārīgiem jautājumiem
  • Vadīt klientus cauri rezervācijas procesam un pārvērst pieprasījumus apstiprinātās rezervācijās
  • Atbilstoši klientu vajadzībām ieteikt piemērotus papildu nomas produktus un pakalpojumus
  • Uzraudzīt ārpus darba laika saņemtos pieprasījumus un ātri reaģēt uz steidzamām problēmām
  • Vajadzības gadījumā koordinēt nesteidzamu pieprasījumu turpmāko apstrādi ar uz vietas strādājošo komandu
  • Izmantot Rental Car Manager un Checkit pieprasījumu pārvaldībai, datu atjaunināšanai un precīzu rezervāciju un klientu ierakstu uzturēšanai
  • Sekot līdzi neapstrādātiem piedāvājumiem un pieprasījumiem, lai palīdzētu saglabāt potenciālās rezervācijas
  • Sadarboties ar uz vietas strādājošo komandu, lai eskalētu problēmas un nodrošinātu efektīvu informācijas nodošanu
  • Identificēt esošo procesu uzlabošanas iespējas un ieteikt uzlabojumus
  • Atbalstīt komandas aktivitātes un veikt citus uzticētos saistītos pienākumus
  • Vajadzības gadījumā sniegt papildu administratīvo un klientu atbalstu klienta citiem autobūves uzņēmumiem

Prasības

  • Iepriekšēja pieredze klientu apkalpošanā, pārdošanas atbalstā, rezervāciju vai pasūtījumu apstrādē vai līdzīgā amatā, kas saistīts ar klientiem
  • Teicamas angļu valodas mutiskās un rakstiskās saziņas prasmes
  • Ērti sazināties ar klientiem pa tālruni, skaidri runāt angļu valodā, veidot labu kontaktu un virzīt sarunu uz rezervāciju
  • Spēcīgas klientu apkalpošanas prasmes
  • Vēlme un spēja vadīt pārdošanas sarunas un ieteikt papildu produktus vai pakalpojumus
  • Komercizpratne un spēja līdzsvarot pakalpojumu kvalitāti ar rezervāciju konversiju
  • Ļoti ātra reakcija un spēja noteikt pieprasījumu prioritātes, īpaši laika ziņā steidzamos gadījumos
  • Teicamas organizēšanas un laika plānošanas prasmes
  • Rūpīga uzmanība detaļām, pārvaldot klientu un rezervāciju informāciju
  • Spēja patstāvīgi strādāt attālināti un uzņemties atbildību par saviem pienākumiem
  • Prasme izmantot datorsistēmas un ātri apgūt jaunu programmatūru un procesus
  • Pieredze automašīnu nomas, ceļojumu, tūrisma, viesmīlības, rezervāciju vai citā pakalpojumu nozarē tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Pieredze ar Rental Car Manager, Checkit vai līdzīgu rezervāciju un pasūtījumu programmatūru tiek augstu novērtēta

Priekšrocības

  • Veselības apdrošināšana
  • Interneta izdevumu kompensācija
  • KPI veicināšanas programma
  • Virtuāla kopīga atpūtas stunda reizi divās nedēļās
  • Ikgadēji visas grupas pasākumi ārpus biroja

Saistītās vakances

Harmoney

Integration Engineer – Java, REST and OpenAPI

Harmoney
51 – 200 Darbinieki
B2CFinansesFintech

Build and support Java-based integrations for Harmoney’s SaaS compliance platform, based from its Ghent office. Take ownership of the integration catalogue and help shape a future marketplace.

Atvērt
Carrier Commercial Refrigeration

Service Dispatcher, Technical Support — Carrier Commercial Refrigeration (Serbia, On-site)

Carrier Commercial Refrigeration

Coordinate equipment service and technical support for Carrier Commercial Refrigeration customers in Serbia. The role combines on-site equipment work, customer inquiries, service documentation, troubleshooting, and escalation.

Atvērt
Vision RT Ltd

Field Service Engineer, IT Systems

Vision RT Ltd

Install and support Vision RT radiation therapy systems at customer sites across ASEAN. Troubleshoot Windows, networking, hardware, and clinical deployment issues, with frequent travel.

Atvērt