Buddle ni kampuni ya B2B ya kutoa wafanyakazi na huduma za uendeshaji kwa niaba inayosaidia biashara kuunda na kusimamia timu za mbali za wataalamu wenye uzoefu nchini Ufilipino. Huduma zake zinajumuisha kutafuta wagombea, kuajiri, kuwaelekeza wafanyakazi wapya, mishahara, marupurupu na uzingatiaji wa sheria za eneo husika, pamoja na msaada kwa majukumu kama usimamizi wa mali, biashara ya mtandaoni, uhasibu na fedha, uzoefu wa wateja, utawala na mauzo. Buddle hufanya kazi kama mshirika wa HR anayesimamiwa kwa niaba ya kampuni zinazotafuta timu zinazoweza kupanuka, zinazoendana na utamaduni wa kampuni, pamoja na wataalamu wa mbali wanaolenga maendeleo ya kazi.
Mratibu wa Huduma kwa Wateja na Uhifadhi wa Magari ya Kukodi kwa Kazi ya Mbali
Toa huduma kwa wateja na usaidizi wa uhifadhi kwa mteja wa magari ya kukodi ukiwa mbali, ukishughulikia maswali, makadirio ya bei na nafasi zilizowekwa. Simamia simu, barua pepe na mifumo ya uhifadhi huku ukisaidia shughuli za Australia kutoka Ufilipino.
Maelezo
- Shughulikia maswali ya wateja kwa haraka na kwa weledi kupitia barua pepe, simu na Checkit
- Eleza huduma za ukodishaji magari za mteja kwa uwazi na kwa msaada
- Wasaidie wateja kuhusu makadirio ya bei ya ukodishaji, ukaguzi wa upatikanaji na maswali ya jumla
- Waongoze wateja katika mchakato wa kuweka nafasi na kubadilisha maswali kuwa nafasi zilizothibitishwa
- Pendekeza bidhaa na huduma za ziada za ukodishaji zinazofaa kulingana na mahitaji ya mteja
- Fuatilia maswali ya baada ya saa za kazi na ujibu kwa haraka masuala ya dharura
- Ratibu ufuatiliaji wa maswali yasiyo ya dharura na timu ya onshore inapohitajika
- Tumia Rental Car Manager na Checkit kusimamia maswali, kusasisha maelezo na kuweka rekodi za nafasi na wateja kuwa sahihi
- Fuatilia makadirio ya bei na maswali ambayo hayajakamilika ili kusaidia kuhifadhi nafasi zinazowezekana
- Fanya kazi na timu ya onshore kupeleka masuala kwa ngazi ya juu na kuhakikisha makabidhiano yenye ufanisi
- Tambua na upendekeze maboresho kwa michakato iliyopo
- Saidia shughuli za timu na ukamilishe majukumu mengine yanayohusiana kama utakavyopewa
- Toa usaidizi wa ziada wa kiutawala na kwa wateja kwa biashara nyingine za magari za mteja inapohitajika
Mahitaji
- Uzoefu wa awali katika huduma kwa wateja, usaidizi wa mauzo, uhifadhi, uwekaji nafasi au nafasi nyingine inayohusisha wateja
- Ujuzi bora wa mawasiliano ya Kiingereza cha kuzungumza na kuandika
- Uwe na raha kuzungumza na wateja kwa simu, ukitumia Kiingereza kinachoeleweka kujenga uhusiano na kuelekeza mazungumzo kuelekea uwekaji nafasi
- Uwezo thabiti wa kutoa huduma kwa wateja
- Utayari na uwezo wa kusimamia mazungumzo ya mauzo na kupendekeza bidhaa au huduma za ziada
- Uelewa wa kibiashara pamoja na uwezo wa kusawazisha ubora wa huduma na ubadilishaji wa maswali kuwa nafasi
- Uwe mwepesi wa kujibu na uweze kupanga kipaumbele cha maswali, hasa maombi yenye muda maalum
- Ujuzi bora wa kupanga na kusimamia muda
- Umakini mkubwa kwa maelezo unaposhughulikia taarifa za wateja na nafasi
- Uwezo wa kufanya kazi kwa kujitegemea katika mazingira ya mbali na kuwajibika kwa majukumu
- Uwe na raha kutumia mifumo ya kompyuta na kujifunza programu na michakato mipya kwa haraka
- Msingi katika ukodishaji magari, usafiri, utalii, ukarimu, uhifadhi au sekta nyingine ya huduma ni faida
- Uzoefu wa kutumia Rental Car Manager, Checkit au programu inayolingana ya kuweka nafasi na uhifadhi unathaminiwa sana
Manufaa
- Bima ya afya
- Posho ya intaneti
- Mpango wa motisha wa KPI
- Happy hour ya mtandaoni kila baada ya wiki mbili
- Mikutano ya kila mwaka ya kikundi nje ya ofisi