LogoFresh Jobs Ahead
Sinch
Sinch
1 001 – 5 000 Darbuotojai
H1B vizos rėmėjasKonsultavimasLogistikaRinkodara
„Sinch“ teikia įmonėms ir ryšių paslaugų teikėjams komunikacijos programinę įrangą bei infrastruktūrą. Jos CPaaS platforma sujungia kūrėjams skirtas API ir taikomąsias programas, skirtas žinutėms, balso ryšiui, el. paštui, tapatybės tikrinimui ir pokalbių dirbtiniam intelektui, su tinklo jungtimi bei telekomunikacijų operatorių paslaugomis. Organizacijos naudoja „Sinch“ rinkodaros kampanijoms, pranešimams, įspėjimams, klientų aptarnavimui ir tapatybės patvirtinimo procesams vykdyti įvairiais kanalais, įskaitant SMS, RCS, „WhatsApp“, el. paštą ir balso ryšį. Įmonės platforma sukurta naudojant keičiamo mastelio komunikacijos infrastruktūrą ir plačias jungtis su operatoriais.
LinkedIn
Darbai įmonėje

Vyresnysis klientų sėkmės vadovas – Singapūras (hibridinis darbas)

Vadovauk „Sinch“ verslo klientų sėkmei Singapūre ir rūpinkis vertingais klientais visoje Azijoje. Daugiausia dėmesio skirk klientų išlaikymui, sutarčių pratęsimui, klientų būklei ir plėtrai.

SGSingapūrasHibridinisVisas etatasVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųKlientų sėkmėKlientų sėkmės vadybininkas

Aprašymas

  • Kurk pasitikėjimu grįstus santykius su priskirtais klientais, įskaitant C lygio suinteresuotuosius asmenis.
  • Bendradarbiauk su klientais rengiant strateginius klientų planus, susietus su jų tikslais.
  • Stebėk pasitenkinimą per verslo apžvalgas ir produkto naudojimo analizę, kad nustatytum ir sumažintum klientų praradimo riziką.
  • Išlaikyk klientus ir pratęsk sutartis, užtikrindamas teigiamą patirtį viso kliento gyvavimo ciklo metu.
  • Nuolat vertink ir stebėk klientų būklę bei pasitenkinimą.
  • Ieškok plėtros galimybių ir padėk klientams atnaujinti arba pratęsti esamas sutartis.
  • Padėk klientams pratęsti sutartis rengdamas strateginius susitikimus ir naudodamas el. paštą bei kitus pagalbos kanalus.
  • Rink klientų atsiliepimus ir koordinuok greitą problemų sprendimą.
  • Valdyk vertingus verslo klientus visoje Azijoje, saugodamas esamą klientų bazę ir sudarydamas sąlygas augimui.
  • Gerink klientų būklės, bazinio bendrojo pelno, klientų išlaikymo, grynojo išlaikymo, papildomo ir kryžminio pardavimo rezultatus.

Reikalavimai

  • Bent 10 metų patirties klientų sėkmės srityje, pageidautina SaaS arba verslo aplinkoje.
  • Verslo mandarinų kalbos mokėjimas būtų privalumas.
  • Puikios SaaS verslo modelių, klientų sėkmės metodikų ir geriausios praktikos žinios.
  • Įrodyta sėkmė viršijant veiklos tikslus ir KPI rodiklius.
  • Stiprūs analitiniai ir problemų sprendimo įgūdžiai, įskaitant gebėjimą pasitelkti duomenų įžvalgas priimant verslo sprendimus.
  • Į klientus orientuotas požiūris ir tvirtas įsipareigojimas užtikrinti puikią patirtį bei klientų rezultatus.
  • Puikūs bendravimo ir tarpasmeniniai įgūdžiai, reikalingi tarpdisciplininiam bendradarbiavimui ir bendravimui su klientais.
  • Patirtis vadovaujant komandoms ir ugdant jų narius bei kuriant pozityvią, į rezultatus orientuotą kultūrą.
  • Gebėjimas prisitaikyti, atsparumas ir iniciatyvumas greitai besikeičiančioje aplinkoje.

Privalumai

  • Privatus sveikatos draudimas
  • Apmokamas laisvas laikas
  • Darbo iš namų palaikymas
  • Mokymai ir tobulėjimas
  • Veiklos premija

Susiję darbai

Harmoney

Integration Engineer – Java, REST and OpenAPI

Harmoney
51 – 200 Darbuotojai
B2CFinansaiFintech
BEBelgija
3 000 € – 5 250 € / mėnuo
HibridinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųPrivaloma Kalba: olandųSprendimų inžinierius
AzureJavaKubernetes

Build and support Java-based integrations for Harmoney’s SaaS compliance platform, based from its Ghent office. Take ownership of the integration catalogue and help shape a future marketplace.

Atidaryti
Carrier Commercial Refrigeration

Service Dispatcher, Technical Support — Carrier Commercial Refrigeration (Serbia, On-site)

Carrier Commercial Refrigeration
1 001 – 5 000 Darbuotojai
LogistikaMaistas ir gėrimaiSveikatos priežiūra
RSSerbijaDarbas vietojeVisas etatasJaunesnysis specialistasVidutinis lygisDiplomas nebūtinasPrivaloma Kalba: anglųPagalbos inžinierius

Coordinate equipment service and technical support for Carrier Commercial Refrigeration customers in Serbia. The role combines on-site equipment work, customer inquiries, service documentation, troubleshooting, and escalation.

Atidaryti
Vision RT Ltd

Field Service Engineer, IT Systems

Vision RT Ltd
201 – 500 Darbuotojai
Kvalifikuoto darbuotojo vizos rėmėjasGamybaSveikatos draudimasSveikatos priežiūra
MYMalaizija
100 000 RM – 150 000 RM / metai
HibridinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųLauko inžinierius
DNSKibernetinis saugumasSQLUžkardos

Install and support Vision RT radiation therapy systems at customer sites across ASEAN. Troubleshoot Windows, networking, hardware, and clinical deployment issues, with frequent travel.

Atidaryti