مراقب مالي أول
Portless
قد قيادة المحاسبة في أعمال بورتلس للتنفيذ عبر الحدود، مع الإشراف على الإقفال والتدقيق والفوترة وإدارة النقد. أنشئ ضوابط مالية قابلة للتوسع وطوّر فريق محاسبة موزعًا.
فتح
توفر Sinch برمجيات وبنية تحتية للاتصالات للشركات ومقدمي خدمات الاتصالات. تجمع منصتها للاتصالات كخدمة (CPaaS) بين واجهات برمجة التطبيقات والتطبيقات الموجهة للمطورين في مجالات المراسلة والصوت والبريد الإلكتروني والتحقق من الهوية والذكاء الاصطناعي الحواري، إلى جانب الاتصال بالشبكات وخدمات شركات الاتصالات. تستخدم المؤسسات Sinch لإرسال الحملات التسويقية والإشعارات والتنبيهات وتقديم دعم العملاء وتنفيذ عمليات التحقق عبر قنوات تشمل الرسائل النصية القصيرة (SMS) وRCS وWhatsApp والبريد الإلكتروني والصوت. وتستند المنصة إلى بنية تحتية قابلة للتوسع للاتصالات واتصال واسع بشبكات مشغلي الاتصالات.
مدير أول لنجاح العملاء – سنغافورة (هجين)
قيادة نجاح العملاء في قطاع البرمجيات كخدمة للمؤسسات لدى Sinch في سنغافورة، وإدارة حسابات عالية القيمة في أنحاء آسيا. التركيز على الاحتفاظ بالعملاء، والتجديدات، وصحة العملاء، والتوسع.
الوصف
- بناء علاقات موثوقة عبر الحسابات المخصصة، بما في ذلك مع أصحاب المناصب التنفيذية.
- التعاون مع العملاء لإنشاء خطط حسابات استراتيجية مرتبطة بأهدافهم.
- متابعة مستوى الرضا من خلال مراجعات الأعمال وتحليل اعتماد المنتجات لتحديد مخاطر فقدان العملاء والحد منها.
- الاحتفاظ بالعملاء وتجديد عقودهم من خلال تقديم تجربة إيجابية طوال دورة حياة العميل.
- تقييم صحة العملاء ورضاهم ومتابعتهما باستمرار.
- اكتشاف فرص التوسع ومساعدة العملاء على ترقية عقودهم الحالية أو تمديدها.
- توجيه العملاء خلال عمليات التجديد باستخدام الاجتماعات الاستراتيجية والبريد الإلكتروني وقنوات الدعم الأخرى.
- جمع ملاحظات العملاء وتنسيق الحل السريع للمشكلات.
- إدارة حسابات المؤسسات عالية القيمة في أنحاء آسيا مع حماية قاعدة العملاء الحالية وتمكين النمو.
- تحسين مؤشرات صحة العملاء، والهامش الإجمالي الأساسي، والاحتفاظ، والاحتفاظ الصافي، والبيع الإضافي، والبيع المتقاطع.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن 10 سنوات في نجاح العملاء، ويفضل أن تكون في بيئات البرمجيات كخدمة أو المؤسسات.
- تُعد إجادة لغة الماندرين للأعمال ميزة مرغوبة.
- معرفة قوية بنماذج أعمال البرمجيات كخدمة، ومنهجيات نجاح العملاء، وأفضل ممارسات القطاع.
- سجل مثبت في تجاوز أهداف الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية.
- مهارات قوية في التحليل وحل المشكلات، بما في ذلك القدرة على استخدام الرؤى المستندة إلى البيانات لتوجيه قرارات الأعمال.
- عقلية تركز على العملاء مع التزام قوي بتقديم تجارب ونتائج ممتازة للعملاء.
- مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين للتعاون بين الوظائف والتفاعل مع العملاء.
- خبرة في قيادة الفرق وتوجيهها مع بناء ثقافة إيجابية موجهة نحو الأداء.
- القدرة على التكيف والمرونة والمبادرة في بيئة سريعة التغير.
المزايا
- تأمين صحي خاص
- إجازة مدفوعة الأجر
- دعم العمل من المنزل
- التدريب والتطوير
- مكافأة أداء
وظائف ذات صلة
عالم بيانات أول، مكافحة غسل الأموال وفحص العقوبات
Visa
طوّر وحسّن نماذج Visa لمكافحة غسل الأموال وفحص العقوبات باستخدام التعلم الآلي والمطابقة التقريبية. حسّن جودة الكشف وقلّل النتائج الإيجابية الكاذبة في الامتثال للمدفوعات العالمية.
فتح
مهندس ذكاء اصطناعي رئيسي، منصة UCX (نائب الرئيس)
NatWest Groupقيادة تصميم منصات ذكاء اصطناعي وبرمجيات آمنة وقابلة للتوسع لمؤسسة مصرفية. توجيه الهندسة المعمارية والأتمتة وعمليات التطوير والذكاء الاصطناعي القائم على الوكلاء عبر فرق المنصات.
فتح
مهندس ذكاء اصطناعي أول، مبريق
WADE Group
السويدهجيندوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: السويديةمهندس تعلم الآلةمهندس ذكاء اصطناعيطوّر تطبيقات ذكية ووكلاء ذكاء اصطناعي وحلولًا قائمة على البيانات في مبريق، الاستشارية المتخصصة في البيانات والذكاء الاصطناعي. يركّز الدور على Azure وMicrosoft Foundry وRAG وتطوير الأنظمة الخلفية والمنصات السحابية.
فتح
مدير وطني لشؤون الاتصال الطبي، أمراض الجهاز الهضمي لدى AbbVie
AbbVie
الولايات المتحدة
إلينوي182,000 US$ – 346,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير (Director)قيادة استراتيجية الشؤون الطبية الميدانية وفرق اختصاصيي الاتصال الطبي في مجال المناعة داخل الولايات المتحدة لدى AbbVie. الإشراف على التدريب والامتثال والميزانيات والمواءمة مع البرامج السريرية.
فتح
مهندس الذكاء الاصطناعي الأول ومهندس البنية المعمارية
General Dynamics Information Technologyالولايات المتحدة149,469 US$ – 201,250 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملخبيرقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندس تعلم الآلةمهندس ذكاء اصطناعيقيادة هندسة الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وبنية النماذج اللغوية الكبيرة لمهام الحكومة والدفاع والاستخبارات لدى شركة جنرال دايناميكس لتكنولوجيا المعلومات. تحويل الحلول من إثبات المفهوم إلى الإنتاج في بيئات تشغيلية معقدة.
فتح
نائب الرئيس للمحاسبة العالمية في ليرا هيلث
Lyra Healthالولايات المتحدة213,030 US$ – 286,670 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملقائد فريقاللغة المطلوبة: الإنجليزيةنائب الرئيسقد فريق المحاسبة العالمية في ليرا هيلث استعدادًا لمتطلبات التقارير كشركة عامة. أشرف على التقارير المالية وضوابط ساربينز أوكسلي والخزينة والأتمتة وتطوير المحاسبة.
فتح
قائد أول للذكاء الاصطناعي والرؤى — مختبر ميكر (سنغافورة، عمل هجين)
Maker Labقد الذكاء الاصطناعي الوكيلي، والذكاء التنبؤي، ومبادرات الحوكمة لفرق التسويق في ميكر لاب عبر منطقة اليابان وآسيا والمحيط الهادئ. قدّم المشورة للمديرين التنفيذيين وأشرف على توجيه كبار اختصاصيي الذكاء الاصطناعي.
فتح
إي واي: مدير مشارك، مالية خطوط الخدمات العالمية
EY
تقديم المشورة إلى المديرين الماليين لخطوط الخدمات في إي واي بشأن التخطيط المالي والتوقعات ورؤى الأداء. دعم القرارات الاستراتيجية في التأكيد والاستشارات والاستراتيجية والمعاملات والضرائب.
فتح
مهندس رئيسي، منصة الذكاء الاصطناعي والاتصالات الموحدة وتجربة العملاء، نائب الرئيس
NatWest Groupصمّم حلول ذكاء اصطناعي آمنة وقابلة للتوسع لمنصات ناتوست المصرفية. قد الهندسة المعمارية والأتمتة وعمليات التطوير والذكاء الاصطناعي الوكيلي.
فتح