Sinch bizneslar va aloqa provayderlari uchun kommunikatsiya dasturiy ta’minoti hamda infratuzilmasini taqdim etadi. Uning CPaaS platformasi xabar almashish, ovozli aloqa, elektron pochta, shaxsni tasdiqlash va suhbatga asoslangan sun’iy intellekt yo‘nalishlaridagi dasturchilarga mo‘ljallangan API hamda ilovalarni tarmoq ulanishi va telekommunikatsiya xizmatlari bilan birlashtiradi. Tashkilotlar Sinch’dan SMS, RCS, WhatsApp, elektron pochta va ovozli aloqa kabi kanallar orqali marketing kampaniyalari, bildirishnomalar, ogohlantirishlar, mijozlarni qo‘llab-quvvatlash va tasdiqlash jarayonlarini amalga oshirish uchun foydalanadi. Kompaniya platformasi kengaytiriladigan kommunikatsiya infratuzilmasi va operatorlar bilan keng qamrovli ulanishlar asosida qurilgan.
Katta mijozlar muvaffaqiyati menejeri – Singapur (gibrid)
Singapurda Sinch uchun korporativ SaaS mijozlar muvaffaqiyatiga rahbarlik qilib, Osiyo bo‘ylab yuqori qiymatli hisoblarni boshqaring. Mijozlarni saqlab qolish, yangilash, mijoz holati va kengayishga e’tibor qarating.
Tavsif
- C-darajadagi manfaatdor tomonlar bilan birga biriktirilgan hisoblar bo‘yicha ishonchli munosabatlar o‘rnating.
- Mijozlar bilan hamkorlik qilib, ularning maqsadlariga bog‘langan strategik hisob rejalarini yarating.
- Biznes sharhlari va mahsulotdan foydalanish tahlili orqali qoniqishni kuzatib, mijozlarning ketish xavfini aniqlang va kamaytiring.
- Mijozlar hayotiy sikli davomida ijobiy tajriba taqdim etib, ularni saqlab qoling va shartnomalarni yangilang.
- Mijoz holati va qoniqishini muntazam baholang va kuzatib boring.
- Kengayish imkoniyatlarini topib, mijozlarga mavjud shartnomalarini yuqori darajaga ko‘tarish yoki kengaytirishda yordam bering.
- Strategik uchrashuvlar, elektron pochta va boshqa qo‘llab-quvvatlash kanallari orqali mijozlarni yangilash jarayonida yo‘naltiring.
- Mijozlar fikr-mulohazalarini to‘plang va muammolarning tezkor hal etilishini muvofiqlashtiring.
- Mavjud mijozlar bazasini himoya qilib, o‘sishni ta’minlagan holda Osiyo bo‘ylab yuqori qiymatli korporativ hisoblarni boshqaring.
- Mijoz holati, boshlang‘ich GP, saqlab qolish, sof saqlab qolish, qo‘shimcha sotuv va o‘zaro sotuv natijalarini yaxshilang.
Talablar
- Mijozlar muvaffaqiyati sohasida kamida 10 yillik tajriba; SaaS yoki korporativ muhitdagi tajriba ma’qul.
- Biznes mandarin tilini bilish ma’qul.
- SaaS biznes modellari, mijozlar muvaffaqiyati metodologiyalari va sohadagi ilg‘or tajribalar haqida kuchli bilim.
- Samaradorlik maqsadlari va KPI ko‘rsatkichlaridan oshib ketganini tasdiqlovchi natijalar.
- Biznes qarorlarini ma’lumotlardan olingan xulosalar asosida qabul qilish qobiliyatini o‘z ichiga olgan kuchli tahliliy va muammoni hal qilish ko‘nikmalari.
- Mijozlarga yo‘naltirilgan yondashuv hamda a’lo tajriba va mijoz natijalariga kuchli sodiqlik.
- Kross-funksional hamkorlik va mijozlar bilan muloqot uchun a’lo kommunikatsiya va shaxslararo ko‘nikmalar.
- Ijobiy, natijaga yo‘naltirilgan madaniyatni shakllantirgan holda jamoalarni boshqarish va ularga mentorlik qilish tajribasi.
- Tez o‘zgaruvchan muhitga moslasha oladigan, chidamli va tashabbuskor bo‘lish.
Imtiyozlar
- Xususiy tibbiy sug‘urta
- Pullik ta’til
- Uydan ishlash uchun qo‘llab-quvvatlash
- Ta’lim va rivojlanish
- Samaradorlik bonusi