Sem Parar
Sem Parar
1 001 – 5 000 Darbuotojai
KelionėsLogistikaTransportas
„Sem Parar“ – Brazilijos judumo ir elektroninių mokėjimų bendrovė, jungianti transporto priemonių identifikavimą su patogiomis paslaugomis kelyje. Jos platforma aptarnauja daugiau kaip penkis milijonus klientų tokiose vietose kaip prekybos centrai, automobilių stovėjimo aikštelės, oro uostai, „Shell“ degalinės ir taksi paslaugos, o paslaugos pasiekiamos per programėlę. Daugiau kaip 15 metų veikianti „Sem Parar“, kurią palaiko daugiau nei 2 350 darbuotojų komanda, dirba logistikos, transporto ir kelionių srityse, siekdama gerinti klientų patirtį pasitelkdama praktiškus mokėjimo ir judumo sprendimus.

Vidutinio lygio klientų įžvalgų analitikas – São Paulo (hibridinis darbas)

Klientų įžvalgų analitikas atlieka „Sem Parar“ tyrimus ir analizes. Klientų duomenis jis paverčia rinkodaros, klientų išlaikymo ir klientų patirties strategijomis.

Aprašymas

  • Planuok ir vykdyk kiekybinius bei kokybinius tyrimus, įskaitant piltuvėlio tyrimus, ryšių su visuomene tyrimus, ad hoc projektus, prekės ženklo stebėseną, segmentavimą, personas ir „Value Proposition Canvas“ darbus
  • Naudok etnografinius tyrimus, klientų grupes, išsamius interviu ir kitus naujus tyrimų metodus
  • Sudaryk klientų kelionių žemėlapius, kad atskleistum rinkodaros ir klientų patirties strategijų problemines vietas bei galimybes
  • Kurk klausimynus ir interviu gaires, tada koordinuok duomenų rinkimą su partneriais ir vidinėmis komandomis
  • Vadovauk bendravimui su klientais, kuris padeda geriau suprasti paslaugų patirtis ir prekės ženklo sąlyčio taškus
  • Vertink naujas tyrimų priemones, technologijas, kanalus ir sąlyčio taškus, kad išplėstum įžvalgų rinkimą
  • Derink elgsenos ir tyrimų duomenis, kad gautum pritaikomas strategines įžvalgas
  • Vertink rinką, analizuodamas prekės ženklo suvokimą ir pramonės tendencijas
  • Stebėk konkurentus ir vartotojų elgsenos pokyčius, kad nustatytum naujas galimybes

Reikalavimai

  • Įrodyta rinkos tyrimų ir klientų įžvalgų patirtis, taikant kiekybinius ir kokybinius metodus, įskaitant piltuvėlio tyrimus, ad hoc tyrimus, etnografiją, klientų grupes ir išsamius interviu
  • Patirtis rengiant klausimynus ir interviu gaires įvairiems tyrimų metodams
  • Duomenų analizės ir klientų analitikos žinios bei gebėjimas susieti tyrimų rezultatus su sandorių ir elgsenos duomenimis
  • Gebėjimas dirbti su „SurveyMonkey“, „Typeform“, „Google Forms“, „Qualtrics“ ar panašiomis tyrimų platformomis
  • Negalią turintys kandidatai kviečiami teikti paraiškas

Privalumai

  • Kelionės į darbą išmoka arba automobilių stovėjimo vieta biure
  • Galimybė rinktis maitinimo arba maisto išmoką
  • Sveikatos draudimas
  • Dantų draudimas
  • Visą parą, 7 dienas per savaitę teikiama telemedicinos prieiga
  • „Wellhub“, anksčiau vadintas „Gympass“
  • „Zenklub“
  • Išmoka už darbą iš namų
  • Pelno dalis ir veiklos rezultatais pagrįsta premija pagal taikomą tvarką
  • Laisvadienis gimtadienio proga, įskaitant laisvą dieną darbuotojo gimtadienį ir įmonės sukakties dieną
  • Nemokamas „Sem Parar“ žymeklis
  • Gyvybės draudimas
  • Apmokamos vaiko priežiūros atostogos motinoms, tėvams ar globėjams, kurių šeimą vaikas papildo gimimo arba įvaikinimo būdu
  • Iki 25 % nuolaida magistrantūros arba MBA programoms

Susiję darbai

Oregon Department of Human Services

Business Intelligence Analyst, Oregon Department of Education

Oregon Department of Human Services

Build business intelligence systems and visualization tools using data on Oregon school facilities. Support data-informed administration and decision-making at the Oregon Department of Education.

Atidaryti
Endure Capital

Senior Analytics Engineer

Endure Capital

Build dbt data models for Numan’s AI-powered digital health platform and advance analytics across commercial, marketing, clinical operations, and patient outcomes. Set technical standards and guide analytical projects in partnership with teams across the business.

Atidaryti