Manhattan WMOS Engineer
ShyftLabs
Support Manhattan WMOS implementations and operations as a WMS Engineer at ShyftLabs. ShyftLabs builds data products and digital solutions for Fortune 500 companies.
Atidaryti
„Embed“ kuria atsiskaitymo be grynųjų pinigų technologijas pramogų ir svetingumo sektoriams, aptarnaudama pramogų parkus, žaidimų salonus ir šeimos pramogų centrus. Integruotą jos pasiūlą sudaro žaidimų salonų debeto kortelių sistemos, mobiliosios piniginės ir savitarnos kioskai, padedantys operatoriams valdyti mokėjimus ir gerinti lankytojų patirtį. 2001 m. įkurta įmonė turi daugiau nei dviejų dešimtmečių patirtį jungiant mokėjimų techninę ir programinę įrangą su kasdiene pramogų vietų veikla.
Techninio klientų aptarnavimo specialistas II – hibridinis darbas Dalase
Teikite techninę klientų pagalbą „Embed“ integruotai šeimos pramogų programinės įrangos platformai. Tirkite sutrikimus, valdykite bilietų rūšiavimą ir eskalavimą bei konsultuokite jaunesnius pagalbos specialistus.
Aprašymas
- Būkite pirmasis klientų kontaktas ir kartu kurkite veiksmingus darbinius santykius
- Teikite greitą ir nuoseklią pagalbą telefonu, el. paštu, pokalbiais ir būsimais komunikacijos kanalais
- Tvarkydami klientų incidentus ir paslaugų užklausas laikykitės skyriaus procedūrų
- Bendradarbiaukite su klientais, pagalbos komandos kolegomis ir kitais skyriais spręsdami technines ir netechnines problemas
- Dirbkite su pagalbos komandos kolegomis taikydami apėjimo sprendimus ir teikdami laiku suteikiamą, patikimą bei techniškai pagrįstą pagalbą
- Tirkite, atkurkite, patvirtinkite ir šalinkite klientų praneštus incidentus
- Kurkite, prižiūrėkite, eskaluokite ir registruokite bilietus pagal nustatytas registravimo procedūras
- Atlikite pirminę trikčių diagnostiką, patvirtinimą ir pagrindinės priežasties analizę
- Vertinkite gaunamas problemas, nustatykite bilietų eilių prioritetus ir prireikus eskaluokite atvejus
- Aiškiai ir profesionaliai informuokite klientus
- Naudokite vidinius įrankius ir žinių bazes tiksliems sprendimams pateikti
- Bendradarbiaukite su kolegomis stiprindami pagalbos procesus ir dokumentaciją
- Mokykite ir padėkite jaunesniems pagalbos specialistams spręsti eskaluotas problemas
- Pastebėkite pasikartojančias tendencijas ir rekomenduokite būdus klientų patirčiai gerinti
Reikalavimai
- Bent trejų metų klientų aptarnavimo arba techninės pagalbos patirtis
- Puikūs trikčių diagnostikos ir kritinio mąstymo įgūdžiai
- Puikūs žodinio ir rašytinio bendravimo įgūdžiai
- Praktinė darbo su bilietų registravimo sistemomis ir pagalbos platformomis patirtis
- Gebėjimas konsultuoti kolegas ir padėti spręsti sudėtingas klientų užklausas
- Iniciatyvus ir į sprendimus orientuotas požiūris į pagalbos darbą
- Atitinkamos programinės įrangos, sistemų ar įrankių, pavyzdžiui, CRM ir bilietų platformų, išmanymas
- Gebėjimas savarankiškai ir bendradarbiaujant dirbti sparčioje aplinkoje
Privalumai
- Skelbime nenurodyta jokių naudų, papildomų privalumų ar papildomo atlygio.
Susiję darbai
Senior Circuit Timing Engineer, NVIDIA (Remote, California)
NVIDIA
Jungtinės Valstijos
Kalifornija168 000 $ – 310 500 $ / metai
NuotolinisVisas etatasVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųInžinieriusDesign NVIDIA processor circuits for hardware security, adaptive clocking, and power management. Lead timing signoff and transistor-level analysis, and apply AI/ML methods to silicon design.
Atidaryti
Project Engineer Intern
DEME GroupSupport DEME’s marine, civil, environmental, and infrastructure projects by helping coordinate field operations, planning, calculations, reporting, and technical assessments.
Atidaryti
Senior Azure Container Engineer
DXC TechnologyBuild secure AKS platforms for a major Australian government agency, managing Kubernetes, infrastructure as code, CI/CD, security and observability at DXC Technology.
Atidaryti
Engineer II, Quality Claims — Emerson, Mandaluyong Hybrid
Emerson
FilipinaiHibridinisVisas etatasJaunesnysis specialistasVidutinis lygisPrivaloma Kalba: anglųInžinieriusManage global quality claims and support Quality and Perfect Execution initiatives at Emerson. This hybrid role is based in Mandaluyong, Philippines.
Atidaryti
Accounting Executive Assistant (Remote, Philippines)
Delegate CXFilipinai40 000 ₱ – 55 000 ₱ / mėnuo
NuotolinisVisas etatasJaunesnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųVadovo asistentasProvide home-based executive and accounting administration for U.S. small businesses through DCX’s BPO services. Coordinate schedules, communications, expenses, records, and reports.
Atidaryti
Territory Sales Representative, Townsville
Emerson
AustralijaHibridinisVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųLauko pardavimaiPardavimaiGrow sales of Emerson isolation valve solutions across mining, water, power, and process industries. Build customer partnerships and deliver technical and commercial support throughout the region.
Atidaryti
AT&T Business Sales Representative, Territory Accounts — Memphis
AT&TJungtinės Valstijos
Tenesis38 800 $ – 58 200 $ / metai
Darbas vietojeVisas etatasJaunesnysis specialistasVidutinis lygisDiplomas nebūtinasPrivaloma Kalba: anglųPardavimaiBuild AT&T’s Memphis small-business and mid-market customer base by selling fiber broadband and other communications solutions. The role combines prospecting, account development, and consultative selling to grow territory revenue.
Atidaryti
Senior Accountant, Australia (Hybrid)
NayaxLead close, reporting, controls, and compliance for Nayax’s Australia and New Zealand entities. Join the finance team at a global, Nasdaq-listed payments and commerce company.
Atidaryti
Onsite Customer Service Specialist in the Philippines at TDCX
TDCXFilipinaiDarbas vietojeVisas etatasJaunesnysis specialistasVidutinis lygisPrivaloma Kalba: anglųKlientų aptarnavimasSupport TDCX customers across communication channels by researching issues, resolving cases, and improving customer satisfaction. This full-time, onsite role is based in the Philippines.
Atidaryti