Embed
Embed
Embed تفریح اور مہمان نوازی کے شعبوں کے لیے کیش لیس ادائیگی کی ٹیکنالوجی تیار کرتی ہے اور تفریحی پارکوں، آرکیڈز اور خاندانی تفریحی مراکز کو خدمات فراہم کرتی ہے۔ اس کی مربوط پیشکش میں آرکیڈ ڈیبٹ کارڈ سسٹمز، موبائل والٹس اور سیلف سروس کیوسکس شامل ہیں، جو آپریٹرز کو ادائیگیوں کا انتظام کرنے اور مہمانوں کے تجربے کو بہتر بنانے میں مدد دیتے ہیں۔ 2001 میں قائم ہونے والی یہ کمپنی ادائیگی کے ہارڈویئر اور سافٹ ویئر کو مقامات کے روزمرہ آپریشنز سے منسلک کرنے کا دو دہائیوں سے زیادہ کا تجربہ رکھتی ہے۔

تکنیکی کسٹمر سپورٹ اسپیشلسٹ II – ڈلاس ہائبرڈ

Embed کے مربوط فیملی انٹرٹینمنٹ سافٹ ویئر پلیٹ فارم کے لیے تکنیکی کسٹمر سپورٹ فراہم کریں۔ واقعات کی خرابیوں کا ازالہ، ٹکٹوں کی درجہ بندی اور اسکیلیشن سنبھالیں، اور جونیئر سپورٹ عملے کی رہنمائی کریں۔

تفصیل

  • صارفین کے لیے ابتدائی رابطہ فرد کے طور پر کام کریں اور مؤثر پیشہ ورانہ تعلقات قائم کریں
  • فون، ای میل، چیٹ اور مستقبل کے مواصلاتی ذرائع کے ذریعے فوری اور مستقل سپورٹ فراہم کریں
  • صارفین کے واقعات اور سروس درخواستیں سنبھالتے وقت شعبے کے طریقہ کار پر عمل کریں
  • تکنیکی اور غیر تکنیکی مسائل حل کرنے کے لیے صارفین، سپورٹ ساتھیوں اور دیگر شعبوں کے ساتھ مل کر کام کریں
  • سپورٹ ساتھیوں کے ساتھ مل کر عارضی حل نافذ کریں اور بروقت، قابلِ اعتماد اور تکنیکی طور پر درست مدد فراہم کریں
  • رپورٹ کیے گئے صارفین کے واقعات کی جانچ، دوبارہ تخلیق، توثیق اور خرابیوں کا ازالہ کریں
  • قائم شدہ لاگنگ طریقہ کار کے مطابق ٹکٹ بنائیں، برقرار رکھیں، اسکیلیٹ کریں اور ریکارڈ کریں
  • ابتدائی خرابیوں کا ازالہ، توثیق اور بنیادی وجہ کا تجزیہ کریں
  • موصول ہونے والے مسائل کا جائزہ لیں، ٹکٹ قطاروں کو ترجیح دیں اور مناسب صورت میں کیسز اسکیلیٹ کریں
  • واضح اور پیشہ ورانہ رابطے کے ذریعے صارفین کو باخبر رکھیں
  • درست حل فراہم کرنے کے لیے اندرونی ٹولز اور نالج بیسز استعمال کریں
  • سپورٹ کے طریقہ کار اور دستاویزات بہتر بنانے کے لیے ساتھیوں کے ساتھ کام کریں
  • اسکیلیٹ کیے گئے مسائل میں جونیئر سپورٹ عملے کی تربیت اور مدد کریں
  • بار بار سامنے آنے والے رجحانات کی نشاندہی کریں اور صارف کے تجربے کو بہتر بنانے کے طریقے تجویز کریں

تقاضے

  • کسٹمر سپورٹ یا تکنیکی سپورٹ میں کم از کم تین سال کا تجربہ
  • مسائل حل کرنے کی مضبوط صلاحیت اور تنقیدی سوچ کی مہارت
  • زبانی اور تحریری ابلاغ میں بہترین مہارت
  • ٹکٹنگ سسٹمز اور سپورٹ پلیٹ فارمز کے ساتھ عملی تجربہ
  • ساتھیوں کی رہنمائی کرنے اور صارفین کے پیچیدہ سوالات حل کرنے میں مدد دینے کی صلاحیت
  • سپورٹ کے کام کے لیے فعال اور حل پر مبنی نقطۂ نظر
  • متعلقہ سافٹ ویئر، سسٹمز یا ٹولز، جیسے CRM اور ٹکٹنگ پلیٹ فارمز سے واقفیت
  • تیز رفتار ماحول میں آزادانہ اور باہمی تعاون سے کام کرنے کی صلاحیت

مراعات

  • اس پوسٹنگ میں فوائد، مراعات یا اضافی معاوضے کی وضاحت نہیں کی گئی۔

متعلقہ نوکریاں

Dsquares

سینئر اکاؤنٹنگ مینیجر

Dsquares

Dsquares میں عمومی اکاؤنٹنگ، ٹیکس کی تعمیل، آڈٹ اور اندرونی کنٹرولز کی قیادت کریں۔ معروف علاقائی برانڈز کے لیے ابتدا سے تکمیل تک لائلٹی حل فراہم کرنے میں مدد دیں۔

کھولیں
LSEG (London Stock Exchange Group)

اسسٹنٹ کنٹرولر – مالیاتی رپورٹنگ

LSEG (London Stock Exchange Group)

مالیاتی رپورٹنگ، اندرونی کنٹرولز، گوشواروں کی تیاری، فرق کے تجزیے اور آڈٹ کے جوابات میں معاونت کریں۔ عالمی مالیاتی منڈی کے بنیادی ڈھانچے اور ڈیٹا فراہم کرنے والے LSEG میں شامل ہوں۔

کھولیں
Crocs, Inc.

کروکس اسٹور مینیجر، آئی او آئی سٹی مال

Crocs, Inc.

پوتراجایا کے آئی او آئی سٹی مال میں کروکس اسٹور کے آپریشنز، فروخت، کسٹمر سروس اور ٹیم کی ترقی کی قیادت کریں۔ بصری پیشکش، انوینٹری، پوائنٹ آف سیل کے عمل اور روزانہ کی کارکردگی کی نگرانی کریں۔

کھولیں
Minor Hotels Europe and Americas

علاقائی نمائندہ، بالکپاپن

Minor Hotels Europe and Americas

انڈونیشیا میں BAT کی دھوئیں کے بغیر مصنوعات کے لیے تقسیم کار کے امور، ذخیرے اور فروخت کے اہداف سنبھالیں۔ مقررہ چینلز میں مارکیٹ کا دورہ کریں اور ریٹیل سرگرمیوں میں معاونت کریں۔

کھولیں
TechnipFMC

اسمبلی اور ٹیسٹ ٹیکنیشن

TechnipFMC

جیلانگ پاتاھ کی سہولت میں ٹیکنیپ ایف ایم سی کے آئل فیلڈ آلات اسمبل، ٹیسٹ اور معائنہ کریں۔ جونیئر اسمبلرز کی مدد کریں اور صحت، حفاظت، ماحول اور سکیورٹی کے تقاضوں پر عمل کریں۔

کھولیں
Johnsonville

ایگزیکٹو اسسٹنٹ – متبادل معاون (دفتر میں، کالوکان)

Johnsonville

J&F Foods کے ایگزیکٹوز کو کیلنڈر، سفر، اجلاس اور دستاویزات کے انتظام میں معاونت دیں۔ فلپائن کے خاندانوں کی خدمت کرنے والے Johnsonville کے کثیرملکی غذائی کاروبار کا حصہ بنیں۔

کھولیں
TechnipFMC

اسمبلی اور ٹیسٹ ٹیکنیشن

TechnipFMC

ملائیشیا کے گیلانگ پاتاہ میں ٹیکنیپ ایف ایم سی کے ساحلی مینوفیکچرنگ مرکز میں آئل فیلڈ کا سامان اسمبل، ٹیسٹ اور معائنہ کریں۔ اس کام میں ٹیسٹ ریکارڈ، پرزوں کو محفوظ طریقے سے سنبھالنا اور اسمبلی ٹیموں کی معاونت بھی شامل ہے۔

کھولیں
Crocs, Inc.

اسٹور ٹیم لیڈ، کروکس — کوالالمپور

Crocs, Inc.

کوالالمپور میں کروکس کی اسٹور ٹیم اور روزمرہ خوردہ امور کی قیادت کریں، اور فروخت، صارفین کی خدمت اور انوینٹری کے انتظام میں معاونت کریں۔ ٹیم کی سرگرمیوں کو مربوط کریں اور اسٹور کے فروخت کے اہداف پورے کرنے میں مدد دیں۔

کھولیں
Vista

آسٹریلیا (ریموٹ) اکاؤنٹ ایگزیکٹو

Vista

VistaPrint کی پرنٹنگ اور تشہیری مصنوعات کے لیے چھوٹے اور درمیانے کاروباری صارفین تلاش کریں اور ان کی اہلیت جانچیں۔ فروخت کے مواقع پیدا کریں، معاہدے طے کریں اور نئے صارفین کو اکاؤنٹ ٹیموں کے حوالے کریں۔

کھولیں
EY

سینئر بزنس اینالسٹ، کارڈز اور پیمنٹس — EY

EY

EY میں بینکنگ پیمنٹ ٹرانسفارمیشنز، کارڈ اور پیمنٹ پلیٹ فارمز اور کلیئرنگ سسٹمز کے کاروباری تجزیے کی قیادت کریں۔ جدت کاری، گورننس اور ابھرتی ہوئی پیمنٹ ٹیکنالوجیز پر کلائنٹس کو مشورہ دیں۔

کھولیں