LogoFresh Jobs Ahead
Hanger, Inc.
Hanger, Inc.
5 001 – 10 000 Darbuotojai
GamybaKonsultavimasSveikatos priežiūra
„Hanger, Inc.“ yra sveikatos priežiūros įmonė, besispecializuojanti ortozės ir protezavimo priežiūros, paslaugų bei sprendimų srityje. 1861 m. įkurta įmonė derina klinikinius tyrimus ir inovacijas su į pacientus orientuotu aptarnavimu per visoje šalyje veikiantį 925 priežiūros klinikų tinklą. Maždaug 6 400 jos darbuotojų kasmet prisideda prie maždaug milijono pacientų priežiūros ir įgyvendina įmonės misiją padėti žmonėms judėti pirmyn.
LinkedIn
Darbai įmonėje

Klientų aptarnavimo specialistas – Chattanooga, TN (darbas vietoje)

Teikite pagalbą „Fillauer“ ortopedijos ir protezavimo klientams Čatanugoje. Tvarkykite užsakymus, spręskite su pristatymu susijusius klausimus ir koordinuokite veiksmus su vidinėmis komandomis.

USJungtinės ValstijosTNTenesisDarbas vietojeVisas etatasVidutinis lygisVyresnysis specialistasPrivaloma Kalba: anglųKlientų aptarnavimas
ERP

Aprašymas

  • Teikite pagalbą priskirtiems vietiniams ir tarptautiniams platinimo partneriams bei ortopedijos ir protezavimo klinikoms.
  • Užtikrinkite patikimą klientų aptarnavimą, remdamiesi produktų ir įmonės politikos išmanymu.
  • Telefonu, el. paštu ir internetiniame pokalbyje tvarkykite užsakymus, užklausas, atsiskaitymo klausimus ir su pristatymu susijusias problemas.
  • Tiksliai registruokite klientų kontaktus, užsakymų informaciją, siuntimo poreikius, skundus ir sprendimus.
  • Informuokite apie užsakymų vėlavimus ir kitas problemas bei padėkite jas išspręsti įmonės viduje.
  • Renkite savaitines atvirų užsakymų ataskaitas programoje „Excel“ ir peržiūrėkite neįvykdytų užsakymų būklę.
  • Glaudžiai bendradarbiaukite su pardavimo, techninės pagalbos, gamybos ir siuntimo komandomis.
  • Nukreipkite klientus ir gydytojus į techninius specialistus dėl produktų ar klinikinės pagalbos.
  • Koordinuokite produktų grąžinimą ir su garantijomis susijusius procesus.
  • Padėkite tobulinti darbo eigą ir nustatyti aptarnavimo galimybes.
  • Atsakykite į lauko darbuotojų klausimus, tvarkykite jų užsakymus ir problemas.
  • Per dieną aptarnaukite vidutiniškai 25–35 skambučius.
  • Pavaduokite atsakingus darbuotojus, kai reikia, ir atlikite kitas paskirtas užduotis.

Reikalavimai

  • Vidurinis išsilavinimas, GED pažymėjimas arba lygiavertė kvalifikacija.
  • Ne mažesnė kaip penkerių metų klientų aptarnavimo arba pardavimo pagalbos patirtis, pageidautina gamybos ar ilgalaikio naudojimo medicinos prietaisų srityje.
  • Patirtis dirbant su ERP sistemomis, pageidautina „Epicor“, ir klientų aptarnavimo užklausų registravimo platformomis, tokiomis kaip „Salesforce“ arba „HelpScout“.
  • Puikūs rašytinio ir žodinio bendravimo įgūdžiai.
  • Geras „Microsoft Office“ programų, įskaitant „Teams“, „SharePoint“, „Excel“, „Word“ ir „Outlook“, išmanymas.
  • Puikūs organizavimo ir laiko planavimo įgūdžiai.
  • Gebėjimas dirbti savarankiškai ir bendradarbiauti su įvairiais skyriais.
  • Pasirengimas aptarnauti skambučius naudojant automatizuotą skambučių centrą.
  • Ne mažesnis kaip 40 žodžių per minutę spausdinimo greitis ir minimali klaidų tikimybė.
  • Patirtis dirbant su ilgalaikio naudojimo medicinos įranga, ortopedijos ir protezavimo priemonėmis arba profesinis medicinos terminijos vartojimas būtų privalumas.

Privalumai

  • Konkurencingas atlygio paketas.
  • Aštuonios apmokamos nacionalinės šventės ir keturios pasirinktinai perkeliamos laisvadienio dienos.
  • PTO, įskaitant atostogas ir nedarbingumo laiką.
  • Medicinos, odontologijos ir regos priežiūros išmokos.
  • 401(k) taupymo ir pensijų planas.
  • Apmokamos tėvystės ir motinystės atostogos naujiems tėvams.
  • Lankstus darbo grafikas ir darbo ne visą darbo dieną galimybės.
  • Darbuotojų rekomendavimo premijų programa.
  • Mentorystės programos mentoriams ir jų ugdytiniams.
  • Pagalba grąžinant studentų paskolas, priklausomai nuo vietos.
  • Persikėlimo pagalba.
  • Regioninės ir nacionalinės kelionių galimybės CPO, CO ir CP specialistams.
  • Savanorystės galimybės vietos ir nacionaliniuose renginiuose, įskaitant „Hanger“ BAKA Bootcamp ir „EmpowerFest“.

Susiję darbai

Johnson & Johnson

Remote Contract Director, Key Account Management

Johnson & Johnson
H1B vizos rėmėjasBiotechnologijaFarmacijos produktaiSveikatos priežiūra
USJungtinės ValstijosCOKoloradasILIlinojusIAAjovaKSKanzasasMNMinesotaMOMisūrisWIViskonsinas
131 000 $ – 211 600 $ / metai
NuotolinisVisas etatasVadovasPrivaloma Kalba: anglųDirektorius

Lead pricing, negotiations, and Surgery portfolio contracts for Johnson & Johnson health systems. Shape account strategy, ensure compliance, and support profitable performance across seven U.S. states.

Atidaryti
Ascensus

Regional Vice President, Retirement Sales – California (Remote)

Ascensus
5 001 – 10 000 Darbuotojai
H1B vizos rėmėjasDraudimasFinansaiKonsultavimas
USJungtinės ValstijosCAKalifornijaNuotolinisVisas etatasVadovasPrivaloma Kalba: anglųViceprezidentas

Lead retirement plan sales across California by building relationships with financial professionals and intermediary firms. The role covers territory development, product positioning, prospecting support, and sales coordination.

Atidaryti
Fetch 📦

Director of Strategic Accounts, Florida (Remote)

Fetch 📦
201 – 500 Darbuotojai
KonsultavimasLogistikaSvetingumo sektorius
USJungtinės ValstijosFLFlorida
200 000 $ – 240 000 $ / metai
NuotolinisVisas etatasVadovasPrivaloma Kalba: anglųDirektorius

Lead enterprise and national customer relationships for Fetch’s PropTech platform, expanding strategic accounts and securing complex agreements. Grow regional adoption and revenue through cross-functional partnership and account expansion.

Atidaryti