Hanger, Inc.
Hanger, Inc.
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
تولیدمراقبت‌های بهداشتیمشاوره
Hanger, Inc. یک شرکت حوزه سلامت است که در زمینه مراقبت‌ها، خدمات و راهکارهای ارتوتیک و پروستتیک تخصص دارد. این شرکت که در سال ۱۸۶۱ تأسیس شده است، از طریق شبکه‌ای سراسری متشکل از ۹۲۵ کلینیک مراقبتی، پژوهش‌های بالینی و نوآوری را با خدمات بیمارمحور ترکیب می‌کند. حدود ۶۴۰۰ کارمند آن هر سال از مراقبت نزدیک به یک میلیون بیمار پشتیبانی می‌کنند و در پیشبرد مأموریت شرکت برای کمک به حرکت رو به جلوی مردم نقش دارند.

نماینده خدمات مشتری - چاتانوگا، تنسی (حضوری)

از محل چاتانوگا به مشتریان ارتوتیک و پروستتیک Fillauer خدمات ارائه دهید. سفارش‌ها را پردازش کنید، مشکلات تحویل را حل کنید و با تیم‌های داخلی هماهنگ شوید.

توضیحات

  • از شرکای توزیع داخلی و بین‌المللی تعیین‌شده و کلینیک‌های ارتوتیک و پروستتیک پشتیبانی کنید.
  • بر پایه دانش محصولات و سیاست‌های شرکت، خدمات مشتری قابل‌اعتماد ارائه دهید.
  • سفارش‌ها، درخواست‌ها، پرسش‌های مربوط به صورتحساب و مشکلات تحویل را از طریق تلفن، ایمیل و وب‌چت رسیدگی کنید.
  • تماس‌های مشتریان، اطلاعات سفارش، نیازهای ارسال، شکایت‌ها و راه‌حل‌ها را به‌دقت ثبت کنید.
  • تأخیر سفارش‌ها و مشکلات دیگر را گزارش کنید و به پیشبرد حل داخلی آن‌ها کمک کنید.
  • گزارش‌های هفتگی سفارش‌های باز را در Excel تهیه کنید و وضعیت سفارش‌های معوق را بررسی کنید.
  • با تیم‌های فروش، پشتیبانی فنی، تولید و ارسال از نزدیک همکاری کنید.
  • مشتریان و پزشکان را برای پشتیبانی محصول یا بالینی به متخصصان فنی ارجاع دهید.
  • فرایندهای بازگشت محصول و امور مرتبط با گارانتی را هماهنگ کنید.
  • به بهبود گردش کار و شناسایی فرصت‌های خدماتی کمک کنید.
  • به پرسش‌ها، سفارش‌ها و مشکلات کارکنان میدانی پاسخ دهید.
  • روزانه به‌طور میانگین ۲۵ تا ۳۵ تماس را مدیریت کنید.
  • پوشش پشتیبان حساب‌ها را فراهم کنید و سایر وظایف محول‌شده را انجام دهید.

شرایط لازم

  • دیپلم دبیرستان، GED یا مدرک معادل.
  • حداقل پنج سال تجربه در خدمات مشتری یا پشتیبانی فروش؛ تجربه در تولید یا تجهیزات پزشکی بادوام ترجیح داده می‌شود.
  • تجربه کار با سیستم‌های ERP، ترجیحاً Epicor، و سامانه‌های تیکتینگ خدمات مشتری مانند Salesforce یا HelpScout.
  • مهارت‌های قوی ارتباطی کتبی و شفاهی.
  • تسلط بر Microsoft Office شامل Teams، SharePoint، Excel، Word و Outlook.
  • مهارت‌های قوی سازمان‌دهی و مدیریت زمان.
  • توانایی کار مستقل و همکاری میان‌بخشی.
  • راحتی در پاسخ‌گویی به تماس‌ها از طریق مرکز تماس خودکار.
  • سرعت تایپ حداقل ۴۰ کلمه در دقیقه با خطاهای کم.
  • تجربه در تجهیزات پزشکی بادوام، ارتوتیک و پروستتیک یا استفاده حرفه‌ای از اصطلاحات پزشکی ترجیح داده می‌شود.

مزایا

  • بسته‌های رقابتی جبران خدمات.
  • هشت تعطیلی ملی با حقوق به‌علاوه چهار تعطیلی شناور.
  • PTO شامل مرخصی سالانه و استعلاجی.
  • مزایای پزشکی، دندان‌پزشکی و بینایی.
  • طرح پس‌انداز و بازنشستگی 401(k).
  • مرخصی با حقوق برای پیوند والدین جدید با فرزند.
  • برنامه‌های کاری منعطف و فرصت‌های پاره‌وقت.
  • برنامه پاداش معرفی کارکنان.
  • برنامه‌های مربی‌گری برای مربیان و کارآموزان.
  • کمک به بازپرداخت وام دانشجویی، بسته به محل کار.
  • کمک‌هزینه جابه‌جایی.
  • فرصت‌های سفر منطقه‌ای و ملی برای متخصصان CPO، CO و CP.
  • فرصت‌های داوطلبانه در رویدادهای محلی و ملی، از جمله BAKA Bootcamp و EmpowerFest شرکت Hanger.

فرصت‌های شغلی مرتبط

ZACO Robot

ستِر فروش B2B در رباتیک نظافت تجاری

ZACO Robot

سرنخ‌های فروش ربات‌های نظافت حرفه‌ای RV-Tech را ارزیابی کنید و تماس‌های فروش را برای تصمیم‌گیرندگان کسب‌وکار از راه دور تنظیم کنید. این نقش بر اتوماسیون و رباتیک در بازاری تجاریِ رو‌به‌رشد تمرکز دارد.

باز کردن
Administration Intelligence AG

مدیر محصول، نرم‌افزار تدارکات و مناقصه

Administration Intelligence AG
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
دولتسازمانمشاوره

نقشه راه نرم‌افزار تدارکات و مناقصه مجهز به هوش مصنوعی را شکل دهید. محصولات را یکپارچه کنید و ابزارهای دیجیتال برای خریداران بخش عمومی بسازید.

باز کردن
Prospeum

مهندس فروش و مشاور فنی

Prospeum

پلتفرم تدارکات هوش مصنوعی Prospeum را پیکربندی کنید و نمونه‌های اثبات مفهوم برای سازمان‌ها بسازید. برای پشتیبانی از فروش‌های پیچیده، دموهای فنی، یکپارچه‌سازی‌ها و کارگاه‌های مشتریان را هدایت کنید.

باز کردن
MMG Management Consulting

مشاور راهبردی تأمین

MMG Management Consulting
۱۱ – ۵۰ کارکنان
بانکداریبیمهمشاوره

در یک شرکت مشاوره مدیریت تخصصی، انتخاب تأمین‌کنندگان، مذاکره‌ها و ابتکارهای تأمین را برای مشتریان پیش ببرید. برای پیشبرد راهبردها، فرایندها و ابزارهای تأمین با ذی‌نفعان همکاری کنید.

باز کردن
SUXXEED Sales for your Success GmbH

مهندس هوش مصنوعی دانشجوی شاغل

SUXXEED Sales for your Success GmbH
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
B2Bمشاوره

به تیم هوش مصنوعی SUXXEED، متخصص فروش B2B، بپیوندید و برنامه‌های کاربردی هوش مصنوعی و خودکارسازی عملی بسازید. با همکاران تیم‌های هوش مصنوعی، فناوری اطلاعات و کسب‌وکار در محیطی ترکیبی کار کنید.

باز کردن
Peraton

مهندس ارشد اتصال هیبریدی

Peraton

اتصال میان ابر طبقه‌بندی‌شده AWS، Kubernetes و شبکه‌های درون‌سازمانی را طراحی می‌کند و عیب‌یابی می‌کند. از مأموریت‌های امنیت ملی و فناوری دولتی Peraton پشتیبانی می‌کند.

باز کردن
TD Trusted Decisions GmbH

مشاور ارشد مدیریت عملکرد شرکتی

TD Trusted Decisions GmbH
۱۱ – ۵۰ کارکنان
B2Bمشاوره

به یک شرکت مشاوره مدیریت بپیوندید که راهکارهای هوشمندی کسب‌وکار ارائه می‌دهد. به مشتریان مشاوره دهید، سامانه‌ها را پیاده‌سازی کنید و در برنامه‌ریزی مالی یکپارچه، تلفیق و گزارش‌دهی آموزش دهید.

باز کردن
SUXXEED Sales for your Success GmbH

دانشجوی شاغل، مدیریت کسب‌وکار (هوش مصنوعی)

SUXXEED Sales for your Success GmbH
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
B2Bمشاوره

از تیم‌های فروش B2B شرکت SUXXEED در تدوین کسب‌وکارهای هوش مصنوعی، گزارش‌دهی KPI و بهبود فرایندها پشتیبانی کنید. در چارچوب AI Center of Excellence در کلن با مهندسان هوش مصنوعی و تیم‌های کسب‌وکار همکاری کنید.

باز کردن
GLORY

متخصص بازاریابی خلاق دورکار

GLORY

برای GLORY، برند پوشاک ورزشی با ریشه در کالیفرنیا، محتوای بصری و کمپین تولید کنید. از محتوای دیجیتال، عرضه محصولات، یکپارچگی برند و روندهای خلاقانه پشتیبانی کنید.

باز کردن
KSTAR New Energy

مدیر فروش منطقه‌ای، ایتالیا (دورکار)

KSTAR New Energy
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
انرژیتولیدسخت‌افزار

برای اینورترهای فتوولتائیک KSTAR و محصولات ذخیره‌سازی انرژی مبتنی بر CATL، کانال‌های فروش B2B ایجاد کنید. حساب‌های مشتریان را در سراسر ایتالیای مرکزی و جنوبی گسترش دهید.

باز کردن