সিনিয়র IAM ইঞ্জিনিয়ার
cyberunity AG
এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের জন্য হাইব্রিড পরিচয় ও প্রবেশাধিকার ব্যবস্থাপনা সমাধান তৈরি ও পরিচালনা করুন। সুইস আইটি ও তথ্যনিরাপত্তা প্রতিষ্ঠান cyberunity AG-তে ইন্টিগ্রেশন স্বয়ংক্রিয় করুন।
খুলুন
Hanger, Inc. একটি স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠান, যা অর্থোটিক ও প্রস্থেটিক পরিচর্যা, সেবা এবং সমাধানে বিশেষজ্ঞ। ১৮৬১ সালে প্রতিষ্ঠিত এই প্রতিষ্ঠানটি দেশজুড়ে ৯২৫টি পরিচর্যা ক্লিনিকের নেটওয়ার্কের মাধ্যমে রোগীকেন্দ্রিক সেবার সঙ্গে ক্লিনিক্যাল গবেষণা ও উদ্ভাবনকে একত্র করে। এর প্রায় ৬,৪০০ কর্মী প্রতি বছর প্রায় ১০ লাখ রোগীর পরিচর্যায় সহায়তা করেন এবং মানুষকে এগিয়ে যেতে সাহায্য করার প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্যে অবদান রাখেন।
কাস্টমার সার্ভিস প্রতিনিধি - চ্যাটানুগা, টেনেসি (অনসাইট)
চ্যাটানুগা সাইট থেকে Fillauer-এর অর্থোটিক ও প্রস্থেটিক গ্রাহকদের সহায়তা করুন। অর্ডার প্রক্রিয়া করুন, ডেলিভারি-সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করুন এবং অভ্যন্তরীণ দলগুলোর সঙ্গে সমন্বয় করুন।
বিবরণ
- নির্ধারিত দেশীয় ও আন্তর্জাতিক বিতরণ অংশীদার এবং অর্থোটিক ও প্রস্থেটিক ক্লিনিকগুলোকে সহায়তা করুন।
- পণ্য ও কোম্পানির নীতিমালা সম্পর্কে জ্ঞানের ভিত্তিতে নির্ভরযোগ্য গ্রাহকসেবা প্রদান করুন।
- ফোন, ইমেইল ও ওয়েবচ্যাটের মাধ্যমে অর্ডার, জিজ্ঞাসা, বিলিং-সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং ডেলিভারি সমস্যা পরিচালনা করুন।
- গ্রাহকের যোগাযোগ, অর্ডারের তথ্য, শিপিংয়ের প্রয়োজন, অভিযোগ এবং সমাধান সঠিকভাবে নথিভুক্ত করুন।
- অর্ডারে বিলম্ব ও অন্যান্য সমস্যা চিহ্নিত করুন এবং অভ্যন্তরীণ সমাধানে সহায়তা করুন।
- Excel-এ সাপ্তাহিক অসম্পন্ন অর্ডারের প্রতিবেদন তৈরি করুন এবং ব্যাকলগের অবস্থা পর্যালোচনা করুন।
- Sales, Technical Support, Manufacturing এবং Shipping দলের সঙ্গে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করুন।
- পণ্য বা ক্লিনিক্যাল সহায়তার জন্য গ্রাহক ও ক্লিনিশিয়ানদের প্রযুক্তিগত বিশেষজ্ঞদের কাছে পাঠান।
- পণ্য ফেরত ও ওয়ারেন্টি-সংক্রান্ত প্রক্রিয়ার সমন্বয় করুন।
- কাজের ধারা উন্নত করতে এবং সেবার সুযোগ চিহ্নিত করতে সহায়তা করুন।
- ফিল্ড কর্মীদের প্রশ্ন, অর্ডার ও সমস্যা সমাধানে সাড়া দিন।
- প্রতিদিন গড়ে ২৫ থেকে ৩৫টি কল পরিচালনা করুন।
- অ্যাকাউন্টের ব্যাকআপ দায়িত্ব পালন করুন এবং অর্পিত অন্যান্য কাজ সম্পন্ন করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- হাই স্কুল ডিপ্লোমা, GED অথবা সমমানের যোগ্যতা।
- কমপক্ষে পাঁচ বছরের গ্রাহকসেবা বা সেলস সাপোর্ট অভিজ্ঞতা; উৎপাদন বা দীর্ঘস্থায়ী চিকিৎসা সরঞ্জাম খাতে অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য।
- ERP সিস্টেমে, বিশেষত Epicor-এ, এবং Salesforce বা HelpScout-এর মতো গ্রাহকসেবা টিকিটিং প্ল্যাটফর্মে অভিজ্ঞতা।
- লিখিত ও মৌখিক যোগাযোগে দক্ষতা।
- Teams, SharePoint, Excel, Word ও Outlook-সহ Microsoft Office ব্যবহারে দক্ষতা।
- সাংগঠনিক ও সময় ব্যবস্থাপনার শক্তিশালী দক্ষতা।
- স্বাধীনভাবে কাজ করা এবং বিভিন্ন বিভাগের সঙ্গে সহযোগিতা করার সক্ষমতা।
- স্বয়ংক্রিয় কল সেন্টারের মাধ্যমে কল পরিচালনায় স্বাচ্ছন্দ্য।
- ন্যূনতম ভুলসহ প্রতি মিনিটে অন্তত ৪০টি শব্দ টাইপ করার গতি।
- দীর্ঘস্থায়ী চিকিৎসা সরঞ্জাম, অর্থোটিক ও প্রস্থেটিকস অথবা চিকিৎসা পরিভাষার পেশাগত ব্যবহারে অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য।
সুবিধাসমূহ
- প্রতিযোগিতামূলক পারিশ্রমিক প্যাকেজ।
- আটটি বেতনসহ জাতীয় ছুটি এবং চারটি ভাসমান ছুটি।
- ছুটি ও অসুস্থতাজনিত সময়সহ PTO।
- চিকিৎসা, ডেন্টাল ও দৃষ্টিসেবা সুবিধা।
- 401(k) সঞ্চয় ও অবসর পরিকল্পনা।
- নতুন অভিভাবকদের জন্য বেতনসহ পিতামাতার বন্ধনকালীন ছুটি।
- নমনীয় কাজের সময়সূচি এবং খণ্ডকালীন সুযোগ।
- কর্মী রেফারেল বোনাস কর্মসূচি।
- মেন্টর ও মেন্টিদের জন্য মেন্টরশিপ কর্মসূচি।
- অবস্থানের ওপর নির্ভর করে শিক্ষাঋণ পরিশোধে সহায়তা।
- স্থানান্তর সহায়তা।
- CPO, CO ও CP পেশাজীবীদের জন্য আঞ্চলিক ও জাতীয় ভ্রমণের সুযোগ।
- Hanger-এর BAKA Bootcamp ও EmpowerFest-সহ স্থানীয় ও জাতীয় ইভেন্টে স্বেচ্ছাসেবার সুযোগ।
সম্পর্কিত চাকরি
সিসকো কনসালটিং ইঞ্জিনিয়ার
Cisco
যুক্তরাজ্যজুড়ে জটিল গ্রাহক পরিবেশের জন্য নিরাপদ নেটওয়ার্কিং সমাধান নকশা ও বাস্তবায়ন করুন। অবকাঠামো সরবরাহ উন্নত করতে SD-WAN, সফটওয়্যার-নির্ধারিত অ্যাক্সেস, AI এবং অটোমেশন প্রয়োগ করুন।
খুলুন
জিই ভার্নোভা, সালৎসবের্গেনে বায়ু টারবাইন নিয়ন্ত্রণ প্রকৌশলী
GE Vernova
ক্যারিয়ারের শুরুর পর্যায়ের প্রকৌশলী, বায়ু টারবাইনের নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ও হার্ডওয়্যার তৈরি করেন; বিশেষ গুরুত্ব দেন যাচাইয়ে। জিই ভার্নোভা উইন্ড পণ্যের পরীক্ষা, প্রযুক্তিগত নথিপত্র এবং মাঠপর্যায়ের সমস্যার সমাধানে সহায়তা করেন।
খুলুন
বায়ু টারবাইন সিস্টেম সিমুলেশন ইঞ্জিনিয়ার – জিই ভার্নোভা, সালৎসবার্গেন
GE Vernovaজিই ভার্নোভায় বায়ু টারবাইন সিস্টেমের মডেল তৈরি ও যাচাই করে কম্পোনেন্ট নকশা, ঝুঁকি বিশ্লেষণ এবং মাঠপর্যায়ের ত্রুটি তদন্তে সহায়তা করুন। জার্মানির সালৎসবার্গেনে অবস্থিত এই প্রকৌশল পদে সরাসরি কর্মস্থলে কাজ করতে হবে।
খুলুন
বায়ু টারবাইন সিস্টেম সিমুলেশন প্রকৌশলী
GE Vernovaটারবাইন সিস্টেমের মডেলিং, যাচাই এবং মাঠপর্যায়ে ব্যর্থতা বিশ্লেষণের মাধ্যমে GE Vernova-র বায়ুশক্তি পণ্য উন্নয়নে সহায়তা করুন। এই পদটি জার্মানির সালৎসবার্গেনে অনসাইট।
খুলুন
বায়ু টারবাইন নিয়ন্ত্রণ প্রকৌশলী
GE VernovaGE Vernova-তে বায়ু টারবাইনের নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার, হার্ডওয়্যার ও সিস্টেম তৈরি এবং যাচাই করুন। পরীক্ষা, কারিগরি নথিপত্র এবং মাঠপর্যায়ের সমস্যা সমাধানের মাধ্যমে নবায়নযোগ্য জ্বালানি পণ্যকে সহায়তা করুন।
খুলুন
দ্বিভাষিক অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেটার (রিমোট, কলম্বিয়া)
My Hero VA
কলম্বিয়া৮০০$ / মাস
রিমোটপূর্ণকালীনমধ্যম স্তরসিনিয়রপ্রয়োজনীয় ভাষা: ইংরেজিপ্রয়োজনীয় ভাষা: স্প্যানিশঅ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারকফ্লোরিডাভিত্তিক বার্বার শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের জন্য ইংরেজি ও স্প্যানিশে ফোন করে স্কুল পরিদর্শনের সময় ঠিক করুন। কলম্বিয়া থেকে দূরবর্তী এই কাজে সম্ভাব্য গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ ও দৈনিক প্রশাসনিক দায়িত্বও রয়েছে।
খুলুন
রিমোট সেলস প্রতিনিধি – এসইও ও গুগল বিজ্ঞাপন
CONVACT - Agentur für SuchmaschinenoptimierungConvact-এর এসইও ও গুগল বিজ্ঞাপন এজেন্সির জন্য সম্ভাব্য গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগ রাখুন এবং নতুন গ্রাহকদের ফোন করুন। DACH অঞ্চলের অনলাইন শপ ও ই-কমার্স ব্যবসার সঙ্গে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করুন।
খুলুন
মেক্সিকোতে দূরবর্তী গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি
My Hero VA
যুক্তরাষ্ট্রের একটি যন্ত্রপাতি মেরামতকারী প্রতিষ্ঠানের জন্য ফোনে সহায়তা দিন। গ্রাহকের কল, অ্যাপয়েন্টমেন্ট, সেবার অনুরোধ এবং CRM হালনাগাদ সামলান।
খুলুন
সিনিয়র সেলসফোর্স টেকনিক্যাল আর্কিটেক্ট
Yudrio, Inc.Yudrio-এর ফেডারেল Salesforce বাস্তবায়নে Service Cloud ও Experience Cloud-এর নিরাপদ স্থাপত্যের নেতৃত্ব দিন। ইন্টিগ্রেশন, প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, রিলিজ এবং Agile পদ্ধতিতে কাজের দিকনির্দেশনা দিন।
খুলুন