LogoFresh Jobs Ahead
Hanger, Inc.
Hanger, Inc.
5001 – 10 000 Töötajad
NõustamineTervishoidTootmine
Hanger, Inc. on tervishoiuettevõte, mis on spetsialiseerunud ortoosi- ja proteesihooldusele, -teenustele ning -lahendustele. 1861. aastal asutatud ettevõte ühendab kliinilised uuringud ja innovatsiooni patsiendikeskse teenindusega üleriigilise 925 ravikliinikust koosneva võrgustiku kaudu. Ettevõtte ligikaudu 6400 töötajat toetavad igal aastal umbes miljoni patsiendi ravi ning aitavad täita ettevõtte missiooni toetada inimeste edasiliikumist.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Klienditeenindaja – Chattanooga, TN (kohapeal)

Toeta Fillaueri ortoosi- ja proteesikliente Chattanooga tegevuskohas. Töötle tellimusi, lahenda tarnega seotud küsimusi ning koordineeri koostööd ettevõtte sisemiste tiimidega.

USAmeerika ÜhendriigidTNTennesseeKohapealTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseKlienditugi
ERP

Kirjeldus

  • Toeta määratud kodumaiseid ja rahvusvahelisi turustuspartnereid ning ortoosi- ja proteesikliinikuid.
  • Paku usaldusväärset klienditeenindust, tuginedes toote- ja ettevõtte poliitikate tundmisele.
  • Tegele tellimuste, päringute, arveldusküsimuste ja tarneprobleemidega telefoni, e-posti ja veebivestluse kaudu.
  • Salvesta täpselt kliendikontaktid, tellimusteabe, saatmisvajadused, kaebused ja lahendused.
  • Anna teada tellimuste hilinemistest ja muudest probleemidest ning aita neid ettevõtte sees lahendada.
  • Koosta Excelis iganädalasi avatud tellimuste aruandeid ja vaata üle mahajäänud tellimuste olukord.
  • Tee tihedat koostööd müügi, tehnilise toe, tootmise ja saatmisega.
  • Suuna kliendid ja kliinikud toote- või kliinilise toe saamiseks tehniliste spetsialistide poole.
  • Koordineeri toodete tagastusi ja garantiiga seotud protsesse.
  • Aita töövooge parandada ja teenindusvõimalusi tuvastada.
  • Vasta väli­meeskonna küsimustele, tellimustele ja probleemidele.
  • Tegele keskmiselt 25–35 kõnega päevas.
  • Asenda vajaduse korral kontohaldureid ja täida muid määratud ülesandeid.

Nõuded

  • Keskharidus, GED-tunnistus või samaväärne kvalifikatsioon.
  • Vähemalt viis aastat klienditeeninduse või müügitoe kogemust, eelistatavalt tootmise või kestvate meditsiiniseadmete valdkonnas.
  • Kogemus ERP-süsteemidega, eelistatavalt Epicoriga, ning klienditeeninduse piletisüsteemidega, nagu Salesforce või HelpScout.
  • Tugev kirjalik ja suuline suhtlusoskus.
  • Microsoft Office'i, sealhulgas Teamsi, SharePointi, Exceli, Wordi ja Outlooki, hea valdamine.
  • Head organiseerimis- ja ajajuhtimisoskused.
  • Võime töötada iseseisvalt ja teha koostööd eri osakondade vahel.
  • Valmidus käsitleda kõnesid automatiseeritud kõnekeskuse kaudu.
  • Trükkimiskiirus vähemalt 40 sõna minutis minimaalse veamääraga.
  • Kogemus kestvate meditsiiniseadmete, ortooside ja proteeside või meditsiiniterminoloogia professionaalse kasutamisega tuleb kasuks.

Hüved

  • Konkurentsivõimeline hüvitiste pakett.
  • Kaheksa tasustatud riigipüha ja neli vabalt valitavat puhkepäeva.
  • PTO, sealhulgas puhkus ja haiguspäevad.
  • Meditsiini-, hambaravi- ja nägemishüvitised.
  • 401(k) säästu- ja pensioniplaan.
  • Tasustatud vanemapuhkus uutele vanematele.
  • Paindlik töögraafik ja osalise tööajaga võimalused.
  • Töötajate soovitusboonuse programm.
  • Mentorlusprogrammid mentoritele ja mentorlust saavatele töötajatele.
  • Õppelaenu tagasimakseabi sõltuvalt asukohast.
  • Kolimisabi.
  • Piirkondlikud ja üleriigilised reisimisvõimalused CPO-, CO- ja CP-spetsialistidele.
  • Vabatahtliku töö võimalused kohalikel ja üleriigilistel üritustel, sealhulgas Hangeri BAKA Bootcampil ja EmpowerFestil.

Seotud töökohad

Carrier Commercial Refrigeration

Hooldedispetšer, tehniline tugi — Carrieri kaubanduslik külmatehnika (Serbia, kohapealne töö)

Carrier Commercial Refrigeration
1001 – 5000 Töötajad
LogistikaTervishoidToit ja joogid
RSSerbiaKohapealTäistööaegJuuniorKesktaseKraadi ei nõutaNõutav Keel: ingliseKlienditoe insener

Korraldad Carrieri kaubandusliku külmatehnika klientidele Serbias seadmete hooldust ja tehnilist tuge. Töö hõlmab seadmete kohapealset hooldust, klientide päringuid, hooldusdokumentatsiooni, tõrkeotsingut ja probleemide edasisuunamist.

Ava
Vision RT Ltd

IT-süsteemide väliteenindusinsener

Vision RT Ltd
201 – 500 Töötajad
Oskustöölise viisa sponsorTervisekindlustusTervishoidTootmine
MYMalaisia
100 000 RM – 150 000 RM / aasta
HübriidtööTäistööaegKesktaseSeeniorNõutav Keel: ingliseVäliinsener
DNSKüberturvalisusSQLTulemüürid

Paigalda ja hoolda Vision RT kiiritusravisüsteeme klientide asukohtades kogu ASEANi piirkonnas. Lahenda Windowsi, võrkude, riistvara ja kliinilise kasutuselevõtuga seotud probleeme; töö hõlmab sagedast reisimist.

Ava