„Conduent“ teikia technologijomis grindžiamas verslo paslaugas, padedančias įmonėms ir valdžios institucijoms valdyti sudėtingas veiklas bei gerinti klientų patirtį. Įmonės veikla apima klientų patirties valdymą, finansų ir apskaitos paslaugas, žmogiškųjų išteklių valdymą, skaitmeninius sprendimus ir specializuotas paslaugas sveikatos priežiūros bei viešojo sektoriaus organizacijoms. Automatizavimą, analitiką ir veiklos ekspertizę derinanti įmonė siekia supaprastinti darbo eigą ir padėti efektyviau teikti paslaugas sveikatos priežiūros, logistikos, konsultavimo ir kitose srityse.
Dvikalbis sveikatos priežiūros klientų aptarnavimo specialistas – darbas nuotoliniu būdu Puerto Rike
Įmonėje „Conduent“ teikite dvikalbę klientų pagalbą dėl receptinių vaistų kompensavimo, receptų pratęsimo ir galiojimo pabaigos klausimų. Dirbdami nuotoliniu būdu aptarnaukite pastovų skambučių srautą ir naudokitės keliomis paslaugų sistemomis.
Aprašymas
- Padėkite klientams spręsti klausimus, susijusius su receptinių vaistų kompensavimu, rūpesčiais ir paslaugų problemomis
- Aptarnaukite nuolatinį įeinančių klientų skambučių srautą
- Teikdami pagalbą skambinantiems vienu metu naudokitės keliomis sistemomis
- Atsakykite į klausimus apie receptų pratęsimo būseną ir galiojimo pabaigos datas
- Baikite privalomus virtualius mokymus klasėje ir įvadinį praktinio darbo laikotarpį
Reikalavimai
- Sklandus anglų ir ispanų kalbų mokėjimas
- Gyvenamoji vieta Puerto Rike
- Sėkmingai baigti trijų savaičių virtualūs mokymai ir dviejų savaičių įvadinis praktinio darbo laikotarpis; privalomas visavertis dalyvavimas
- Sėkmingai išlaikytas klientų aptarnavimo vertinimas ir kompiuterinis spausdinimo testas
- Stiprūs problemų sprendimo gebėjimai
- Gebėjimas veiksmingai valdyti kelias užduotis
- Vidurinės mokyklos diplomas, GED pažymėjimas arba aukštojo mokslo laipsnis
- Mažiausiai šešių mėnesių klientų aptarnavimo patirtis
- Puikūs bendravimo įgūdžiai
- Galimybė dirbti savaitgaliais, kai to reikia dėl skambučių apimties
- Namų interneto paslauga, kurios atsisiuntimo sparta yra bent 25 Mbps, o išsiuntimo sparta – bent 10 Mbps
- Darbo kompiuteris turi būti tiesiogiai prijungtas prie namų modemo Ethernet kabeliu
- Palydovinis ir belaidis interneto ryšys nepriimamas
- Tyli, neblaškanti darbo vieta
- Darbo valandomis į darbo vietą negali patekti kiti žmonės; vieta turi būti tvarkinga ir joje negali būti neleistinos elektronikos
Privalumai
- Apmokamas laisvas laikas pradedamas kaupti po 180 darbo dienų arba maždaug šešių darbo mėnesių
- Išsamios naudų pasirinkimo galimybės
- Sveikatos draudimas
- Pasirenkamas dantų ir regėjimo draudimas
- Gyvybės ir neįgalumo draudimas
- Pensijų kaupimo planas
- Apmokamos šventinės dienos
- Apmokamos atostogos, nedarbingumas dėl ligos arba kitas apmokamas laisvas laikas
- Įmonė suteikia kompiuterį, monitorių, pelę, klaviatūrą, ausines su mikrofonu, Ethernet kabelį ir maitinimo kabelius
- Palaikanti darbo aplinka
- Galimybė dirbti iš namų