Dotmatics는 다중 모달 연구와 발견을 수행하는 조직을 위해 인공지능 기반 과학 인텔리전스 소프트웨어를 개발합니다. 이 플랫폼은 과학 데이터 관리, 워크플로 자동화, 협업 도구, 예측 분석을 결합해 연구자들이 복잡한 정보를 정리하고 실험실 프로세스를 유연하게 조정하며 더 나은 정보를 바탕으로 의사결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 제품 포트폴리오에는 생물정보학, 화학정보학, 유세포 분석을 위한 솔루션이 포함되며, 신약 발견과 재료 과학 등의 분야에서 연구를 지원합니다.
어소시에이트 어카운트 매니저—Luma 갱신 및 확장｜Dotmatics
담당 Luma 고객 포트폴리오 전반의 갱신 및 확장 기회를 관리합니다. Dotmatics 클라우드 소프트웨어를 활용해 과학 연구 기관의 연구 및 실험실 정보관리 요구사항 해결을 지원합니다.
설명
- 담당 Luma 고객 포트폴리오의 계정 상태, 유지 및 성장을 관리합니다
- 지정 계정의 갱신을 주도하고 부서 및 소규모 연구팀의 확장 기회를 성사시킵니다
- 전략적 어카운트 임원, 고객 성공팀 및 영업 조직 전반과 협업합니다
- 새로운 부서, 추가 좌석 및 관련 Luma 제품을 통해 성장 기회를 발굴합니다
- 일반적으로 연간반복매출 5만 달러 미만인 소규모 및 중간 규모 확장의 전체 영업 주기를 담당합니다
- 고객 요구사항을 평가하고 비즈니스 케이스를 개발하며 갱신 및 확장 제안서를 발표합니다
- 분기 및 연간 유지 및 확장 목표를 달성하거나 초과합니다
- WW Renewals와 협력해 갱신 추적, 계정 상태, 이해관계자 피드백 및 위험 계정을 관리합니다
- 연구자, 실험실 관리자 및 부서 의사결정자와 관계를 구축합니다
- ELN, LIMS, 화학정보학, 생물정보학 및 데이터 시각화와 관련된 업무 흐름과 과학적 목표를 이해합니다
- Dotmatics 솔루션을 연구 및 데이터 관리 요구사항에 맞춥니다
- 고객 성공팀과 협력해 온보딩 및 지속적인 가치 실현을 지원합니다
- 120일 전 통지부터 계약 완료까지 갱신을 관리합니다
- 최신 계정 상태를 유지하면서 갱신 위험과 매출을 예측합니다
- 계정 상태 지표를 추적하고 갱신 위험에 대응합니다
- 승인된 범위 내에서 갱신 가격, 조건 및 계약 구조를 협상합니다
- 고객 성공팀과 협력해 도입 및 만족도 관련 우려를 해결합니다
- 전략적 어카운트 임원의 지정 엔터프라이즈 계정 관리를 지원합니다
- 프리세일즈팀과 협력해 제품 시연 및 기술 탐색을 진행합니다
- 필드 세일즈와 계정 계획, 고객 커뮤니케이션 및 기회 진행 상황을 조율합니다
- CRM 데이터를 정확하게 유지하고 갱신, 파이프라인 활동 및 계정 상태를 보고합니다
- Dotmatics Luma 포트폴리오 전문성을 쌓고 연구 동향, 실험실 정보관리 과제 및 경쟁사를 파악합니다
- 영업팀 및 제품팀과 시장 정보를 공유합니다
- 영업 리더십이 주관하는 파이프라인 및 갱신 예측 검토에 참여합니다
지원 자격
- 인사이드 세일즈, 갱신, 어카운트 관리 또는 세일즈 개발 분야에서 최소 4년의 경력
- SaaS, 생명과학 또는 기술 소프트웨어 경험 우대
- 생명과학, 화학, 생물학, 생화학 또는 관련 과학 분야 학위 보유자
- 유지, 갱신 또는 영업 할당량을 달성하거나 초과한 입증된 성과
- 복잡한 영업 프로세스에 대한 이해
- 재무 및 매출 운영팀과 협력해 영업 계약을 개발할 수 있는 능력
- 뛰어난 탐색, 협상 및 컨설팅 영업 역량
- 명확하고 효과적인 서면 및 구두 발표 능력
- CRM 플랫폼 경험. Salesforce 및 세일즈 인게이지먼트 도구 경험 우대
- 자기주도적이고 체계적이며 시간 관리 능력이 뛰어난 분
- 확장 기회를 함께 관리하면서 대규모 갱신 포트폴리오를 편안하게 운영할 수 있는 분
- 효과적으로 협업하면서 갱신 및 영업 업무를 독립적으로 처리할 수 있는 능력
- 영어와 독일어에 능통한 분
- 연구기관, 제약회사, 생명공학 회사 또는 학술기관을 관리하거나 대상으로 영업한 경험 우대
- SaaS 모델, 구독 갱신 및 확장 주도 성장에 대한 지식 우대
- ELN, LIMS, 화학정보학, 생물정보학, 자동화 및 오케스트레이션을 포함한 과학적 업무 흐름과 실험실 정보관리에 대한 지식 우대
- 고객 미팅, QBR 및 어카운트 관리 활동을 위해 최소 30% 출장 가능한 분
