Dotmatics
Dotmatics
Dotmatics ontwikkelt software voor wetenschappelijke intelligentie op basis van AI voor organisaties die multimodaal onderzoek en ontdekkingen uitvoeren. Het platform combineert wetenschappelijk gegevensbeheer, workflowautomatisering, samenwerkingstools en voorspellende analyses. Zo kunnen onderzoekers complexe informatie ordenen, laboratoriumprocessen aanpassen en beter onderbouwde beslissingen nemen. Het productportfolio omvat oplossingen voor bio-informatica, chemoinformatica en flowcytometrie, voor toepassingen zoals geneesmiddelenonderzoek en materiaalkunde.

Associate Accountmanager – Luma-verlengingen en uitbreiding | Dotmatics

Beheer verlengingen en uitbreidingsmogelijkheden binnen een toegewezen portfolio van Luma-klanten. Help wetenschappelijke organisaties hun behoeften op het gebied van onderzoek en laboratoriuminformatica te ondersteunen met de cloudsoftware van Dotmatics.

Beschrijving

  • Beheer klantgezondheid, klantbehoud en groei binnen een toegewezen portfolio van Luma-klanten
  • Leid verlengingen voor benoemde accounts en sluit uitbreidingsmogelijkheden met afdelingen en kleinere onderzoeksteams
  • Werk samen met Strategic Account Executives, Customer Success en de bredere verkooporganisatie
  • Streef groei na via nieuwe afdelingen, extra gebruikers en aanverwante Luma-producten
  • Beheer de volledige verkoopcyclus voor kleine en middelgrote uitbreidingen, doorgaans onder 50.000 USD ARR
  • Beoordeel klantbehoeften, ontwikkel businesscases en presenteer voorstellen voor verlenging en uitbreiding
  • Behaal of overtreft de kwartaal- en jaardoelstellingen voor klantbehoud en uitbreiding
  • Stem af met WW Renewals over het volgen van verlengingen, klantgezondheid, feedback van belanghebbenden en risicovolle accounts
  • Bouw relaties op met onderzoekers, laboratoriummanagers en besluitvormers binnen afdelingen
  • Begrijp workflows en wetenschappelijke doelstellingen rond ELN, LIMS, chemoinformatica, bio-informatica en datavisualisatie
  • Koppel Dotmatics-oplossingen aan vereisten voor onderzoek en databeheer
  • Werk samen met Customer Success aan onboarding en voortdurende waarderealisatie
  • Beheer verlengingen vanaf de kennisgeving 120 dagen vooraf tot en met de afronding van het contract
  • Voorspel verlengingsrisico en omzet en houd actuele overzichten van de accountstatus bij
  • Volg indicatoren voor klantgezondheid en pak verlengingsrisico's aan
  • Onderhandel over prijzen, voorwaarden en contractstructuren voor verlengingen binnen goedgekeurde kaders
  • Werk samen met Customer Success om zorgen over gebruik en tevredenheid op te lossen
  • Ondersteun Strategic Account Executives bij benoemde enterprise-accounts
  • Werk samen met Presales aan productdemonstraties en technische behoefteanalyses
  • Stem accountplannen, klantcommunicatie en de voortgang van kansen af met field sales
  • Houd CRM-gegevens nauwkeurig bij en rapporteer over verlengingen, pipeline-activiteiten en klantgezondheid
  • Bouw expertise op in het Dotmatics Luma-portfolio en volg onderzoekstrends, uitdagingen in laboratoriuminformatica en concurrenten
  • Deel marktinformatie met de verkoop- en productteams
  • Neem deel aan beoordelingen van de pipeline en verlengingsprognoses met de verkoopleiding

Vereisten

  • Minimaal vier jaar ervaring in inside sales, verlengingen, accountmanagement of sales development
  • Ervaring met SaaS, life sciences of technische software is een pluspunt
  • Een diploma in life sciences, chemie, biologie, biochemie of een aanverwante wetenschappelijke discipline kan aanwezig zijn
  • Aantoonbaar succes in het behalen of overtreffen van doelstellingen voor klantbehoud, verlengingen of verkoop
  • Inzicht in complexe verkoopprocessen
  • Vermogen om samen te werken met Finance en RevOps aan de ontwikkeling van verkoopcontracten
  • Sterke vaardigheden op het gebied van behoefteanalyse, onderhandelen en consultatieve verkoop
  • Heldere en effectieve schriftelijke en mondelinge presentatievaardigheden
  • Ervaring met CRM-platforms, bij voorkeur Salesforce, en tools voor sales engagement
  • Zelfstandig, georganiseerd en effectief in tijdbeheer
  • Comfortabel in het beheren van een portfolio met veel verlengingen naast uitbreidingsmogelijkheden
  • Vermogen om effectief samen te werken en tegelijkertijd zelfstandig verlengings- en verkoopwerkzaamheden uit te voeren
  • Vloeiende beheersing van het Engels en Duits
  • Ervaring met het beheren van of verkopen aan onderzoeksorganisaties, farmaceutische bedrijven, biotechnologiebedrijven of academische instellingen is een pluspunt
  • Kennis van SaaS-modellen, abonnementsverlengingen en door uitbreiding gedreven groei is een pluspunt
  • Vertrouwdheid met wetenschappelijke workflows en laboratoriuminformatica, waaronder ELN, LIMS, chemoinformatica, bio-informatica, automatisering en orkestratie, is een pluspunt
  • Bereidheid om minstens 30% te reizen voor klantbijeenkomsten, QBR's en accountmanagementactiviteiten

Gerelateerde vacatures

WeTravel

Partner Talentwerving Tech

WeTravel
51 – 200 Medewerkers
AdviesLogistiekReizen

Leid het volledige wervingsproces voor de Product- en Engineeringteams van WeTravel: van het benaderen van passieve kandidaten tot advies aan hiring managers en het coördineren van aanbiedingen. Gebruik Ashby-statistieken om de wervingspijplijn te verbeteren en een sterke kandidaatervaring te bieden.

Openen
SUSE

Solution Architect Enterprise Linux en Kubernetes aan de Amerikaanse oostkust

SUSE

Adviseer klanten aan de Amerikaanse oostkust over SUSE-oplossingen voor enterprise Linux, Kubernetes en open-source-infrastructuur. Ondersteun de technische verkoop met oplossingsontwerp, demonstraties en proofs of concept.

Openen
AMPECO

Senior Lead Solutionsarchitectuur

AMPECO
51 – 200 Medewerkers
AdviesEnergieLogistiek

Begeleid klanten in elektrisch laden bij complexe SaaS-implementaties, van pre-salesarchitectuur tot oplevering en livegang bij AMPECO. Neem de leiding over klantmigraties, onboarding, integraties en strategisch technisch advies voor internationale klanten in de e-mobiliteit.

Openen
Huron

Senior Oracle Fusion Solution Architect – Telecommunicatie

Huron

Leid de Oracle Fusion ERP- en SCM-architectuur voor telecomklanten in Zuidoost-Azië en stuur tijdens de implementatie het oplossingsontwerp, de integraties en het klantadvies aan. De functie omvat ook het begeleiden van consultants en bijdragen aan presalesactiviteiten.

Openen