„Dotmatics“ kuria dirbtiniu intelektu grindžiamą mokslinės informacijos programinę įrangą organizacijoms, vykdančioms įvairiapusius mokslinius tyrimus ir atradimus. Jos platforma sujungia mokslinių duomenų valdymą, darbo eigos automatizavimą, bendradarbiavimo priemones ir prognozuojamąją analitiką, kad tyrėjai galėtų tvarkyti sudėtingą informaciją, pritaikyti laboratorinius procesus ir priimti geriau pagrįstus sprendimus. Produktų portfelį sudaro bioinformatikos, chemoinformatikos ir srauto citometrijos sprendimai, padedantys dirbti tokiose srityse kaip vaistų atradimas ir medžiagų mokslas.
Asocijuotasis klientų vadybininkas – „Luma“ sutarčių pratęsimas ir plėtra | „Dotmatics“
Valdykite sutarčių pratęsimo ir plėtros galimybes priskirtame „Luma“ klientų portfelyje. Padėkite mokslo organizacijoms spręsti mokslinių tyrimų ir laboratorinės informatikos poreikius naudodami „Dotmatics“ debesijos programinę įrangą.
Aprašymas
- Valdykite priskirto „Luma“ klientų portfelio paskyrų būklę, išlaikymą ir augimą
- Vadovaukite įvardytų paskyrų sutarčių pratęsimui ir užbaikite plėtros galimybes su padaliniais bei mažesnėmis tyrimų grupėmis
- Dirbkite su strateginiais klientų vadybininkais, klientų sėkmės komanda ir platesne pardavimų organizacija
- Siekite augimo per naujus padalinius, papildomas naudotojų vietas ir susijusius „Luma“ produktus
- Valdykite visą mažų ir vidutinių plėtros sandorių pardavimo ciklą, paprastai neviršijantį 50 000 JAV dolerių metinių pasikartojančių pajamų
- Įvertinkite klientų poreikius, rengkite verslo pagrindimus ir pristatykite sutarčių pratęsimo bei plėtros pasiūlymus
- Pasiekite arba viršykite ketvirčio ir metinius išlaikymo bei plėtros tikslus
- Koordinuokite veiksmus su WW Renewals dėl pratęsimų stebėjimo, paskyrų būklės, suinteresuotųjų šalių atsiliepimų ir rizikingų paskyrų
- Kurkite santykius su tyrėjais, laboratorijų vadovais ir padalinių sprendimų priėmėjais
- Supraskite ELN, LIMS, chemoinformatikos, bioinformatikos ir duomenų vizualizavimo darbo eigas bei mokslinius tikslus
- Susiekite „Dotmatics“ sprendimus su mokslinių tyrimų ir duomenų valdymo reikalavimais
- Bendradarbiaukite su klientų sėkmės komanda diegiant sprendimus ir užtikrinant nuolatinę jų vertę
- Valdykite sutarčių pratęsimus nuo pranešimo, pateikiamo likus 120 dienų, iki sutarties užbaigimo
- Prognozuokite pratęsimo riziką ir pajamas, kartu palaikydami aktualius paskyrų būklės vaizdus
- Stebėkite paskyrų būklės rodiklius ir spręskite pratęsimo rizikas
- Derėkitės dėl pratęsimo kainų, sąlygų ir sutarčių struktūrų pagal patvirtintus parametrus
- Bendradarbiaukite su klientų sėkmės komanda spręsdami naudojimo ir pasitenkinimo problemas
- Padėkite strateginiams klientų vadybininkams valdyti įvardytas verslo paskyras
- Bendradarbiaukite su išankstinių pardavimų komanda rengiant produktų demonstracijas ir atliekant techninių poreikių analizę
- Derinkite paskyrų planus, klientų komunikaciją ir galimybių pažangą su lauko pardavimų komanda
- Užtikrinkite CRM duomenų tikslumą ir teikite ataskaitas apie pratęsimus, pardavimų kanalo veiklą bei paskyrų būklę
- Gilinkite „Dotmatics Luma“ produktų portfelio žinias ir sekite mokslinių tyrimų tendencijas, laboratorinės informatikos iššūkius bei konkurentus
- Dalinkitės rinkos informacija su pardavimų ir produktų komandomis
- Dalyvaukite pardavimų vadovybės pardavimų kanalo ir pratęsimų prognozių peržiūrose
Reikalavimai
- Ne mažesnė kaip ketverių metų patirtis vidaus pardavimų, sutarčių pratęsimo, klientų vadybos arba pardavimų plėtros srityje
- Pageidautina SaaS, gyvybės mokslų arba techninės programinės įrangos patirtis
- Gali būti įgytas gyvybės mokslų, chemijos, biologijos, biochemijos arba susijusios mokslo krypties laipsnis
- Įrodyta sėkmė pasiekiant arba viršijant išlaikymo, pratęsimo ar pardavimų kvotas
- Sudėtingų pardavimo procesų išmanymas
- Gebėjimas bendradarbiauti su finansų ir pajamų operacijų komandomis rengiant pardavimo sutartis
- Puikūs poreikių nustatymo, derybų ir konsultacinio pardavimo gebėjimai
- Aiškūs ir veiksmingi rašytinio bei žodinio pristatymo įgūdžiai
- Patirtis dirbant su CRM platformomis, pageidautina „Salesforce“, ir pardavimų įsitraukimo įrankiais
- Savarankiškumas, organizuotumas ir gebėjimas efektyviai valdyti laiką
- Gebėjimas valdyti didelį pratęsimų portfelį kartu su plėtros galimybėmis
- Gebėjimas veiksmingai bendradarbiauti ir savarankiškai tvarkyti pratęsimo bei pardavimo darbus
- Sklandi anglų ir vokiečių kalba
- Patirtis valdant tyrimų organizacijas, farmacijos įmones, biotechnologijų įmones ar akademines institucijas arba parduodant joms būtų privalumas
- SaaS modelių, prenumeratų pratęsimo ir plėtra grindžiamo augimo išmanymas būtų privalumas
- Mokslinių darbo eigų ir laboratorinės informatikos, įskaitant ELN, LIMS, chemoinformatiką, bioinformatiką, automatizavimą ir orkestravimą, išmanymas būtų privalumas
- Noras bent 30 procentų laiko keliauti į susitikimus su klientais, QBR susitikimus ir klientų vadybos veiklas